Мальтийский флагман гражданской авиации — авиакомпания «Air Malta»

Правила регистрации и провоза багажа

Онлайн регистрация начинается за сутки или двое до отправления (в зависимости от рейса). Заканчивается за 90 минут до взлета.

Каждая из категорий обслуживания предусматривает бесплатный провоз багажа. Ограничения для каждого класса такие:

  1. Econom Class – 2 места до 30 кг (+ одна единица ручной клади).
  2. Business Class – 2 места до 40 кг (+ две единицы ручной клади).
  3. First Class – 2 места до 50 кг.

Возможность провоза багажа по указанным правилам доступна для пассажиров старше двух лет.

Дополнительный багаж оплачивается на официальном сайте компании или на стойке регистрации перед взлетом. Цены этих двух услуг могут отличаться.

Направления

По состоянию на сентябрь 2013 года Air Malta осуществляет из аэропорта Мальты полёты по следующим направлениям:

  1. Австрия Австрия: Вена
  2. Бельгия Бельгия: Брюссель
  3. Болгария Болгария: София
  4. Великобритания Великобритания: Бристоль, Кардифф, Лондон, Манчестер, Ньюкасл-апон-Тайн, Норидж, Эксетер
  5. Венгрия Венгрия: Будапешт
  6. Германия Германия: Берлин, Ганновер, Дрезден, Дюссельдорф, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт
  7. Греция Греция: Афины
  8. Дания Дания: Копенгаген
  9. Италия Италия: Катания, Кальяри, Милан, Ольбия (через Рим) , Рим, Турин(через Рим)
  10. Израиль Израиль: Тель-Авив
  11. Кипр Кипр: Ларнака
  12. Ливия Ливия: Бенгази, Триполи
  13. Нидерланды Нидерланды: Амстердам
  14. Норвегия Норвегия: Осло
  15. ОАЭ ОАЭ: Абу-Даби
  16. Польша Польша: Варшава
  17. Россия Россия: Москва, Санкт-Петербург
  18. Румыния Румыния: Отопени
  19. Турция Турция: Стамбул
  20. Франция Франция: Лион, Марсель, Париж
  21. Чехия Чехия: Прага
  22. Швейцария Швейцария: Женева, Цюрих
  23. Швеция Швеция: Стокгольм
  24. Украина Украина: Киев (только по вторникам )

Нюансы

Air Malta предлагает выгодные тарифы по провозу регистрируемого багажа и ручной клади. Однако нормы различаются в зависимости от выбранного тарифа. Если вы имеете в наличии сверхнормативный багаж, вы вправе приобрести ваучер на его провоз за четыре часа до вылета и оплатить его при регистрации.

Правила провоза багажа

Согласно нормам авиакомпании, ручная кладь не может превышать 10 кг — эконом-класс, 15 кг — бизнес-класс, с суммарными габаритами, не превышающими 55×40×20 см. Также допускается провоз одной личной вещи (небольшая сумка, кейс, кошелек, сумка для фотоаппарата и т. д.), если она не превышает 35×20×20 см. Личная вещь размещается на полу впереди стоящего сиденья.

Нормы провоза регистрируемого багажа зависят от класса обслуживания:

  1. Go Smart/Go Flex — одна единица до 23 кг.
  2. Just Business — одна единица до 32 кг.
  3. Smart Business/Business Freedom — две единицы до 32 кг за каждую.

В случае перевеса или провоза сверхгабаритного регистрируемого багажа взимается дополнительная плата:

  1. Дополнительный багаж до 23 кг — €80.
  2. Дополнительный багаж от 23 до 32 кг — €110.
  3. Второй дополнительный багаж до 23 кг — €170.
  4. Второй дополнительный багаж от 23 кг до 32 кг — €250.
  5. Дополнительный багаж до 32 кг в бизнес-классе — €70.
  6. Провоз спортивного снаряжения — €30 за единицу.

Разрешенное к провозу спортивное снаряжение:

  1. Велосипед.
  2. Лук и стрелы.
  3. Шары для боулинга — до четырех штук, ботинки.
  4. Снаряжение для крикета и крокета.
  5. Оснащение для дайвинга.
  6. Клюшки для гольфа.
  7. Снаряжение для фехтования.
  8. Хоккейные принадлежности.
  9. Снаряжение для серфинга, парусного спорта, водные лыжи.
  10. Лыжи и сноуборды.
  11. Снаряжение для скалолазания.

Правила провоза домашних животных:

  1. Разрешен провоз домашних кошек и собак, за исключением рейсов в Великобританию и из нее.
  2. Животное старше восьми недель, отлученное от матери.
  3. Провоз в специализированном контейнере габаритами до 40×34×20 см с водонепроницаемым дном.
  4. Вес животного + контейнер не превышает 10 кг.
  5. Один пассажир вправе провезти один контейнер.
  6. Пассажир с домашним животным может занимать место только около окна.
  7. Вынимать животное из контейнера во время полета запрещено.

Тарифы за провоз домашних животных:

  1. В салоне самолета — €70.
  2. В багажном отсеке весом 1-10 кг — €70.
  3. В багажном отсеке весом 11-20 кг — €100.
  4. В багажном отсеке весом 21-32 кг — €150.

Регистрация

На рейсы Air Malta доступны два способа регистрации:

  1. Онлайн. Открывается за 24 часа и закрывается за 2 часа до вылета. Регистрация доступна на официальном сайте или через мобильное приложение.
  2. В аэропорту. Стойки регистрации открываются не менее чем за 2 часа и закрываются за 45 минут до вылета.

Регистрация багажа закрывается за 45 минут до вылета на всех рейсах «Эйр Мальты».

Основные и дополнительные услуги

Среди услуг, которые предоставляют оманские авиалинии, интерес вызывают такие:

  • онлайн регистрация доступна уже за 48 часов до взлета;
  • бронирование места в салоне;
  • заказ специального питания;
  • встреча и помощь пассажирам;
  • сопровождение детей, путешествующих без взрослых;
  • перевозка животных;
  • клиентам доступен заказ трансфера и гостиницы;
  • возможность оформления дополнительного пассажирского места.

Большинство из этих услуг платные.

Программа лояльности Sindbad станет выгодным предложением для пассажиров, которые часто пользуются услугами Oman Air. Она предполагает три уровня, каждый из которых соответствует своему цвету: голубому, серебряному и золотому. Чем выше ваш статус в программе, тем больше привилегий вам доступно.

Накопленные бонусы вы сможете обменять на оплату дополнительных услуг, апгрейд класса обслуживания, покупку билетов, заказ трансфера.

В какие страны летает авиакомпания Air Malta

Авиакомпания Air Malta перевозит пассажиров в страны Европы и северной Африки. В общей сложности лайнеры Air Malta летают по 39 направлениям, а именно:

  • Греция (город Афины);
  • Швейцария (Женева и Цюрих);
  • Италия (Палермо, Милан, Турин, Рим, Катания, Ольбия);
  • Россия (Москва);
  • Великобритания (Манчестер, Бристоль, Лондон, Кардифф, Эксетер, Бирмингем);
  • Турция (Стамбул);
  • Германия (Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Берлин, Франкфурт, Ганновер);
  • Франция (Марсель, Лион, Париж);
  • Нидерланды (Амстердам);
  • Бельгия (Брюссель);
  • Чешская Республика (Прага);
  • Австрия (Вена);
  • Болгария (София);
  • Кипр (Ларнака);
  • Норвегия (Осло);
  • Венгрия (Будапешт);
  • Румыния (Отопени);
  • Польша (Варшава);
  • Швеция (Стокгольм);
  • Дания (Копенгаген);
  • Объединенные Арабские Эмираты (Абу Даби).

Что это за авиакомпания

Air Malta — национальная мальтийская авиакомпания, совершающая перевозки по Европе, Азии и Северной Америке.

История

Авиакомпания Malta Airlines появилась в 1973 году по решению парламента государства. 1 апреля 1974 года были совершены первые рейсы в Лондон, Бирмингем, Манчестер, Рим, Франкфурт, Париж и Триполи. После установления регулярного воздушного сообщения между Мальтой и крупнейшими городами Европы авиакомпания поддержала экономическое, туристическое и культурное развитие острова.

8 февраля 1992 года в международном аэропорту Мальты произошло официальное открытие нового аэровокзала. «Эйр Мальта» принимала активное участие в его разработке и строительстве. В этом же году авиакомпания начинает совершать грузовые авиаперевозки для увеличения своих доходов.

В середине 1990-х годов Air Malta открывает ряд дочерних предприятий в туристической сфере и страховании путешествий.

13 ноября 1997 года

В период между 2002 и 2007 годами Air Malta запустила программу смены авиапарка, пополнив флот новыми моделями Airbus A319 и A320.

С января 2003 года Lufthansa Technik Malta обслуживает авиапарк компании.

В 2012 году компания совершенствует свой логотип, перекрашивая авиапарк в новые цвета. Компания продолжает работать над повышением качества услуг.

Руководство

Главный офис компании располагается в административном округе Лука — 4,3 км от столицы — Валетты. Руководящие должности занимают:

  1. Председатель Мальтийских Авиалиний — Чарлз Мэньон.
  2. Директор компании — Клиффорд Читкути.
  3. Заместитель председателя — Рэй Слэдден.

Цель авиакомпании — улучшение и развитие услуг в сфере авиаперевозок с обеспечением лучшего соотношения цена-качество. Также авиакомпания поддерживает развитие культуры и искусства на Мальте, стремится обеспечить ее гуманитарные и социальные нужды и выделяет средства на защиту экологии страны.

Особенности

Согласно данным Ассоциации Европейских Авиаперевозок на май 2006 года, мальтийская авиакомпания оказалась последней в списке по числу утерянного багажа. Статистика показала, что на 1000 пассажиров теряется 4,1 единиц багажа.

Air Malta совершает стыковочные рейсы с такими крупными авиакомпаниями, как:

  1. Аэрофлот (Россия).
  2. Air Baltic (Латвия).
  3. Air France (Франция).
  4. Alitalia (Италия).
  5. Austrian Airlines (Австрия).
  6. Brussels Airlines (Бельгия).
  7. Czech Airlines (Чехия).
  8. Emirates (ОАЭ).
  9. Etihad Airways (ОАЭ).
  10. KLM (Нидерланды).
  11. Lufthansa (Германия).
  12. Swiss International Air Lines (Швейцария).
  13. Turkish Airlines (Турция).

Авиакомпания стремится не только создать бесперебойное сообщение между Островами и остальными государствами, но и обеспечить туристам прекрасный отдых.

За всю историю существования на счету авиакомпании не было зарегистрировано смертельных авиакатастроф:

  1. 31 октября 1981 года после приземления Boeing 737–200 в Каире, Египет, были подорваны две бомбы, ранившие четырех человек.
  2. 9 июня 1997 года рейс Air Malta 830 на Boeing 737–200 был похищен двумя гражданами Турции на маршруте Мальта-Стамбул. Они требовали освобождения Мехмета Али Агджи. Происшествие благополучно закончилось в Кельне, Германия, без жертв среди 74 пассажиров и 6 человек обслуживающего персонала.

Регистрация

Для удобства своих клиентов Air Malta предлагает на выбор три способа регистрации: в аэропорту, через всемирную паутину и через мобильное устройство.

Регистрация в аэропорту. Если у клиента нет возможности выхода в интернет, то зарегистрироваться можно прямо в аэропорту. Услуга предоставляется бесплатно во всех пунктах обслуживания «Эйр Мальта». После прибытия в аэропорт для регистрации на рейс необходимо найти служебные стойки в терминале вылета, где персонал компании будет рад оказать всю возможную помощь.

1. Проверка рейса пассажира. На этом этапе также будет предоставлен номер места.

2. Принятие зарегистрированного багажа.

3. Предоставление посадочного талона для продолжения регистрации.

Отдельные стойки регистрации доступны для пассажиров бизнес-класса и эконом-класса с возможностью выгрузки багажа на стойках для пассажиров, использующих онлайн или мобильную регистрацию. Если отмечаться в аэропорту, важно заранее планировать время приезда в терминал вылета. Заявки на регистрацию во всех аэропортах открыты не менее чем за 2 часа до времени вылета. Это дает достаточно времени для отметки, прохождения проверок безопасности и посадки в самолет

Вот некоторые рекомендации, чтобы убедиться, что пассажир легко пройдет отметку:

Это дает достаточно времени для отметки, прохождения проверок безопасности и посадки в самолет. Вот некоторые рекомендации, чтобы убедиться, что пассажир легко пройдет отметку:

  • Air Malta проверяет регистрацию клиентов в аэропортах за 45 минут до запланированного времени вылета.
  • Пассажиры бизнес-класса с ручным багажом могут записаться на регулярные рейсы Air Malta за 30 минут до запланированного времени вылета.

Обратите внимание! Следующие аэропорты являются исключениями, и тут применяется изменение времени закрытия регистрации:

Милан Мальпенса — 35 минут.Санкт-Петербург — 40 минут.Рим Фьюмичино — 45 минут.Кальяри — 45 минут. 

Проверки для пассажиров бизнес-класса и эконом-класса, которые летят в Триполи, Бенгази, Алжир, Тель-Авив и Касабланку действуют за 60 минут до запланированного времени отправления.

Аэропорт Берлин-Тегель

Важно! Если не добраться до аэропорта Air Malta вовремя или не успеть к посадочным воротам вовремя, это означает, что пассажир пропустил свой рейс. На этом этапе Air Malta не будет нести ответственность за любые убытки или расходы, понесенные опоздавшим

  • Регистрация онлайн. Если совершать рейс из одного из крупных аэропортов Эйр Мальта, то не рекомендуется ждать в длительных очередях, а воспользоваться услугой онлайн-регистрации. Преимущества такой регистрации известны каждому туристу, все, что для нее потребуется — это электронное устройство с доступом в интернет и принтер. Основные причины, по которым выбирают именно этот способ регистрации:
  • Экономия времени. Все, что нужно сделать — это зайти на cайт, выбрать место полета и распечатать посадочный талон, находясь при этом у себя дома в уютной обстановке.
  • Поездка в собственном темпе. Поездка в аэропорт не всегда бывает идеальна и зачастую на дорогах бывают пробки. Онлайн-регистрация позволяет добраться до посадочных ворот за 45 минут до вылета самолета.
  • Простота и безопасность. Можно пройти проверку за 1 час до запланированного времени вылета и распечатать свой посадочный талон.
  • Никаких хлопот с багажом. Возможно оставить свой багаж у стойки регистрации и идти к месту для посадки. Если путешествующий летает по всему миру и не желает стоять в очереди для регистрации, то это подходящий вариант.

Онлайн-регистрация возможна за 1 час до запланированного времени вылета. Будьте осторожны и планируйте все заранее, даже при использовании онлайн-регистрации. Если пытаться зарегистрироваться менее чем за 45 минут до вылета самолета, бронирование будет отменено.

Аварии, катастрофы, происшествия, инциденты авиакомпании Air Malta

На счету авиакомпании Air Malta нет аварий и катастроф с тяжелыми последствиями; наиболее громким происшествием с участием самолета является инцидент от 30 июня 2008 года.

Самолет Airbus 319 авиакомпании Air Malta, выполнявший рейс из столичного аэропорта “Домодедово” в аэропорт “Лука” (недалеко от столицы Мальты – Валетта), совершил вынужденную посадку в другом московском аэропорту “Внуково” через полчаса после вылета. Никто из пассажиров и членов экипажа не пострадал, сообщил в понедельник РИА Новости представитель пресс-службы “Домодедово”. Он не уточнил количество пассажиров, летевших этим рейсом. “Рейс КМ561 Москва-Мальта вылетел из “Домодедово” сегодня в 06.00 мск. Уже через 30 минут самолет совершил вынужденную посадку во “Внуково”. Причины инцидента представители авиакомпании Air Malta не разглашают”, – сказал собеседник агентства.

Он отметил, что все пассажиры были доставлены в гостиницу рядом с “Внуково”, им было предоставлено горячее питание и напитки. “Сегодня все пассажиры будут отправлены другим бортом на Мальту из аэропорта “Домодедово”. Резервный самолет уже вылетел за ними в Москву”, – сообщил представитель пресс-службы столичного аэропорта.

  • https://www.votpusk.ru/news.asp?msg=210075
  • https://nasamoletah.ru/aviakompanii/air-malta.html
  • http://travel-malta.su/aviakompaniya-ejr-malta-ot-a-do-ya.html
  • https://aviakatastrofa.net/aviakompanii/mal-tiyskiy-flagman-grazhdanskoy-aviacii-aviakompaniya-air-malta.html

Обслуживание в самолетах мальтийской авиакомпании

Эйр Мальта предлагает пассажирам стандартное обслуживание, разделенное на два класса: бизнес и стандарт.

В стандартном пассажирском отсеке вас ждут удобные кожаные кресла, немалый выбор напитков и блюд, возможность просмотра фильмов.

Бизнес-класс предполагает более широкие возможности и еще более комфортный перелет. В данном случае пассажир может рассчитывать на отсутствие очереди у пункта контрольного осмотра, отдельный салон, расширенное меню, в которое включены блюда национальной кухни, бесплатный бар, где можно бесплатно выпить шампанское и местные вина. Кроме того, места в салоне бизнес-класса продуманы до мелочей. В них имеется дополнительное пространство для ног, а также находится столик, отделяющий одно сиденье от другого.

Общая информация о перевозчике

Эйр Мальта – единственная в стране авиакомпания, которая расположена в аэропорте Мальты, находящемся в 5 километрах от столицы государства: города Валлетты. Основание авиакомпании было осуществлено благодаря инициативе мальтийского правительства. В наши дни перевозчик находится в паре шагов от того чтобы стать государственной компанией.

Изначально Эйр Мальта осуществляла только пассажирские перевозки. Спустя некоторое время в арсенале авиакомпании появились и грузовые самолеты, которые позволили расширить деятельность мальтийского перевозчика и улучшили его финансовое положение.

В начале 2000-х годов мальтийская авиакомпания обновила свой авиапарк, а также добавила к географии полетов несколько новых пунктов. Впоследствии Air Malta была удостоена нескольких международных наград и свидетельств, подтверждающих свою надежность и достойное качество обслуживания граждан.

Нюансы

Air Malta предлагает выгодные тарифы по провозу регистрируемого багажа и ручной клади. Однако нормы различаются в зависимости от выбранного тарифа. Если вы имеете в наличии сверхнормативный багаж, вы вправе приобрести ваучер на его провоз за четыре часа до вылета и оплатить его при регистрации.

Правила провоза багажа

Согласно нормам авиакомпании, ручная кладь не может превышать 10 кг — эконом-класс, 15 кг — бизнес-класс, с суммарными габаритами, не превышающими 55×40×20 см. Также допускается провоз одной личной вещи (небольшая сумка, кейс, кошелек, сумка для фотоаппарата и т. д.), если она не превышает 35×20×20 см. Личная вещь размещается на полу впереди стоящего сиденья.

Нормы провоза регистрируемого багажа зависят от класса обслуживания:

  1. Go Smart/Go Flex — одна единица до 23 кг.
  2. Just Business — одна единица до 32 кг.
  3. Smart Business/Business Freedom — две единицы до 32 кг за каждую.

В случае перевеса или провоза сверхгабаритного регистрируемого багажа взимается дополнительная плата:

  1. Дополнительный багаж до 23 кг — €80.
  2. Дополнительный багаж от 23 до 32 кг — €110.
  3. Второй дополнительный багаж до 23 кг — €170.
  4. Второй дополнительный багаж от 23 кг до 32 кг — €250.
  5. Дополнительный багаж до 32 кг в бизнес-классе — €70.
  6. Провоз спортивного снаряжения — €30 за единицу.

Разрешенное к провозу спортивное снаряжение:

  1. Велосипед.
  2. Лук и стрелы.
  3. Шары для боулинга — до четырех штук, ботинки.
  4. Снаряжение для крикета и крокета.
  5. Оснащение для дайвинга.
  6. Клюшки для гольфа.
  7. Снаряжение для фехтования.
  8. Хоккейные принадлежности.
  9. Снаряжение для серфинга, парусного спорта, водные лыжи.
  10. Лыжи и сноуборды.
  11. Снаряжение для скалолазания.

Правила провоза домашних животных:

  1. Разрешен провоз домашних кошек и собак, за исключением рейсов в Великобританию и из нее.
  2. Животное старше восьми недель, отлученное от матери.
  3. Провоз в специализированном контейнере габаритами до 40×34×20 см с водонепроницаемым дном.
  4. Вес животного + контейнер не превышает 10 кг.
  5. Один пассажир вправе провезти один контейнер.
  6. Пассажир с домашним животным может занимать место только около окна.
  7. Вынимать животное из контейнера во время полета запрещено.

Тарифы за провоз домашних животных:

  1. В салоне самолета — €70.
  2. В багажном отсеке весом 1-10 кг — €70.
  3. В багажном отсеке весом 11-20 кг — €100.
  4. В багажном отсеке весом 21-32 кг — €150.

Регистрация

На рейсы Air Malta доступны два способа регистрации:

  1. Онлайн. Открывается за 24 часа и закрывается за 2 часа до вылета. Регистрация доступна на официальном сайте или через мобильное приложение.
  2. В аэропорту. Стойки регистрации открываются не менее чем за 2 часа и закрываются за 45 минут до вылета.

Регистрация багажа закрывается за 45 минут до вылета на всех рейсах «Эйр Мальты».

Россия-Мальта

С территории России в течение всего года Air Malta совершает полеты на о. Мальту, чартерные рейсы, так и регулярные. Из России вы сможете долететь на Мальту прямым рейсом, без пересадок, только если воспользуетесь Мальтийскими авиалиниями. Если предпочтете другую авиакомпанию, придётся сделать небольшой круг и пересадку.

Москва-Мальта-Москва

Из Москвы самолеты на Мальту вылетают с двух аэропортов, Домодедово и Шереметьево-2, рейсы в летнее время осуществляются ежедневно, вылет самолетов происходит утром и вечером (с 5 до 6 утра, с 22.00 до 23.00 вечера, прибытие в 5.00 утра по Мальтийскому времени). Весь полет длится приблизительно 4 часа, плюс-минус тридцать минут, в зависимости от погодных условий. Разница во времени Мальты и Москвы составляет 2 часа (Мальта отстает), но после перелета, вам будет не так сложно перестраиваться на Мальтийское время. Регистрация пассажиров на посадку рейса, начинается за два часа до вылета. Приезжайте в аэропорт немного раньше, чтобы пройти ее быстрее. Стоимость билета Москва-Мальта-Москва в летнее время составляет от 14 000 тыс. до 18 000 тыс. рублей. Если же вы будите летать с помощью тур оператора, билет будет стоить немного дешевле. Так как турфирмы выкупают большую часть билетов у Air Malta (так как они приобретают много билетов, стоимость снижается, и разница между кассой аэропорта и предложением турфирмы составляет около 1-2 тысячи). Пребывать на территории о. Мальты вы можете 14-18 дней (нужно уточнять, для каждого индивидуально). Персонал самолета всегда готов прийти на помощь своим пассажирам. Стюардессы говорят на английском — а иногда и русском языках, если возникают вопросы всегда помогут. Если вы совершаете перелет на Мальту в утреннее время, в самолете подадут завтрак (довольно неплохой, но бывают и исключения), и обязательно кофе. Если же вы выберете вечерний рейс, то к ужину предложат, что-нибудь спиртное (на ваш выбор).

Санкт-Петербург-Мальта

Рейсы Санкт-Петербург-Мальта осуществляются два-три раза в неделю. Дату вылета необходимо уточнять у тур операторов или же в кассах аэропорта

Важно помнить, что при покупке билетов на данный рейс, вы будете совершать перелет только в эконом классе. Так как на авиалиниях Air Malta нет бизнес-класса (не стоит переплачивать)

Вылет самолетов осуществляется с единственного аэропорта города Санкт-Петербург, Пулково. Рейсы осуществляются утром и вечером по указанным в билете дням. Утренний рейс вылетает с 5.30-6.00, прибытие на остров с 8.00 до 9.00, а вечерний 22.30 до 23.00, прибытие утром с 4.00 до 5.00 по местному времени. Расписание может измениться от времени года, и наплыва туристов. Стоимость билета Санкт-Петербург-Мальта- Санкт-Петербург составляет от 12 000 тыс. до 20 000 тыс. рублей. С учетом всех сборов и налогов. Учитывайте главный фактор того, что в летнее время цена билетов значительно увеличивается, из-за наплыва туристов, а в зимнее авиакомпания снижает стоимость.

Регистрация

Для удобства своих клиентов Air Malta предлагает на выбор три способа регистрации: в аэропорту, через всемирную паутину и через мобильное устройство.

Регистрация в аэропорту. Если у клиента нет возможности выхода в интернет, то зарегистрироваться можно прямо в аэропорту. Услуга предоставляется бесплатно во всех пунктах обслуживания «Эйр Мальта». После прибытия в аэропорт для регистрации на рейс необходимо найти служебные стойки в терминале вылета, где персонал компании будет рад оказать всю возможную помощь.

1. Проверка рейса пассажира. На этом этапе также будет предоставлен номер места.

2. Принятие зарегистрированного багажа.

3. Предоставление посадочного талона для продолжения регистрации.

Отдельные стойки регистрации доступны для пассажиров бизнес-класса и эконом-класса с возможностью выгрузки багажа на стойках для пассажиров, использующих онлайн или мобильную регистрацию. Если отмечаться в аэропорту, важно заранее планировать время приезда в терминал вылета. Заявки на регистрацию во всех аэропортах открыты не менее чем за 2 часа до времени вылета

Это дает достаточно времени для отметки, прохождения проверок безопасности и посадки в самолет.
Вот некоторые рекомендации, чтобы убедиться, что пассажир легко пройдет отметку:

  • Air Malta проверяет регистрацию клиентов в аэропортах за 45 минут до запланированного времени вылета.
  • Пассажиры бизнес-класса с ручным багажом могут записаться на регулярные рейсы Air Malta за 30 минут до запланированного времени вылета.

Обратите внимание! Следующие аэропорты являются исключениями, и тут применяется изменение времени закрытия регистрации:

Милан Мальпенса — 35 минут.Санкт-Петербург — 40 минут.Рим Фьюмичино — 45 минут.Кальяри — 45 минут. 

Проверки для пассажиров бизнес-класса и эконом-класса, которые летят в Триполи, Бенгази, Алжир, Тель-Авив и Касабланку действуют за 60 минут до запланированного времени отправления.

Аэропорт Берлин-Тегель

Важно! Если не добраться до аэропорта Air Malta вовремя или не успеть к посадочным воротам вовремя, это означает, что пассажир пропустил свой рейс. На этом этапе Air Malta не будет нести ответственность за любые убытки или расходы, понесенные опоздавшим

  • Регистрация онлайн. Если совершать рейс из одного из крупных аэропортов Эйр Мальта, то не рекомендуется ждать в длительных очередях, а воспользоваться услугой онлайн-регистрации. Преимущества такой регистрации известны каждому туристу, все, что для нее потребуется — это электронное устройство с доступом в интернет и принтер. Основные причины, по которым выбирают именно этот способ регистрации:
  • Экономия времени. Все, что нужно сделать — это зайти на cайт, выбрать место полета и распечатать посадочный талон, находясь при этом у себя дома в уютной обстановке.
  • Поездка в собственном темпе. Поездка в аэропорт не всегда бывает идеальна и зачастую на дорогах бывают пробки. Онлайн-регистрация позволяет добраться до посадочных ворот за 45 минут до вылета самолета.
  • Простота и безопасность. Можно пройти проверку за 1 час до запланированного времени вылета и распечатать свой посадочный талон.
  • Никаких хлопот с багажом. Возможно оставить свой багаж у стойки регистрации и идти к месту для посадки. Если путешествующий летает по всему миру и не желает стоять в очереди для регистрации, то это подходящий вариант.

Онлайн-регистрация возможна за 1 час до запланированного времени вылета.
Будьте осторожны и планируйте все заранее, даже при использовании онлайн-регистрации. Если пытаться зарегистрироваться менее чем за 45 минут до вылета самолета, бронирование будет отменено.

Преимущества и недостатки

Air Malta выбирают за то, что:

  1. Компания совершает прямые перелеты по Европе, Азии, Северной Америке.
  2. В стоимость билета входят ручная кладь и питание.
  3. Компания устанавливает лояльные нормы провоза ручной клади и регистрируемого багажа.
  4. Регистрация на рейсы бесплатная.
  5. Совершает стыковочные рейсы с 13 мировыми авиакомпаниями.
  6. Летает в Россию и из нее.
  7. Имеет низкий процент утери багажа.
  8. Посадочный талон Air Malta предоставляет скидки на острове при посещении магазинов, отелей, музеев. Скидки и предложения представлены тут.
  9. Обеспечивает высокий уровень безопасности перелетов.
  10. Бонусная программа Flypass позволяет накапливать мили и приобретать бесплатные билеты или оплачивать ими дополнительные услуги.

Однако пассажиры выявили ряд минусов авиакомпании:

  1. Авиакомпания не входит ни в один из авиационных альянсов.
  2. Малочисленный флот — 11 авиалайнеров.
  3. Онлайн-регистрация доступна не везде.
  4. Маленькое пространство для ног между стандартными креслами.
  5. Отсутствие бортовых развлечений на сенсорном экране.
  6. Ночной вылет в Мальту из Москвы.
  7. Высокий процент задержек рейсов.

Авиакомпания Air Malta: основная информация

Штаб-квартира располагается в государстве Мальта, городском самоуправлении Луа, международный аэропорт Мальты. Ежегодно осуществляет авиаперелеты по тридцати девяти направлениям в европейские государства и страны Северной Африки. Присвоенный код ИАТА — КМ, код ИКАО — АМС.

Авиакомпания «Эйр Мальта»

Авиакомпания «Эйр Мальта» была создана по решению государственного парламента в 1973 году и начала активную фазу осуществления авиаперелетов в 1974 году. Мальтийские авиалинии успешно поддерживают дружественные отношения с крупнейшим немецким флагманским авиаперевозчиком и авиаконцерном по всей Европе Deutsche Lufthansa AG (Люфтганза), которая оказывает услуги сервиса на территории аэропорта Мальты. Air Malta владеет частью акций компании Mediterranean Aviation Company Limited, которая занимается транспортировкой горючих материалов в Северную Африку и множеством других авиауслуг.

Текущий генеральный директор компании — Филип Миккалеф. В настоящее время компания активно развивается, совсем недавно появились рейсы в Испанию, Марокко и Португалию, планируются рейсы в города Вена, Лондон и Кальяри, компания заняла первое место Trapadvisor, по мнению туристов. По рейтингу Skytrax компания получила 6 баллов из 10 возможных, высоко были оценены комфорт и обслуживающий персонал, однако низко было оценено разнообразие досуга на борту.

Самолет авиакомпании

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Air Malta под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации

Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет

Коронавирус 2020: многие авиакомпании отменили практически все свои международные и внутренние рейсы, отказываясь при этом возвращать деньги за билеты. Постановление Европейской комиссии №1830 от 18 марта 2020 г (Interpretative Guidelines on EU passenger rights regulations in the context of the developing situation with Covid-19) обязывает европейские авиакомпании помимо сертификата предложить возврат денежных средств. Если ваш рейс был отменен из-за коронавируса, то заполните форму ниже и мы поможем вернуть стоимость билета.

Обслуживание в самолетах мальтийской авиакомпании

Эйр Мальта предлагает пассажирам стандартное обслуживание, разделенное на два класса: бизнес и стандарт.

В стандартном пассажирском отсеке вас ждут удобные кожаные кресла, немалый выбор напитков и блюд, возможность просмотра фильмов.

Бизнес-класс предполагает более широкие возможности и еще более комфортный перелет. В данном случае пассажир может рассчитывать на отсутствие очереди у пункта контрольного осмотра, отдельный салон, расширенное меню, в которое включены блюда национальной кухни, бесплатный бар, где можно бесплатно выпить шампанское и местные вина. Кроме того, места в салоне бизнес-класса продуманы до мелочей. В них имеется дополнительное пространство для ног, а также находится столик, отделяющий одно сиденье от другого.

Общая информация

«Эйр Мальта» обслуживает рейсы более чем по 39 направлениям, гарантируя качественные услуги и надежность перелета.

Флот

Авиакомпания эксплуатирует следующие модели авиалайнеров:

  1. Airbus 319-100 — вмещает 141 пассажира, используется одна модель.
  2. Airbus 320-200 — вмещает 168/180 пассажиров, используется девять моделей.
  3. Airbus A320 neo — вмещает 180 пассажиров, используется одна модель.

Направления перелета

География перелетов Air Malta представлена в основном европейскими направлениями. Авиакомпания совершает прямые перелеты в 24 государства:

  1. Италия: Рим, Милан, Катания, Палермо, Турин и Ольбия через Рим.
  2. Германия: Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер.
  3. Великобритания: Лондон, Бристоль, Манчестер, Бирмингем, Кардифф, Эксетер.
  4. Франция: Париж, Марсель, Лион.
  5. Швейцария: Цюрих, Женева.
  6. Норвегия: Осло.
  7. Швеция: Стокгольм.
  8. Дания: Копенгаген.
  9. Бельгия: Брюссель.
  10. Нидерланды: Амстердам.
  11. Австрия: Вена.
  12. Венгрия: Будапешт.
  13. Чехия: Прага.
  14. Греция: Афины.
  15. Кипр: Ларнака.
  16. Польша: Варшава.
  17. Болгария: София.
  18. Румыния: Отопени.
  19. Турция: Стамбул.
  20. Россия: Москва, Санкт-Петербург.
  21. ОАЭ: Абу-Даби.
  22. Ливия: Триполи, Бенгази.
  23. Израиль: Тель-Авив.
  24. США: Ньюарк.

Классы обслуживания

Air Malta имеет два класса обслуживания:

  1. Эконом. Стандартные кресла, ограниченное меню, отсутствие приоритета при регистрации, прохождении досмотра и посадке.
  2. Бизнес. Перелет в отдельной кабине на креслах повешенной комфортности, расширенное меню, бесплатный бар, отдельная стойка регистрации для бизнес-класса, багаж помечается бирками приоритетной обработки, доступ в премиум-зал ожидания, бесплатная отмена или изменение дат перелета, приоритетные прохождение досмотра и посадка.

В свою очередь, экономический класс подразделяется на три разновидности:

  1. Go Light. Перелет с ручной кладью на стандартном кресле. На борту предлагаются закуски, билет невозвратный. Изменения в перелете стоят €50, изменение имени — €60.
  2. Go Smart. Перелет с ручной кладью и одной единицей регистрируемого багажа до 30 кг, стандартное кресло. На борту предлагаются закуски, билет невозвратный. Изменения в перелете стоят €25, изменение имени — €40.
  3. Go Flex. Перелет с ручной кладью и одной единицей регистрируемого багажа до 23 кг, возможность бесплатного выбора места. На борту предлагаются закуски. Внесение бесплатных изменений в перелет, полный возврат денег за исключением платы за возврат билета.

Бизнес-класс также представлен тремя вариациями:

  1. Just Business. Перелет с ручной кладью и одной единицей регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатный выбор мест, питание по расширенному меню, приоритетная регистрация и посадка, быстрая сдача багажа. Изменения в перелете стоят €50, билет невозвратный.
  2. Smart Business. Перелет с ручной кладью и двумя единицами регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатный выбор мест, питание по расширенному меню, приоритетная регистрация и посадка, быстрая сдача багажа. Изменения в перелете стоят €25, изменения в имени — €50, при отмене билета возвращается 50% стоимости.
  3. Business Freedom. Перелет с ручной кладью и двумя единицами регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатный выбор мест, питание по расширенному меню, приоритетная регистрация и посадка, быстрая сдача багажа, внесение бесплатных изменений в дату перелета. Изменения в имени — €50, полный возврат за исключением платы за возврат билета.

Детальное сравнение представлено в таблице.

Основные и дополнительные услуги

Базовые услуги включены в тарифную опцию приобретенного билета. Но, независимо от этого, пассажир вправе приобрести дополнительные услуги для повышения уровня комфортности перелета.

В перечень дополнительных услуг входят:

  1. Выбор места: Go Light — от €7, Go Flex — от €8.
  2. Заказ дополнительных блюд Sky Bar Menu — от €1,5.
  3. Дополнительный багаж — от €70.
  4. Изменения дат перелета — от €25 + разница в цене.
  5. Изменение имени в билете — от €40.
  6. Провоз сверхнормативного или крупногабаритного багажа — от €80.
  7. Провоз спортивного снаряжения — от €30.

Стоимость авиабилетов

Начальные цены на рейсы:

  1. Москва-Мальта — от €59,81.
  2. Рим-Венеция — от €67.
  3. Милан-Брюссель — от €74.
  4. Женева-Мальта — от €79.
  5. Москва-Франкфурт — от €79,59.
  6. Рим-Лондон — от €88.
  7. Париж-Лондон — от €97.

Официальная страница Air Malta имеет удобный функционал по бронированию, поиску и покупке билетов, онлайн-регистрации, а также отображает активные акции и специальные предложения.

Сайт представлен на семи языках, в том числе на русском.

Watch this video on YouTube

Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий