Авиакомпания Эллинэйр Эйрлайнс (Ellinair Airlines): обзор представителя греческих авиалиний, оказываемые услуги, цены и отзывы

Преимущества авиаперевозчика

Многие пассажиры отмечают, что по сравнению с другими европейскими компаниями, Ellinair имеет массу преимуществ. Многие из них перечисляются в отзывах о работе фирмы. К основным плюсам полетов с этой авиакомпанией наши соотечественники относят следующие моменты:

безопасность;
доступная стоимость билетов;
безупречный сервис;
высокий уровень комфорта;
большой выбор тарифов;
многоязычный обслуживающий персонал.

Несмотря на то, что в отзывах о Ellinair задержки рейсов упоминаются довольно часто, это вовсе не портит рейтинг компании, которая даже в такие моменты очень заботится о своих пассажирах.

Характеристика рейсов

Изначально компания выполняла только регулярные рейсы, однако с течением времени основным доходом Ellinair стали чартерные перевозки. Можно сказать, что в высокий туристический сезон большинство рейсов из Греции в Россию, Украину и страны Европы выполняют авиалайнеры этой компании.

При этом отзывы о Ellinair позволяют сделать вывод о том, что часто летающие самолетами пассажиры ставят греческому перевозчику максимально высокие баллы. Ведь чартерные рейсы в основном не могут похвастаться высоким уровнем комфорта для путешественников, но греки сделали ставку именно на сервис. И, как показало время, они не ошиблись.

Сейчас россияне могут, воспользовавшись услугами Ellinair, выбрать как чартерный, так и регулярный рейс. Все зависит от предпочтений пассажиров (отзывы о Ellinair в общей массе являются положительными) и туристической компании, продавшей им путевку в Грецию.

Краткая информация о воздушном перевозчике

Довольно часто наши соотечественники хвалят греческие авиалинии. Отзывы о Ellinair подтверждают данный факт, хотя изначально россияне очень настороженно относились к данной компании. Ведь о ней до сих пор известно не слишком много, а на российский рынок она вошла довольно уверенно и стремительно. На сегодняшний день среди других греческих перевозчиков туристы выбирают именно этого и в большинстве случаев не жалеют об этом.

Ellinair (отзывы российских путешественников, оставленные в первые годы работы компании, найти довольно сложно) была создана в Греции четыре года назад. Руководство компании не слишком задумывалось о названии своего детища, решив объединить два самых простых слова, использующихся в данной отрасли. Авиаперевозчик изначально позиционировал себя как идеальный вариант для совершения недорогих и комфортных перелетов. До сих пор стратегия компании не претерпела изменений.

География полетов

Авиакомпания имеет довольно широкую маршрутную сеть, по последним данным она наладила воздушное сообщение с тридцатью городами в нескольких странах мира. Среди них Россия, Латвия, Украина и Италия. Также в отзывах об авиакомпании Ellinair содержится информация о том, что перевозчик занял свою нишу и среди внутренних перелетов. Он успешно выполняет рейсы между греческими курортами, обеспечивая туристам комфортные полеты по вполне доступным ценам.

Так сложилось, что большинство маршрутов Ellinair на сегодняшний день являются сезонными. Они выполняются для известного туристического агентства Mouzenidis Travel. Оно активно работает с русскими агентами в сфере туризма, поэтому наши соотечественники часто летают рейсами авиакомпании.

Базовые аэропорты

Из отзывов об авиакомпании Ellinair невозможно узнать о ней всю информацию, поэтому мы обратились к другим источникам и выяснили, что главный аэропорт перевозчика расположен в Салониках. Отсюда самолеты вылетают чаще всего, также именно здесь они проходят обслуживание и ремонтируются в случае необходимости. Аэропорт Thessaloniki Macedonia считается хабом компании, он был ее первым базовым аэродромом.

Нередко свои вылеты Ellinair осуществляет с острова Керкира. Его аэропорт «Иоанис Каподистрия» авиалайнеры перевозчика тоже считают родным. Ведь буквально через несколько месяцев после того, как в небо взлетел первый самолет фирмы, были организованы регулярные рейсы на Керкиру.

Самолет Эллинэйр и сервис на борту

Заходим в самолет — он почти полный — вижу 5 первых рядов пустые.
В это время командир корабля объявляет «борт комплидед», то есть никто более на борт не зайдет.
Спрашивая бортпроводницу: можно сесть здесь?
Она что-то спросила у старшего и сесть разрешила.

Отлично: сели на свободные ряды, так чтобы можно было прилечь.
Народ сзади тоже зашевелился и самые юркие расселись так же — по одному на 3 сидения.

Далее довольно быстро взлетели, набрали эшелон и стюардессы стали разносить напитки и еду.
Вода, вино, газировка.
Еда так же нормальная — горячее и закуска.
Потом чай/кофе.
То есть нормальный регулярный эконом уровня КЛМ/ЭйрФранс.

Самолет старенький, но ничего не отваливается, кондишен работает, с потолка не капает.
Экипаж из Армении.
Жена разговорилась со стюардессами:

По маршруту Москва — Салоники летает два самолета.
Один рейс ночует в Москве, другой в Салониках.
Бортовое питание Музенидис закупает в Москве — в Греции выходит дороже.
Работают сутки через двое.

Очень доброжелательный сервис.
Написали благодарность в бортовой журнал.
Так как самолет Эллинэйр не облетает Украину как Аэрофлот — время в пути до Салоники меньше.

Ellinair — официальный сайт пассажиров

Ellinair (рус. «Эллинэйр») — греческий авиаперевозчик с головной базой в Салониках, специализацией которого является осуществление сезонных чартеров в интересах туристического агентства Mouzenidis Travel. Ключевые направления — российские, украинские, прибалтийские и итальянские (доставка на греческие курорты и обратно граждан означенных государств).

Название авиапредприятия сформировано из слов «эллин» (собственное название греков со времен древней Эллады) и «эйр» (air — авиалинии, букв. «воздух»).

Основные момент истории

2013, февраль — основание.

2014, 19 февраля — первый рейс (из Салоников в Киев и обратно); октябрь — внедрение Глобальной системы дисрибьюции (Global Distribution Systems, сокр. GDS) для обеспечения коммуникации с основными турагентствами планеты).

2015, 15 июня — начало регулярных полетов на внутренних авиалиниях (налаживание воздушного моста между Салониками и Афинами).

2017, лето — расширение числа обслуживаемых направлений до почти трех десятков (за счет включения в маршрутную сеть городов Казахстана, Грузии и других постсоветских республик).

Флот

Самолетный парк Ellinair укомплектован машинами «Эйрбас», «Бритиш Аэроспейс» (Avro) и «Боинг» с числом посадочных мест от 96 до 180. Компоновка всех эксплуатируемых лайнеров — 1-классовая («Эконом»). Количество судов на декабрь-2016 — девять.

Маршрутная сеть

Компания Ellinair обслуживает преимущественно постсоветские направления в сезонном формате. В маршрутной сети компании также присутствуют города Италии, Румынии, ФРГ и Польши.

Кроме упомянутых чартеров, авиапредприятие выполняет несколько регулярных маршрутов внутри национальной территории и на Кипр, а также в РФ (Минеральные Воды, Москва), Грузию (Тбилиси) и на Украину (Киев).

Совокупное число обслуживаемых направлений к лету-2017 — около 30.

Классы обслуживания

Все рейсы Ellinair обслуживаются по стандарту эконом-класса с традиционным для этой категории уровнем сервиса и набором благ.

Прочие сведения и контакты

Воздушный флот

По последним данным самолетный парк авиакомпании состоит из девяти воздушных судов. Часть из них находится в собственности, другая взята в лизинг. Средний возраст самолетов значительно превышает двадцать лет, однако в ближайших планах перевозчика стоит обновление парка авиалайнеров.

Большая часть воздушных судов представлена Boeing, их у компании пять. Кроме них на маршрутах находятся два лайнера Airbus и Avro. Интересно, что все самолеты имеют одну комплектацию, они обслуживают только пассажиров экономического класса. Отсутствие мест для бизнес-класса позволяет перевозить большее количество путешественников одновременно. Подобным образом часто поступают бюджетные авиакомпании и лоукостеры.

Питание на борту

Авиакомпания «Эйлин Эйр» предоставляет различные варианты питания пассажирам как внутренних, так и международных рейсов. На коротких перелетах, как правило, подают несколько видов сладких или соленых закусок и напитки к ним. Это может быть чай, кофе, вода, сода и т.д.

Для зарубежных направлений греческих авиалиний Ellinair предусмотрены полноценные обеды из двух блюд (горячего и холодного), салата, хлеба, масла и десерта. Также предлагают дополнительно различны напитки, в том числе красное и белое вино производства винодельной компании, относящейся в холдингу «Музенидис».

Вариант питания

Регистрация на рейсы а/к Ellinair

Зарегистрироваться на рейс а/к Ellinair можно:

в интернете (онлайн-регистрация)
непосредственно в аэропорту (стойка регистрации)

Online-регистрация доступна на странице wci.ellinair.com

Пройти онлайн-регистрацию можно за 48–3 часа до отправления рейса, выберите удобное для вас место в салоне самолета и распечатайте посадочный талон, отправленный вам на мобильный телефон (смс или на электронную почту).

Важно! В процессе паспортного контроля необходимо предоставить посадочный талон, который был вам выслан при завершении процедуры онлайн-регистрации по электронной почте или SMS. При прохождении регистрации в аэропорту необходимо обратиться на стойку регистрации, где вам распечатают посадочный талон

При прохождении регистрации в аэропорту необходимо обратиться на стойку регистрации, где вам распечатают посадочный талон.

Важно! Для завершения процедуры регистрации в аэропорту необходимо предъявить удостоверение личности или паспорт. При желании вы можете предъявить ваш распечатанный билет

Регистрация в аэропорту доступна за 2 часа — 40 минут до вылета рейса

Регистрация в аэропорту бесплатна.

Выход на посадку закрывается за 20 минут до запланированного времени вылета рейса.

Минимальное время стыковки рейсов в промежуточных станциях:

45 минут от пункта назначения внутри страны и до пункта назначения внутри страны
1 час от пункта назначения внутри страны до пункта назначения за границей
1 час от пункта назначения за границей до пункта назначения внутри страны
1 час от пункта назначения за границей до пункта назначения за границей.

Вышеуказанные временные интервалы применяются, если нет задержек рейсов.

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания «Эллинэйр Эйрлайнс» предлагает клиентам сопутствующие услуги:

бронирование жилья по всему миру;
аренду автомобилей, шофёров, парковок;
фирменную парковку в Салониках с возможностью купить карту месячного обслуживания;
сервис «Встреча и сопровождение» от партнёра авиакомпании Mouzenidis Group с трансфером из аэропорта до нужного пункта.

В греческих аэропортах — Элефтериос Венизелос, Македония, Диагорас, Никос Казандзакис, работают VIP-залы с бизнес-центрами, бесплатным Wi-Fi, спутниковым ТВ, выбором местной и международной прессы, широким ассортиментом горячих блюд, холодных закусок и напитков и отличным видом на живописную панораму. Подробное описание вместимости и особенностей каждого VIP-зала опубликовано на странице ru.ellinair.com/article/vip. Для авиабилетов на детей до 2 лет есть скидка — стоимость за 10% от базового тарифа без предоставления отдельного кресла.

Полезная информация

Не допускается:

перевозка младенцев возрастом до 7 дней без документально подтверждённых медицинских причин;
перелёт беременных женщин, начиная с 33 недель.

Животных — собак и кошек — можно перевозить в клетке габаритами 0,55 х 0,40 х 0,20 м:

вес контейнера должен быть не тяжелее 8 кг вместе с животным;
в одном контейнере можно провезти 2-3 и более питомцев одного вида при условии, что вес клетки вместе с животными не превысит 8 кг.

Обученные собаки-поводыри сопровождают владельца бесплатно и без ограничений по массе. Специальный багаж — музыкальные инструменты, горные/водные лыжи, оборудование для рыбалки, гольфа, охоты, дайвинга и подобные предметы транспортируются за отдельную плату и должны укладываться в определенные нормы по габаритам и весу. Подробные требования изложены на странице ru.ellinair.com/article/gr_special_equipment.

Направления

Авиакомпания имеет основные аэропорты в Греции, из которых совершаются все международные рейсы. К ним относятся города: Ираклион, Салоники, Керкира. Полеты совершаются в страны Центральной Азии и Европы.

Для российских туристов Ellinair предоставляет свои услуги в городах: Ростов, Волгоград, Воронеж, Самара, Казань, Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург.

Ниже представлена полная карта направлений.

Что это за авиакомпания

Ellinair — это греческая авиакомпания со штаб-квартирой в международном аэропорту «Македония» города Салоники.

История

Авиакомпания Эллинэйр была создана 19 февраля 2013 года. 19 февраля 2014 года она запустила первый регулярный рейс по маршруту Салоники-Киев-Салоники на самолетах Avro RJ85. 4 июня 2014 года авиакомпания начала выполнять полеты в Ригу и на остров Керкира.

В октябре 2014 года авиарейсы Ellinair переместили в глобальную систему — Global Distribution Systems (GDSs), чтобы они были доступными для всех туристических агентств. 15 июня 2015 года Ellinair запустила новые внутренние направления из Афин и Салоники.

Летом 2017 года авиакомпания расширила число обслуживаемых направлений за счет включения в маршрутную сеть городов Казахстана и Грузии.

Особенности

Название авиакомпании происходит от греческого слова «ellin» («эллин») и английского «air» («воздух»).

Ellinair — член компании Mouzenidis Group — была создана для обслуживания высокого потока туристов главным образом из России, которые отправляются в путешествие с туристическим агентством Mouzenidis Travel.

Отмена рейсов Ellinair или другой сбой: когда компенсация не полагается

Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс Ellinair или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:

погодные условия;
война и терроризм;
стихийные бедствия и пр..

Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если Ellinair отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.

С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:

несоответствия в расписании
нехватка экипажа
страйк сотрудников авиалинии
технические неисправности самолета
другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.

Если задержали рейс Ellinair или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье.

Нюансы

Ellinair Эйрлайнс выставляет лояльные требования по провозу багажа и бесплатную регистрацию.

Правила провоза багажа

Согласно правилам Ellinair, каждый пассажир вправе провезти:

Личную вещь: дамскую сумочку, ноутбук, небольшой портфель.
Продукты, приобретенные в магазинах Duty Free.
Ручную кладь.
Сдаваемый багаж.

Каждый пассажир, независимо от приобретенного класса, провозит до 8 кг ручной клади максимального размера 55×40×20 см.

Максимальные габариты сдаваемого багажа — до 158 см по сумме трех измерений (длина, высота и ширина) весом до 20 кг.

Для младенцев норма багажа составляет 10 кг с максимальными размерами до 158 см. Детское питание, складная детская коляска или детское сиденье не включаются в багаж и перевозятся бесплатно. Также без дополнительных выплат провозятся инвалидные коляски, костыли, трости.

Для студентов и призывников действуют льготные требования: общий допустимый лимит багажа составляет 30 кг, максимальные размеры — 158 см. Для предоставления льгот необходим действующий студенческий билет или документ воинского учета при регистрации.

В случае превышения веса взимаются следующие сборы:

На внутренних авиарейсах — €2/кг.
На международных — €5/кг.

В случае повреждений багажа немедленно заявите об этом факте в службу по розыску багажа в аэропорту, предоставив:

Удостоверение личности/паспорт.
Посадочный талон.
Бирку.
Поврежденный багаж.

Ellinair не несет ответственность за:

Царапины, удары, вмятины, разрывы и пятна.
Повреждение или потерю выступающих частей багажа: ручек, колес, застежек, ремней, карманов, замков.
Повреждения, причиненные чрезмерно загруженным багажом или неправильной упаковкой.
Предметы, конфискованные в Центре Контроля органами безопасности.

На рейсах Ellinair разрешен провоз домашних животных при соблюдении ряда условий:

Провоз только в кабине самолета.
Провоз в специальной транспортной клетке-переноске с максимальными габаритами 55×40×20 см и весом до 8 кг.
К провозу допускается только два вида домашних животных: собака и кошка.
Один пассажир может провезти только одного питомца.
Контейнер-переноска приобретается пассажиром самостоятельно, авиакомпания их не предоставляет.

, если при бронировании билета они информировали сотрудника компании о такой необходимости.

Для провоза животных при себе необходимо иметь:

Ветеринарный паспорт.
Электронный микрочип-удостоверение.
Действующий европейский ветеринарный паспорт.
Сертификат о вакцинации от бешенства.

Специальный негабаритный багаж, допустимый к перевозке на рейсах Ellinair:

Горнолыжное оборудование (сноуборд, лыжи, лыжные палки, обувь) — комплект весом до 10 кг провозится бесплатно.
Водные лыжи весом до 8 кг — €30.
Оборудование для гольфа (клюшка, мяч, обувь) весом до 15 кг — €30.
Виндсерфинг/дельтаплан весом до 30 кг — €75.
Доска для серфинга максимальной длиной 2 метра и весом до 30 кг — €50.
Оборудование для дайвинга весом до 30 кг — €30.
Рыболовное снаряжение — €30.
Велосипед со спущенными шинами в специальном чехле — €50.
Музыкальные инструменты в футляре: если инструмент превышает размеры ручной клади, пассажир бронирует дополнительное место.
Служебное оружие или оружие личного использования при наличии официального разрешения — бесплатно.
Снаряжение для охоты — €50.

К провозу в багаже запрещены следующие предметы:

Оружие и боеприпасы.
Колющее и режущее оружие, заостренные предметы.
Предметы с тупыми концами: дубинки, биты, клюшки, кии.
Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
Химические, ядовитые и токсичные вещества.
Литиевые аккумуляторы, электронные сигареты, резервные батареи.

Регистрация

Зарегистрироваться на рейс можно двумя способами:

В аэропорту. Открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета.
Онлайн. Открывается за 48 часов и закрывается за 3 часа до вылета.

Услуга регистрации бесплатна независимо от выбранного способа. Для регистрации предъявляется удостоверение личности:

Для внутренних рейсов в пределах стран Евросоюза — удостоверение личности нового образца/загранпаспорт с визой или видом на жительство.
Для перелетов за пределы стран Евросоюза — заграничный паспорт с визой (если она требуется).
Для младенцев и детей до 12 лет — паспорт/свидетельство о рождении.

Изменения или аннуляция билетов а/к Ellinair

Информация по внесению изменений в приобретенный авиабилет а/к Ellinair Эконом-класс «Классический», с регистрируемым багажом.

Аннулирование билета:

Невозвратные тарифы. Аэропортовые сборы подлежат возврату (исключая топливный сбор YQ)
сервисный сбор в размере 15,00 евро (YR), который оплачивается компании за выдачу или изменение билета через наш центр телефонного обслуживания или офис аэропорта, не возмещается.
20,00 € плата за аннулирование билета.

Неявка пассажира в аэропорту:

40,00 евро за один билет за любое изменение билета.

Обмен билета:

Международные рейсы:

25,00 евро за маршрут плюс сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро.

Процедура может быть осуществлена в любое время до 3 часов до вылета рейса по той же категории тарифа. В случае отсутствия свободных мест в той же категории тарифа, рассчитывается разница между самой высокой ценой доступного тарифа плюс плата в размере 30,00 евро за маршрут и дополнительная плата за сервисный сбор в размере 15,00 евро за один билет.

Внутренние рейсы:

15,00 евро за маршрут плюс сервисный сбор (YR) в размере 15,00 евро за один билет.

Процедура может быть осуществлена в любое время до 3 часов до вылета рейса по той же категории тарифа. В случае отсутствия свободных мест в той же категории тарифа, рассчитывается разница между самой высокой ценой доступного тарифа плюс плата в размере 15,00 евро за маршрут и дополнительная плата за сервисный сбор в размере 15,00 евро за один билет.

Ellinair возврат билетов и компенсация: без предоплаты с AirAdvisor

В чем преимущества AirAdvisor?

Нам доверяют 25000 пассажиров из 52 стран
Наша работа оценивается 4,6/5,0 на основании 2000 отзывов.
Мы являемся одной из ведущих компаний, который помогают пострадавшим путешественникам в получении Ellinair задержка рейса компенсации, Ellinair отмена рейса компенсации и компенсации при любом другом сбое.
Мы знаем все о том, как получить деньги, которые вам принадлежат по праву.
Мы можем помочь со всем процессом получения вашей компенсации: от подачи жалобы в Ellinair до защиты ваших прав в суде.
Мы работаем без предоплаты: наша комиссия удерживается из выплаты полученной от авиалинии, поэтому для вас нет никакого риска.

Ссылки

Ellinair на Викискладе

Авиакомпании Греции
Действующие	Aegean Airlines Aeolian Airlines Amjet Executive Astra Airlines Bluebird Airways Ellinair GainJet Aviation Hermes Airlines InterJet Mediterranean Air Freight Minoan Air Olympic Air SkyGreece Airlines Sky Express
Закрытые	Aeroland Airways Aerospace One Air Go Airlines Air Greece AirSea Lines Alexandair ArGo Airways Athens Airways Cretan Airlines Cronus Airlines EuroAir Fly Hellas Hellas Jet Hellenic Imperial Airways Hellenic Airlines Macedonian Airlines Olympic Airlines Olympic Aviation Sky Wings Airlines TAE Greek National Airlines Technical and Aeronautical Holdings Venus Airlines

Как получить компенсацию за отмену рейса Ellinair

Получить денежную компенсацию за отмену или задержку рейса в авиакомпании Ellinair можно только в том случае, если в отмене виноват авиаперевозчик.

Наиболее распространенные случаи, когда виновата авиакомпания:
• продано билетов больше, чем есть мест в самолете (овербукинг);
• произошла ошибка при составлении расписания полетов;
• отмена из-за малого количества проданных билетов.

Если задержка или отмена рейса произошла не по вине авиакомпании (погодные условия, пикеты, террористические акции, экстренные неисправности самолета и т.д.), то компенсация за ущерб не полагается.

Чтобы получить деньги, вам придется юридически обосновать вину компании в письменном обращении на английском языке. Если ваше заявление будет одобрено, то вы можете рассчитывать на сумму от €200 до €600 в зависимости от маршрута и времени, на которое задержали полет. Компенсация полагается за ожидание длительностью более 3 часов.

Задержка рейсов и компенсация Ellinair

Возможность сдачи билета и компенсации его стоимости также зависит от тарифа по которому вы покупали билет. Условия тарифа направляются вам на почту и доступны при бронировании. Для получения компенсации необходимо обратиться по месту приобретения билета, а при условии онлайн-приобретения — в отдел по назначению и выплате компенсаций compensationellinair.com

Если рейс отменен, пассажир может:

Получить новый билет с новым маршрутом к месту назначения;
Получить полную или частичную компенсацию стоимости билета с отказом от полета;
Получить денежную компенсацию в следующих размерах;
Продолжить путешествие с обеспечением размещения в отеле, трансфера, питания и средств связи.
При задержке рейса более чем на 2:00 и при отмене рейса, пассажиры авиакомпании Ellinair имеют право на денежную компенсацию согласно постановлению ЕС, а также в некоторых случаях на новый билет, питание в аэропорту, отель в городе задержки рейса, трансфер.

Размер компенсации составляет:

Для рейсов до 1500 км — € 250;
Для рейсов от 1500 до 3500 км — € 400;
Для рейсов более 3500 км — € 600;
Для получения компенсации необходимо обратиться по месту приобретения билета или в сервисный центр авиакомпании Ellinair через официальный веб-сайт. При этом компенсация не предоставляется, если:

Рейс перенесен или отменен из-за форс-мажорных обстоятельств;
Вам сообщили об отмене или изменения за 2 недели до отправления;
Путешествие осуществляется по бесплатным билетом или билетом уменьшенной стоимости.

FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании Ellinair

Ellinair рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?

Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая Ellinair, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва.

Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.

Можно ли вернуть билеты в Ellinair?

Правила возврата Ellinair гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).

Возврат билетов Ellinair возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.

Что полагается пассажирам при задержке рейса Ellinair или другом сорванном рейсе?

При ожидании рейса свыше 2 часов – должны предоставить средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна предложить бесплатное проживание и транспорт.

При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать – вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом. Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до 600 евро

Как получить компенсацию от Ellinair?

Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс Ellinair” ниже. Мы позаботимся об остальном.

Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа? Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс

Как написать жалобу в Ellinair?

Для подачи жалобы в авиакомпанию Ellinair вам понадобится:

подтверждение букинга;
посадочный талон;
паспорт;
справка с аэропорта о задержке рейса.

В официальном имейл в авиакомпанию Ellinair укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас.

Как вернуть деньги за авиабилет Ellinair?

При сорванном рейса по вине Ellinair, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов Ellinair, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.

Перенос рейса Ellinair, что делать?

Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса Ellinair, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь.

Как вернуть компенсацию EU261 Ellinair?

Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба Ellinair. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд.

AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью.

Направление	Найти билет
Ираклион → VKO	Узнать цену
VKO → Салоники	Узнать цену
VKO → Ираклион	Узнать цену
Салоники → VKO	Узнать цену
Санкт-Петербург → Салоники	Узнать цену

Греческая авиакомпания Эллинэйр (Ellinair)