Официальный сайт Эйр Берлин

Зоны полета

Изначально главным направлением перевозок компании Air Berlin были курорты Средиземноморья. Но сейчас компания выполняет рейсы в 114 пунктов назначения, которые базируются по всему земному шару. Большинство рейсов самолеты Air Berlin выполняют по Европе.

Сегодня Swiss airline, которые базируются в Цюрихе, обеспечивают полеты в Средиземноморье, Египет, Канарские острова и города Германии от имени Air Berlin Group.

Начиная с 2016 года, Air Berlin не осуществляет полеты в Россию вследствие экономической неоправданности перелетов в регион. Руководство фирмы объясняет свое решение падением спроса на авиаперевозки в этом направлении.

Преимущества и недостатки

Эйр Берлин выбирали за:

  1. Бюджетные перелеты из Москвы и Санкт-Петербурга в города Германии и Европы или в другие части света со стыковкой в Берлине.
  2. Наличие сайта на русском языке.
  3. Бесплатное питание и напитки независимо от класса обслуживания.
  4. Высокие показатели точности и пунктуальности перелетов.
  5. Надежность и безопасность авиаперевозчика.
  6. Комфортабельные кресла.
  7. Удобную регистрацию.
  8. Лояльные требования по перевозу ручной клади и сдаваемого багажа.
  9. Наличие собственной бонусной программы.

Минусы перевозчика:

  1. Ограничения по перевозу сдаваемого багажа на тарифе Economy Light.
  2. Слабая разница между экономическим и бизнес классами.
  3. Узкий набор дополнительных услуг.

Воздушный парк компании

К моменту банкротства авиапарк компании насчитывал 107 самолетов различного типа, возраста и технического состояния. Средний возраст воздушных судов, которые использовались Аir Вerlin, составлял 9 лет. Также компания активно использовала авиалайнеры, которые брала в лизинг. Большинство лайнеров относятся к одному классу обслуживания клиентов, но есть и несколько исключений.

В состав авиапарка входили:

● 10 лайнеров Airbus A319-100;
● 58 лайнеров Airbus A320-200;
● 4 лайнера Airbus A321-200;
● 2 лайнера Airbus A330-200;
● 5 лайнеров Boeing 737-700;
● 8 лайнеров Boeing 737-800;
● 1 лайнер De Havilland Canada DHC-8-400.

До 2012 года авиапарк был более обширным, но из-за начавшихся экономических проблем часть самолетов, особенно рассчитанных на значительное количество мест, пришлось продать.

About Air Berlin and Oneworld Alliance

Air Berlin was part of Oneworld alliance, which was formed in 1999 with the goal of becoming the world’s first-choice airline alliance for frequent international travelers. As of October 2017, Oneworld is the third-largest global alliance in terms of passengers with more than 527.9 million passengers carried, behind Star Alliance and SkyTeam. Since October 2017, its member airlines collectively operate a fleet of 3,447 aircraft, serve about 1,000 airports in more than 158 countries, carrying 527.9 million passengers per year on 12,738 daily departures, generating annual revenues of more than US$130 billion.

Официальный сайт Эйр Берлин

Оформление интернет сервиса выдержано в бело-красной цветовой гамме, что соответствует дизайну лайнеров. Интерактивные станицы представлены на нескольких языках мира. Непосредственно на мониторе или экране гаджета можно увидеть внутреннюю систему салонов, бортов, меню для определенного класса пассажиров. На сайте можно ознакомиться с услугами партнеров компании, которые представлены трансферными фирмами и различными типами отелей. Также здесь можно найти нужную информацию по рейсам, и совершить следующие операции:

  • узнать о правилах приобретения билетов;
  • зарегистрироваться без личного общения с представителем аэропорта;
  • ознакомиться с правилами перевозки багажа и тарифами;
  • погулять по самолёту, выбрать удобное место в салоне;
  • интерактивно слетать по своему маршруту;
  • оформить бронь и внести в неё коррективы;
  • изучить меню, предлагаемое на борту самолёта;
  • узнать новости авиакомпании;
  • заказать такси и отель.

Бронирование билетов и иные виды услуг

В какое бы направление не отправлялся самолет, всем пассажирам гарантировано будут предложены как закуски, так и комплексное питание, за дополнительную плату и по желанию. Пассажиры могут бесплатно заказать чай или кофе, разнообразные виды безалкогольных напитков. Детское питание также возможно получить на борту самолета за отдельную плату. При посещении официального сайта потенциальные клиенты могут ознакомиться с такой информацией:

  • какой вес разрешенного багажа;
  • сколько должна весить ручная кладь, которую можно взять с собой на борт авиалайнера;
  • можно ли, и каким способом провозить с собой домашних питомцев;
  • какие вещи можно положить в ручную кладь;
  • расписание вылетов авиалайнеров;
  • примерное полетное время, а также много полезной информации о «Берлинских Авиалиниях».

История возникновения компании

Авиационная компания Air Berlin появилась 39 лет назад. Деятельность ее началась в качестве перевозчика для мелких туристических фирм, когда в эксплуатации было только два самолёта. Первоначально офис зарегистрировали в американском штате Орегон. Хотя основателем был бывший лётчик, гражданин Германии.

На обновление парка самолётов современными машинами ушло два года. Регистрация головного офиса в Америке была оправдана тем, что вплоть до 90-х годов деятельность местных авиакомпаний очень серьезно ограничивали на территории Западной Германии.

После падения Берлинской стены маленького чартерного перевозчика заметили германские инвесторы. Благодаря финансовым вливаниям, компания зарегистрировалась на немецкой земле под названием Air Berlin GmbH & Co. Lufverkehrs KG. Руководство предприятия приняло решение о присоединении к Международной Ассоциации Воздушного Транспорта. С течением времени фирма стала осуществлять регулярные рейсы в основные аэропорты Европы:

  • Лондон;
  • Барселону;
  • Вену;
  • Цюрих.

Активный рост туристического спроса на перелеты самолетами из Европы в различные точки мира, позволил Эйр Берлин быстро набрать обороты и превратиться в конкурентную на рынке авиаперевозок компанию.

На тот момент контрольный пакет акций принадлежал единственному представителю другой крупного авиапредприятия LTU, который принял на себя обязанности директора небольшой самолетной фирмы.

Общая информация

Air Berlin владела внушительным по размерам и разнообразию моделей самолетов авиа парком и разнообразием направлений по всему миру.

Флот

Air Berlin использовала следующие типы авиалайнеров:

  1. Airbus A319-100: 150 мест — 11.
  2. Airbus A320-200: 174 места — 58.
  3. Airbus A321-200: 210 мест — 21.
  4. Airbus A330-200: 303 места — 14.
  5. Airbus A330-300 — 3.
  6. BAe 146-200 — 3.
  7. Boeing 707 — 2.
  8. Boeing 737-200 — 5.
  9. Boeing 737-300 — 11.
  10. Boeing 737-400 — 13.
  11. Boeing 737-700: 144 места — 5.
  12. Boeing 737-800: 186 мест — 11.
  13. Bombardier Dash 8 Q400: 76 мест — 17.
  14. Embraer 190 — 3.
  15. Fokker 100 — 18.

Направления перелета

До своего банкротства Аэр Берлин совершала регулярные и сезонные рейсы по пяти регионам:

  1. Африка:и Алжир, Египет, Кения, Марокко, Намибия, Южная Африка, Тунис.
  2. Северная Америка: США, Канада, Мексика, Куба, Багамские острова, Ямайка, Доминиканская Республика.
  3. Ближний Восток: ОАЭ, Ирак, Израиль.
  4. Азия: Китай, Индия, Камбоджа, Мальдивские острова, Сингапур, Таиланд.
  5. Европа: Австрия, Армения, Болгария, Хорватия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Ирландия, Исландия, Италия, Косово, Мальта, Черногория, Норвегия, Нидерланды, Польша, Португалия, Великобритания, Румыния, Россия, Испания, Сербия, Швеция, Швейцария, Турция.

Авиакомпания совершала стыковочные рейсы вместе с:

  1. American Airlines (США).
  2. Bangkok Airways (Таиланд).
  3. British Airways (Великобритания).
  4. Finnair (Финляндия).
  5. Hainan Airlines (Китай).
  6. NIKI (Австрия).
  7. S7 Airlines (Россия).
  8. Pegasus Airlines (Турция).

Классы обслуживания

Авиакомпания обслуживала клиентов в двух классах: бизнес и экономическом.

Преимущества бизнес-класса:

  1. Перелет на комфортабельных кожаных креслах, расстояние между рядами — 137 см.
  2. Широкий выбор питания, закусок и напитков на протяжении перелета.
  3. Наличие сенсорного экрана с бортовыми развлечениями.
  4. Отдельная стойка регистрации с экспресс-обслуживанием.
  5. Право провоза две единицы ручной клади вместо одной.
  6. Приоритетная загрузка багажа.
  7. Получение 200% цены билета в качестве бонусных миль.
  8. Доступ в VIP-залы ожидания в 22 немецких и международных аэропортах.
  9. Предоставление трансфера на лимузине при путешествии в Бангкок, Таиланд или из него.

Air Berlin предлагала пассажирам следующие тарифные опции:

  1. Economy Light — перелет с одной единицей ручной клади, билет возврату и обмену не подлежит.
  2. Economy Saver — перелет с одной единицей ручной клади и сдаваемого багажа, билет возврату и обмену не подлежит.
  3. Economy Classic — перелет с одной единицей ручной клади, сдаваемого багажа и спортивного инвентаря, бесплатный выбор места, возможен обмен билета с дополнительным сбором, возврату не подлежит.
  4. Economy Flex — перелет с одной единицей ручной клади и спортивного инвентаря, двумя единицами сдаваемого багажа, бесплатный выбор места, обмен и возврат с дополнительным сбором.
  5. Business Saver — перелет с двумя единицами ручной клади и сдаваемого багажа, одной единицей спортивного инвентаря, бесплатный выбор места, билет возврату и обмену не подлежит.
  6. Business Flex/Classic — перелет с двумя единицами ручной клади и сдаваемого багажа, одной единицей спортивного инвентаря, бесплатный выбор места, обмен и возврат с дополнительным сбором.

Основные и дополнительные услуги

Авиакомпания разработала собственную программу лояльности — TopBonus. Она позволяла получать бонусные баллы-мили за совершенные рейсы. Баллы можно было потратить на покупку нового билета по всему миру или на повышение класса обслуживания до бизнес класса. После вступления в OneWorld участники бонусной программы получили доступ в премиум залы ожидания, а также тратить баллы на рейсы участников альянса.

Перечень дополнительных услуг компании:

  1. Питание на заказ: вегетарианские, кошерные, диетические и т. п. блюда.
  2. Провоз сверхнормативного багажа — от €20.
  3. Перевоз домашних животных: в салоне — от €30, в багажном отсеке — от €75.

Стоимость авиабилетов

Цены на билеты Air Berlin по наиболее популярным для россиян направлениям (цены за 2015 год):

  1. Цюрих-Москва — от ₽11264.
  2. Москва-Бранденбург — от ₽11654.
  3. Москва-Вена — от ₽11935.
  4. Москва-Копенгаген — от ₽11935.
  5. Москва-Стокгольм — от ₽11935.
  6. Афины-Москва — от ₽17998.
  7. Амстердам-Москва — от ₽14440.
  8. Москва-Париж — от ₽14440.
  9. Калининград-Париж — от ₽11935.
  10. Аликанте-Москва — от ₽19702.
  11. Сочи-Стамбул — от ₽15047.
  12. Москва-Гран-Канария — от ₽19989.

Руководство авиакомпании

Штаб-квартира авиакомпании располагалась в Берлине. Последним исполнительным директором компании был Томас Винкельманн.

Примечания и ссылки

  1. ↑ и (in) на сайте www.planespotters.net (по состоянию на 12 сентября 2017 г. )
  2. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  3. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 17 мая 2016 г. )
  4. .
  5. .
  6. (de) Manager Magazin, , на ,29 сентября 2016 г.(по состоянию на 29 сентября 2016 г. )
  7. (de) Tagesschau, , на ,29 сентября 2016 г.(по состоянию на 29 сентября 2016 г. )
  8. (de) , на ,29 сентября 2016 г.(по состоянию на 29 сентября 2016 г. )
  9. ↑ и
  10. Пьер Жорж , «  Air Berlin, все кончено, easyJet получит свою долю добычи  », TourMaG.com, ведущий журнал для франкоговорящих профессионалов в области туризма ,30 октября 2017 г.
  11. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  12. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  13. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  14. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  15. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  16. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  17. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 12 мая 2015 г. )
  18. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  19. Включая 4 474 184 пассажира из дочерней компании dba .
  20. ↑ и Включая дочернюю компанию Niki .
  21. ↑ и (de) Air Berlin, , на (по состоянию на 26 февраля 2015 г. )
  22. ↑ и
  23. ↑ и (de) , на сайте (по состоянию на 30 сентября 2016 г. )

История компании

Сегодня главный офис Air Berlin находится в Берлине, но первые 14 лет своего существования, до приобретения немецкой бизнес-группой, компания базировалась в американском городе Орегон.

Авиакомпанию Air Berlin основали в 1978 году в Америке как малогабаритную чартерную авиалинию. Первый полет под эгидой Air Berlin был совершен в апреле 1979 года. Изначально специализация компании состояла в перелетах в средиземноморский регион, но, спустя некоторое время, со сменой владельцев, ее маршрутная карта значительно расширилась. В результате, Air Berlin стала одной из крупнейших немецких авиафирм, наподобие сети линейных авиакомпаний.

В 2000-х годах Air Berlin претерпела множество реформаций, в результате чего денежный оборот концерна возрос с 2003 до 2010 года более чем в 4 раза. Так, в 2004 году авиалинии Air Berlin создали первый европейский альянс с австрийской компанией Niki, подписав соглашение об уменьшении цен на воздушные транспортировки.

Позже Air Berlin поглотила несколько мелких немецких авиаперевозчиков: dba, LTU, а также половину акций швейцарской фирмы Belair Airlines. Затем Air Berlin подписали долговременный стратегический союз с компанией TUI Travel PLC для обслуживания немецких воздушных путей. Процесс сопровождался увеличением числа сотрудников компании и ростом списка эксплуатируемых самолетов. Количество пассажиров, воспользовавшихся услугами Air Berlin в 2010 году, возросло в 3 раза по сравнению с 2003 годом. Также были заключены договоры о кодшеринге с авиакомпаниями American Airlines и Finnair.

Компания Air Berlin входит в интернациональный союз Oneworld с 20 марта 2012 года, вдобавок почти 20 лет состоит в Международной ассоциации воздушного транспорта.

Сотрудничество с Oneworld, применяющим централизованную систему управления, позволяет сокращать затраты на перелеты путем совместного использования аэропортов, состыкованием и планированием рейсов разных компаний, а также организацией единых закупок. Кроме того, действует ассоциация с компаниями-лоукостерами Niki, Belair и LTU, вместе с которыми Air Berlin составляет альянс Air Berlin Group.

До 2012 года Air Berlin состояла в Европейской ассоциации бюджетных авиалиний.

В 2013 году купить авиабилеты от Air Berlin Group решились 31,5 млн путешественников.

Состав воздушного флота

В 2010 году компания владела максимальным за свою историю количеством самолетов – их было 169. Из-за финансового кризиса, постигшего компанию, в 2012 году флот авиаперевозчика был сокращен до 158 самолетов.

Состоянием на 2016 год воздушный флот компании эксплуатирует 137 самолетов, среди которых лидируют по количеству Airbus A320-200, а по пассажировместимости – Airbus A330-200. Места бизнес-класса предоставляются только в самолете Airbus A330-200. Среди других моделей, представленных в авиапарке Air Berlin, американский Boeing737 и канадский Bombardier. Главным образом, Air Berlin осуществляет транзит на самолетах, которые находятся в аренде.

За счет регулярных капиталовложений воздушные лайнеры Air Berlin отличаются экономичным потреблением горючего и сниженным уровнем выброса выхлопных газов. Акустическое загрязнение среды самолетами, которые эксплуатирует Air Berlin, минимизировано.

На сегодня почти все воздушные суда флота Air Berlin оборудованы аэродинамическими законцовками, изготовленными по технологии Blended Winglets, которые увеличивают топливную экономичность самолетов на 1,1%.

Существует также сертифицированная EASA Part 145 организация Air Berlin Technik, служащие которой, кроме самолетов Air Berlin Group, обслуживают воздушные суда других авиакомпаний Европы.

За счет тесного международного сотрудничества Air Berlin Group предлагает своим клиентам привлекательную бонусную программу. По данным 2011 года, в программе лояльности от Air Berlin, которая называется TopBonus, брали участие более 2,5 млн человек. Бонусная программа действует посредством накопительных карт со статусом Classic, Silver или Gold.

Путешествия на любом рейсе Air Berlin конвертируются в надбавочные «мили», которые позже можно использовать для повышения класса поездки или же как премиальные рейсы. Также компанией предлагаются кредитные и сервисные карты для перелетов. Бонусные «мили» от Air Berlin могут быть использованы пассажирами и при транспортировке другими авиакомпаниями альянса Oneworld. Клиенты компаний-членов Oneworld также могут реализовать свои накопительные привилегии на рейсах от Air Berlin.

Авиакомпания сегодня

«Берлинские авиалинии» предлагают своим клиентам авиабилеты по демократической цене, ориентируясь на все категории потребителей без исключения. Постоянным клиентам, причем как физическим, так и юридическим, можно воспользоваться весьма выгодными бонусными предложениями и гибкими системами скидок. Воспользовавшись услугами известного воздушного перевозчика, клиенты смогут попасть практически в любую страну и на любой континент:

  • в Соединенные Штаты Америки;
  • в страны Ближнего востока;
  • на африканский континент;
  • практически во все крупные города Азии и Европы.

Российские любители авиапутешествий могут воспользоваться прямым рейсом, который обслуживает Эйр Берлин. Воздушные лайнеры вылетают как из московского, так и из питерского воздушного причала в Вену, столицу Австрии, а также следующие города Германии:

  • Берлин;
  • Мюнхен;
  • Дюссельдорф.

Air Berlin News

28th September 2017

Air Berlin set to axe Alitalia wet-lease

As part of the ongoing rationalization of its operations, Air Berlin (AB, Berlin Tegel) will shortly discontinue a wet-lease agreement with fellow Etihad Airways equity partner Alitalia (AZ, Rome Fiumicino).
At present, the bankrupt Italian carrier operates two A320-200s — EI-DSX (msn 3643) and EI-DSZ (msn 3695) — for the bankrupt German carrier on flights from Berlin Tegel to each of Budapest, Gothenburg Landvetter, Milan Linate, Munich, and Rome Fiumicino. However, according to an Air Berlin communique, this partnership will cease from September 28 onwards when the aircraft are returned to Alitalia.
Under bankruptcy proceedings instituted in August of this year, Air Berlin has returned multiple aircraft to lessors amid concerns about its short-term financial buoyancy. As recently reported, Air Berlin’s entire fleet of A330-200s will be returned to their respective owners through October 15 when it is scheduled to end all longhaul operations. Its last Dusseldorf-Los Angeles Int’l service will operate on September 25 followed by last flights from Dusseldorf to San Francisco, CA on October 14 and New York JFK, Miami Int’l and Fort Myers Southwest Florida on October 15.
Concerning its narrow body fleet, Lufthansa Group and easyJet (U2, London Luton) have been selected as preferred bidders and are currently in talks with Air Berlin’s creditors’ committee. The negotiations are expected to last through to October 12 by which time a decision is expected to be made.

Air Berlin Frequent Flyer Program

Airberlin operated a frequent flyer program called topbonus to reward regular passengers with the airline. Award miles could also be collected for flights as well as with about 200 topbonus partners. When you flew, you also didn’t just collect award miles for free flights but also status miles for many exclusive benefits. In addition to the entry-level «topbonus card classic», there were cards with Silver, Gold and Platinum status.

Air Berlin Frequent Flyer Partners

Air Berlin formed part of the Oneworld alliance. Passengers that accrued points with Air Berlin could use them with any of the other airlines that were part of the alliance.

Дальнейшие рост и развитие

Дальнейшее развитие было весьма успешным, ведь руководство в первую очередь разработало грамотную и верно подобранную маркетинговую стратегию, которая и являлась так называемым ключом для успешного развития и процветания. Среди основных направлений, которые поспособствовали успеху, можно выделить следующие:

  • приемлемую стоимость авиабилетов в европейские страны;
  • активную, постоянно совершенствующуюся маркетинговую, рекламную политику;
  • пассажиры могли приобрети билеты на воздушные судна в так называемых стоячих салонах, заплатив за покупку в несколько раз дешевле, чем к примеру, за места в экономклассе.

Продолжая развиваться, авиапредприятие активно участвовало во многих благотворительных акциях и финансово поддерживало немало социальных программ, что смогли оценить многочисленные потенциальные клиенты. В настоящее время на борту современных авиалайнеров, которыми владеет авиакомпания Эйр Берлин, конечно, нет «стоячих» салонов, зато пассажиры по-прежнему могут купить билеты по приемлемой цене и совершать воздушное путешествие в комфорте, уюте и безопасности.

Как выгодно купить билет

Авиакомпания даёт возможность постоянным клиентам накапливать бонусы в виде перелетных миль. Определенным количеством бонусов можно расплачиваться за дополнительные услуги, оплачивать билеты. Зарегистрировавшись на сайте в специальной поощрительной программе, пассажирам автоматически насчитываются призовые мили.

Авиакомпания предлагает тарифы для любого бюджета. В самый дешёвый тариф входит питание, возможность пронести с собой небольшую сумку. Багаж оплачивается отдельно. Обслуживание по выгодному тарифу не предусматривает возможности воспользоваться онлайн услугами сайта, например, бронированием или онлайн регистрацией.

Билет, купленный по спецпредложению, нельзя вернуть обратно в кассу с возвратом денег, потраченных на него. За каждую дополнительную услугу взимается сумма, которая влияет на размер тарифа. Поэтому стоимость перелетов пропорционально растет. С подробностями можно ознакомиться на сайте авиакомпании www.airberlin.com.

Нюансы

Авиакомпания имела лояльные условия по нормам перевоза багажа и бесплатную регистрацию.

Правила провоза багажа

Каждый пассажир вправе провезти одну единицу ручной клади на борту самолета. Максимальный вес — 6 кг/8 кг с ноутбуком, габариты — 55x40x20 см. Пассажиры бизнес класса имеют право провозить две единицы ручной клади, но это правило не распространяется на рейсы в США/Канаду и обратно.

На борту самолета запрещено перевозить:

  1. Взрывчатые и огнеопасные вещества.
  2. Огнестрельное или холодное оружие.
  3. Острые, колющие предметы: ножи, ножницы.
  4. Ядовитые, радиоактивные вещества и кислоты.
  5. Предметы, превышающие установленные авиакомпанией габариты.

Согласно нормам провоза багажа компании, каждый пассажир имел право провезти одну единицу сдаваемого багажа до 20 кг на рейсах малой и средней дальности. На дальнемагистральных рейсах пассажиры бизнес-класса вправе провезти до 30 кг багажа и до 32 кг спортивного инвентаря.

На рейсах в США или Канаду и обратно пассажирам экономического класса допускается провозить до 23 кг багажа, бизнес-класса — до 32 кг.

Участники бонусной программы Topbonus Silver или Gold вправе провозить багаж до 30 кг, а также до 32 кг спортивного инвентаря бесплатно.

В случае превышения установленных норм, за провоз багажа взимается дополнительная плата:

  1. Рейсы по Европе (кроме РФ, Турции и Канарских островов) — €15 за кг.
  2. Рейсы в Турцию, Северную Африку, Мадейру, Канары, Россию, Исландию — €20 за кг.
  3. Рейсы в ОАЭ, Израиль — €25 за кг.
  4. Рейсы в Африку, Азию, Карибские острова, Мексику — €30 за кг.
  5. Рейсы в США и Канаду — от €50 за единицу багажа.

Регистрация

Регистрация на рейсы Air Berlin происходила двумя способами:

  1. Онлайн: на официальном сайте/через приложение.
  2. В аэропорту: на стойке регистрации.

Онлайн-регистрация открывалась за 30 часов и закрывалась за 2 часа до запланированного вылета. Для регистрации вводятся номер брони и фамилия пассажира. Затем пассажир вправе выбрать место и распечатать посадочный талон.

Регистрация в аэропорту начиналась за два часа и заканчивалась за 40 минут до вылета. Пассажиры бизнес-класса регистрировались на отдельной стойке.

Рост и развитие авиакомпании Эйр Берлин

  • оборудование салонов в лайнерах, где за очень низкую цену люди совершали перелёты, стоя (услуга существовала недолго);
  • бесплатное бронирование билетов;
  • введение бонусной системы с поощрением постоянных клиентов;
  • вручение пассажирам шоколадных сердечек или других мелких сувениров;
  • бесплатная еда и перекусы;
  • предложение дешевых тарифов, не включающих оплату за провоз багажа;
  • вложение средств в экономичные лайнеры.

Лет 11 назад компания взяла курс на устранение мелких конкурентов, путём их присоединения. Благодаря тому, что некоторые воздушные направления стали монополией Air Berlin, она стала второй по значимости в Германии и четвёртой в Европе.

Самолёты авиакомпании стали доставлять воздушных пассажиров по 163 международным и внутренним маршрутам. Air Berlin открыло собственную школу пилотов с экспериментальным типом обучения. За годы деятельности предприятие получило 10 престижных премий за организацию перевозок. С момента основания ни один самолёт Эйр Берлин не потерпел крушения.

Чтобы удержаться на плаву, авиакомпания вступала в альянсы с крупными конкурентами, активно привлекая инвесторов. Львиная доля перелётов организовывалась на арендованных воздушных судах. Достаточно недавно произошло присоединение ко всемирному авиационному альянсу.

Первый большой финансовый кризис произошел летом 2012 года. Проблемы были преодолены путём сокращения штата сотрудников на 20%, а также за счет уменьшения парка авиалайнеров. По итогам функционирования на 2016 год, Air Berlin запустил процедуру банкротства. Наступил момент, когда главный акционер – национальный авиаперевозчик из Объединённых Арабских Эмиратов, отказался финансировать работу фирмы, мотивируя это низкими бизнес–показателями.

Чтобы исключить всплеск социального недовольства из-за сокращения около 8 тысяч работников, компанию кредитовало немецкое правительство. Сегодня авиационное предприятие Эйр Берлин работает в прежнем формате, и выполняет свои функции без сбоев. В августе 2017 года начата процедура банкротства. Сейчас вторую по величине авиакомпанию поддерживает государство.

На данном этапе ведутся переговоры о покупке основного пакета акций крупнейшей авиакомпанией Lufthansa. Несмотря на сложности, налаженная система перевозки пассажиров работает без сбоев.

Воздушный парк авиакомпании

В арсенале воздушного парка Эйр Берлин имеется более 167 единиц авиалайнеров разного класса и вместимости. Такое разнообразие воздушных суден позволяет успешно использовать парк самолетов для обслуживания как внутренних, так и международных рейсов. Средний возраст авиалайнеров, согласно статистике, не превышает 5,5 лет. Таким образом, воздушный флот, принадлежащий Берлинской авиалинии, считается самым молодым, если оценивать этот показатель с иными европейскими авиапредприятиями. Также стоит отметить то, что все воздушные судна, эксплуатируемые Эйр Берлин, оборудованы системой, которая помогает экономно расходовать горючее и в несколько раз снижает выбросы в атмосферу вредных веществ. Самолетный парк авиапредприятия состоит из следующих воздушных суден:

  • Аэробус 330-300;
  • Аэробус – 330-200;
  • Аэробус -319, 320, 321;
  • Боинг-737-700;
  • Боинг-737-800;
  • Боинг-757-200;
  • Боинг-767-300;
  • Bombardier Q400.

Перед выходом в рейс каждое воздушное судно тщательно проверяется на техническую исправность. За состоянием воздушных суден следят опытные инженеры и техники.

На сайте можно купить и забронировать билет, а в разделе «Мое бронирование» доступна вся необходимая информация

Какие еще авиакомпании работают в Германии

На территории Германии работает огромное количество авиакомпаний, которые осуществляют рейсы как внутри страны, так и за ее пределами.

  • Germanwings представляет собой немецкую бюджетную авиакомпанию, которая базируется в аэропорту Кёльн-Бонн. Компания предоставляет ограниченный сервис, если пассажир покупает обычный билет. В его стоимость входит только ручная кладь до 8 кг. Багаж, еду и напитки необходимо оплачивать отдельно. Рейсы этого перевозчика летают в Домодедово.
  • Eurowings базируется в Дюссельдорфе и ранее выполняла исключительно внутренние перевозки, но сейчас вышла на международный рынок. Авиабилеты этой компании недорогие, а клиентам предоставляется весьма широкий набор услуг.
  • TUIfly – третья по размерам немецкая авиакомпания, принадлежащая частному туристическому агентству. Она осуществляет международные перевозки по постоянным маршрутам, а также чартерные рейсы.
  • Condor Airlines – компания, на борту самолета которой можно отправиться в Азию, Африку, Северную или Южную Америку. Она осуществляет как регулярные, так и сезонные перевозки.
Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий