Авиакомпания Singapore Airlines («Сингапур»): представительство в Москве и правила регистрации онлайн

Где лучше купить билеты: в офисе, или на официальном сайте?

Так как сейчас почти все делается через интернет, то и авиабилеты этой компании лучше покупать через интернет. Во-первых, вам не придётся платить 500 рублей за оформление каждой маршрутной квитанции. Во-вторых, при покупке на сайте, стоимость платного багажа будет дешевле.

Первое, что необходимо сделать — зарегистрироваться на официальном сайте Сингапурский авиалиний — http://www.singaporeair.com. При входе на сайт необходимо указать, что вам нужна его версия на русском языке. При регистрации вам нужно будет указать следующие данные:

1. Ф.И.О.
2. Дату рождения.
3. Город проживания.
4. Контактные данные.

Далее, для покупки билета, вам нужно будет выбрать дату отправления и возвращения. А также указать класс мест, на которых вы хотели бы сидеть. Можно пройти регистрацию на рейс заранее. Вы можете выбрать место, которое вам больше нравится, за сутки до вылета.

У авиакомпании Singapore Airlines есть различные скидки и акции. Например, вы можете получить скидку, если приобретёте билет на рейс этой авиакомпании через специальные сервисы, которые дают скидку. Однако скидку можно получить довольно редко. Так как компания Singapore Airlines Является очень популярной, и ежедневно перевозит десятки тысяч пассажиров.

За каждый полёт авиакомпанией Singapore Airlines вы получаете бонусные мили. О том, сколько именно вы их получите, можно узнать на официальном сайте авиакомпании. Слетав один раз, вы можете получить скидку до 5% в следующем полете. А совершив несколько полётов, можете заработать себе один бесплатный.

В самолётах Singapore Airlines существуют места следующих классов:

1. Первый. Места этого класса являются более просторными и комфортными, чем у бизнес-класса. Помимо этого, вы можете заказать блюдо любой кухни мира. Стоимость перелёта из Москвы в Сингапур таким классом составляет порядка 70 тыс. рублей.
2. Бизнес. Места этого класса могут раскладываться в положение кровати. Блюда и напитки на борту самолёта подают в первую очередь пассажирам на этих местах. Стоимость рейса из Москвы в Сингапур 50—55 тысяч рублей.
3. Экономический. Большинство пассажиров летают именно таким классом. Из Москвы в Сингапур можно улететь за 25 тыс. рублей. Во время полёта пассажирам показывают фильмы, а детям дарят подарки. Качество питания намного выше, чем в некоторых Российских авиакомпаниях.

Сингапурские авиалинии

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Singapore Airlines предлагает клиентам воспользоваться следующими услугами:

• страхование с выбором пакета и дополнительными выгодами;
• трансфер в городах и курортах по более чем 21 тыс. направлений с обширным выбором транспортных средств — микроавтобусов, лимузинов, легковых авто и поддержкой клиентов в режиме 24/7;
• экскурсии и мероприятия с обзором предложений https://singaporeair.viator.com/?SUBPUID=SAAhome;
• аренда любых транспортных средств для перемещения в пункте отдыха/командировки;
• онлайн-шопинг, покупки на борту самолёта;
• аренда места проживания.

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Singapore Airlines предлагает клиентам воспользоваться следующими услугами:

• страхование с выбором пакета и дополнительными выгодами;
• трансфер в городах и курортах по более чем 21 тыс. направлений с обширным выбором транспортных средств — микроавтобусов, лимузинов, легковых авто и поддержкой клиентов в режиме 24/7;
• экскурсии и мероприятия с обзором предложений https://singaporeair.viator.com/?SUBPUID=SAAhome;
• аренда любых транспортных средств для перемещения в пункте отдыха/командировки;
• онлайн-шопинг, покупки на борту самолёта;
• аренда места проживания.

Скидки для постоянных клиентов

Постоянно летающие пассажиры могут стать участниками программы KrisFlyer, чтобы зарабатывать мили за каждый полет, использование банковской карты, бронь отеля или прокат автомобиля и даже за пользование мобильной связью.

Зарегистрироваться в программе можно на странице сайта авиакомпании.

В программе запланировано три уровня участия, от которых зависит уровень премирования. Чем больше авиабилетов вы покупаете, тем быстрее переходите на следующий уровень.

Накопленные мили — это прежде всего скидки для последующих авиабилетов, их можно использовать как наличные для оплаты. Бонусы можно использовать для повышения класса обслуживания. Своими милями также можно оплачивать билеты других людей: вы можете назначить для оплаты не более пяти человек.

PPS Club создан для самых привилегированных клиентов. Члены клуба получают доступ в залы ожидания в аэропортах по всему миру, приоритетную посадку, увеличенную норму багажа и другие преимущества. Для таких пассажиров предусмотрен персонализированный сервис в любом уголке мира.

Нормы провоза багажа

Нормы провоза багажа на рейсах Singapore Airlines на каждого пассажира:

Первый класс — 50 кг.

Бизнес класс — 40 кг.

Экономический премиальный класс — 35 кг.

Экономический класс — 30 кг.

Авиакомпания предоставляет дополнительные льготы по провозу багажа для держателей карт PPS Club, KrisFlyer, Elite Gold и Star Alliance Gold, вплоть до 100% дополнительной разрешённой массы багажа.

Габариты одного багажного места, вне зависимости от массы, не должны превышать 158 см или 62 дюймов по каждой из сторон.

При путешествии с детьми до 3 лет, допускается бесплатная регистрация полностью складной коляски-трости, либо прогулочной коляски, переносной люльки или детского автомобильного кресла.

В случае необходимости дополнительных мест багажа или обнаружения перевеса, пассажиру необходимо обратиться в региональное представительство авиакомпании, стойка которого находится в аэропорту вылета.

История авиакомпании

Историю своего развития известная на весь мир авиакомпания начала в 50-х годах прошлого столетия. Всего лишь пару десятилетий авиапредприятию потребовалось для того чтобы завоевать доверие и уважение многочисленных клиентов, которые смогли по достоинству оценить качество предоставляемых услуг и уважительное отношение обслуживающего персонала.

На своих достижениях авиакомпания, конечно, не стала останавливаться, определив для себя самые основные цели – повысить уровень обслуживания всех клиентов без исключения и пополнять собственный авиапарк современными, высококлассными авиалайнерами. Приложив максимум стараний и сил, все намеченное удалось воплотить в реальность, ведь не зря многие компании – конкуренты считают именно этого авиаперевозчика идеальным образцом для так называемого подражания.

В начале развития своей карьеры авиакомпания обслуживала всего лишь три воздушных направления под именем Malayan Airways. Воздушные судна из воздушного причала Сингапура обслуживали пассажиров по следующим направлениям:

• Ипог;
• Лумпур;
• Пенанга.

Стремительный рост и развитие помогли авиакомпании не только увеличить количество направлений, но и пополнить собственный авиапарк более современными воздушными суднами. В начале 60-х годов авиакомпания получила новое название Malaysia-Singapore Airlines, так как Малазийская Федерация приняла решение выйти из общего состава. А в 70-х годах прошлого столетия авиапредприятие было разделено на две независимые компании —Singapore Airlines и Malaysian Airline, так как руководство Сингапура и Малайзии не смогли найти компромисс по некоторым вопросам. Именно этот период и приято считать началом развития всемирно известной авиакомпании Сингапурские Авиалинии. По мнению аналитиков, достичь такого успеха Сингапурским авиалиниям помогли несколько факторов:

• слаженность трудовой деятельности;
• штат сотрудников, который состоит только из высококвалифицированных профессионалов;
• постоянная забота о своих клиентах;
• использование исключительно качественной воздушной техники, которая перед выходом в каждый рейс проходит тщательную техническую проверку.

Процедура регистрации в аэропорту

Если пассажир планирует пройти всю процедуру регистрации в терминале авиагавани, он должен прибыть в нее заблаговременно. У входа в здание нужно пройти контроль безопасности. Это обязательная процедура для всех посетителей аэропорта. После ее прохождения нужно найти специальную стойку регистрации. Обычно они выделены фирменным знаком авиакомпании. Также на электронном табло есть вся информация о рейсе, и номер стойки регистрации будет указан в отдельном столбце.

У стойки пассажир должен предъявить свои документы сотруднику аэропорта и там же зарегистрировать и сдать багаж. После прохождения процедуры регистрации турист получает посадочный талон, с которым нужно проследовать к выходу к самолету. О том, как восстановить потерянный посадочный талон, можно прочитать тут.

Если у пассажира есть подтвержденное бронирование либо авиабилет на самолет (в распечатанном или электронном виде), он может пройти процедуру регистрации в период от 48 часов до 40 минут до времени отправки рейса в сингапурском аэропорту Чанги.

Питание на борту «Сингапурских авиалиний»

Питание, предоставляемое Singapore Airlines признано одним из лучших среди прочих авиакомпаний. Дегустация блюд поварами проводится в тех же условиях, что и для пассажиров в воздухе — при изменении атмосферного давления, так как на высоте меняется восприятие вкусовых качеств продукта.

Высококвалифицированные шеф-повара ежедневно руководят процессом приготовления лучших блюд для клиентов, а опытные сомелье тщательно выбирают вина, подходящие к текущему меню

Питание пассажиров 1-го класса

При предварительном заказе, пассажиру может быть предоставлено спецпитание в соответствии с его пожеланиями — детское, низкокалорийное, для аллергиков, специальное по религиозным соображениям и т. д. Всё предлагаемое спецпитание входит в стоимость авиабилета.

Ограничения на провоз багажа в самолете

Не допускается перевозка запрещенных предметов в сдаваемом багаже. К ним относятся:

• Взрывчатые вещества, фейерверки, боеприпасы, сигнальные ракеты, рождественские хлопушки, бенгальские огни, пиротехника
• Кейсы с кодовым замком, коробки с предметами типа литиевых батарей или пиротехники
• Сжатые газы (легковоспламеняющиеся, негорючие или ядовитые), такие как бутан, пропан, баллоны акваланга, легко испаряющееся топливо или системы для дозаправки
• Зажигалки
• Окисляющиеся вещества, такие как отбеливающий порошок и пероксиды
• Легковоспламеняющиеся жидкости (краски и клеи)
• Спички и прочие легковоспламеняющиеся вещества
• Средства паралитического действия, такие как газовые баллончики с перцем, обладающие раздражающими свойствами
• Яды (мышьяк, цианиды, инсектициды)
• Радиоактивные материалы
• Едкие вещества, такие как ртуть (может содержаться в термометрах или датчиках кровяного давления), кислоты, щелочи и батареи жидкостных элементов
• Пища, готовая к употреблению
• Огнестрельное оружие/части огнестрельного оружия, такие как револьверы, нарезное оружие, имитации огнестрельного оружия, травматическое оружие, пневматическое оружие для спортивной и развлекательной стрельбы с пулями BB-калибра, стволы, спусковые механизмы и т.д.
• Боеприпасы, включая патроны с холостым зарядом, использованные, отстрелянные гильзы
• Игрушечное оружие, которое может быть ошибочно принято за настоящее
• Любые другие вещества, представляющие опасность во время полета, не упомянутые выше, такие как намагниченные, агрессивные или вызывающие раздражение материалы.

Флот

SIA Boeing 777-300ER Авиакомпания первой в мире запустила в коммерческую эксплуатацию новый двухпалубный самолёт Airbus A380, а также широкофюзеляжный Boeing 787-10.

SIA Boeing 777-300ER в Домодедово

Флот авиакомпании включает 111 воздушных судов и представлен только дальнемагистральными широкофюзеляжными самолетами Airbus A330-300, A380, Airbus A350 XWB, Boeing 777—200ER, 777—300 и 777—300ER. Большинство самолетов имеет трехклассную (первый, бизнес, эконом) компоновку салона, часть самолетов Boeing 777—200 используется в двухклассной (бизнес и эконом) компоновке. Выполняя преимущественно трансконтинентальные рейсы.

Воздушный флот Singapore Airlines по состоянию на август 2018 года включал следующие самолёты.Флот Singapore Airlines средний возраст флота составляет 7,1 лет

Самолёт	Всего	Заказано	Пассажировместимость (F-первый, C-бизнес, W-премиум-эконом, Y-эконом)	Примечание
Airbus A330-300	19	—	C30 Y255	Один борт банка Commonwealth Bank of Australia. Все будут заменены на Airbus A350-900 в 2017-2019 годах.
Airbus A350-900	21	39	C42 W24 Y187	Один борт к 10000 выпуску Airbus. Заменят Airbus A330-300 а также Boeing 777-200 и Boeing 777-200ER.
Airbus A350-900ULR	1	6	C67 W94	Заменят Airbus A330-300 а также Boeing 777-200 и Boeing 777-200ER.
Airbus A380-800	19	—	F12 C86 Y311 F12 C60 Y399 F12 C86 W36 Y245 F12 C60 W36 Y333	Два борта, посвященные 50-ти летию авиакомпании.
Boeing 777-200	6	—	C26 Y245	Все будут заменены на Airbus A350-900 в 2017-2019 годах.
Boeing 777-200ER	7	—	C26 Y245 C30 Y255 C38 Y228 C30 Y293	Один борт взят с авиакомпании Royal Brunei. Все будут заменены на Airbus A350-900 в 2017-2019 годах.
Boeing 777-300	5	—	F8 C50 Y226	Три борта в ливрее Star Alliance.
Boeing 777-300ER	27	—	F8 C42 Y228 F4 C48 W28 Y184
Boeing 777X-9	—	20	Будет объявлено позже
Boeing 787-10	6	43	C36 Y301	Стартовый заказчик
Итого:	111	108

Перелет с детьми

Дополнительные кресла для детей, жилеты и ремни безопасности в салоне авиалайнера запрещены. Однако можно использовать детские автомобильные кресла и ремни безопасности, которые одобрены для детей до 3 лет.

Малыш должен быть пристегнут на протяжении всего перелета. К креслу предъявляются следующие требования:

• оно должно занимать пространство между подлокотниками стандартного пассажирского кресла;
• быть закрепленным на сиденье в соответствии с инструкцией производителя автокресел.

На борт разрешается пронести компактную складную коляску, если сумма всех ее параметров не превышает 115 см, а вес — 7 кг. Транспортное средство будет считаться одной единицей ручной клади. Коляска должна быть упакована в чехол и не использоваться во время перелета.

В салоне воздушного судна можно использовать установленную на борту откидную детскую кровать. В целях безопасности рекомендовано выбирать для детей кресла у окна или посередине в центральном ряду.

Детские кровати можно использовать для маленьких путешественников, которые в состоянии пристегнуть ремень безопасности под руку. Отметим, что приспособление нельзя использовать в рядах аварийного выхода: оно не должно препятствовать тому, чтобы спинка переднего сиденья была наклонена назад. Запрещено совмещать несколько кроватей на двух или более креслах.

Один взрослый может совершать перелет с двумя младенцами в возрасте от 7 дней до 2 лет. Для одного используется сертифицированное кресло, а для другого — специальный ремень безопасности.

На всех направлениях, кроме рейсов в/из Сингапура и Куала-Лумпура, можно заказать специальное питание для детей. На борту для малышей предусмотрены подгузники, одноразовые нагрудники, влажные салфетки и бутылочки для кормления.

Основные направления

Сингапурские Авиалинии имеют широкую географию полетов. Ежедневно совершаются рейсы на различные континенты и в более чем 40 стран мира. Перелеты осуществляются:

• Юго-Восточную Азию;
• Южную Азию;
• Европу;
• Западную Азию;
• Африку;
• Северную Азию;
• Австралию, Новую Зеландию;
• Америку.

Сингапурские авиалинии входят в число участников Star Alliance, что позволяет им пользоваться крупнейшими хабами по всему миру.

Рейс Москва — Сингапур

Компания выполняет ежедневные прямые перелеты из Москвы в Сингапур и обратно. Это направление пользуется большим спросом и у туристов и людей, которые по работе связаны с регионом Юго-Восточной Азии. Среднее время полета 10 часов 25 минут. Аэропорт вылета из Москвы – Домодедово.

На рейсы авиакомпании есть возможность зарегистрироваться заранее за 48 часов, минимально за 1,5 до вылета. Можно это сделать с помощью современных устройств: компьютер, мобильный телефон и т.д. В некоторых городах можно использовать посадочный талон, который загружен на мобильное устройство, без его распечатки. В Москве данную технологию только тестируют.

Покупка билета на сайте

Бронировать и приобретать авиабилеты удобно на официальном сайте перевозчика. Купить билет можно, следуя инструкции:

1. Зайти на главную страницу и заполнить поисковую форму и нажать «Поиск».

2. Из предложенных вариантов выбираете подходящий рейс и нажимаете на класс обслуживания.

3.Вам будет предложено несколько тарифов с описанием условий и стоимостью. Нажимаете «Выберите».

4. Далее откроется страница с подробным описанием условий по выбранному тарифу. Ознакомившись, необходимо нажать на кнопку «Продолжить».

5. На следующей странице необходимо внести личные данные. Если вы являетесь членом PPs Club/KriaFlyer, можно воспользоваться опцией автоматического заполнения персональных данных.

Или внести информацию самостоятельно в соответствующие поля и нажать «Далее».

Подтвердить внесенные данные.

6. Следующий этап — дополнительные предложения (отель, автомобиль). Если в подобных услугах вы не нуждаетесь, можно нажать «Пропустить».

7. Предпоследний шаг — выбор места. На странице указано стоимость услуги и дана расшифровка обозначений. Можно либо нажать «Пропустить», либо выбрать место и нажать «Далее».

8. Последняя страница — оплата. У вас есть возможность выбрать тип карты, после чего необходимо заполнить соответствующие поля.

После внесения оплаты проездной документ придет на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Недочеты сервиса

Singapore Airlines, в первую очередь, славится своим сервисом на борту. Пассажиры обожают бортпроводников сингапурцев!

Мне даже как-то неловко ставить это под сомнение… но, в моем опыте полетов с Singapore Airlines, я почти никогда не остаюсь полностью доволен обслуживанием. Да, детали сервиса часто превосходят мои ожидания. Но в общем и целом, в работе Singapore Girls and Boys есть недочеты, которые не соответствуют уровню такой титулованной авиакомпании.

Вот несколько примеров, которые приходят мне в голову:

• бортпроводники не всегда считают нужным представиться
• они часто не спрашивают пассажира, как тот предпочитает, чтобы к нему обращались
• они часто путают заказанные блюда
• они не всегда проактивно предлагают напитки, успевают в нужный момент принести хлеб к обеду, приоткрывают пассажиру дверь в туалет и т.д.

Когда речь идет о премиум-классе (особенно о первом классе! а упомянутые выше недочеты касаются именно его) титулованной авиакомпании, такие моменты смущают. К счастью, часто бывает так, что по-отечески теплые и искренние действия бортпроводников с лихвой компенсируют недостаток тренинга/профессионализма.

В своей жизни я летал премиум-классами Singapore Airlines около 20 раз, и только 2 полета я могу назвать идеальными с точки зрения сервиса (по иронии, это были коротюсенькие рейсы в бизнес-классе; возможно, для косяков просто не хватило времени). Так или иначе, это не очень хороший показатель. Для сравнения, я нахожу сервис у Lufthansa и Qatar Airways идеальным примерно в 70-80% случаев.

Онлайн-регистрация

На сайте Singapore Airlines доступна онлайн-регистрация на рейс. Зарегистрироваться можно в период от 48 до 1,5 часов до времени вылета. Если у вас нет регистрируемого багажа и нет необходимости в проверке проездных документов / визы на стойке регистрации в аэропорту, можно сразу проходить на иммиграционный контроль.

Для того чтобы зарегистрироваться онлайн, нужно выполнить такие действия:

1. Выбрать вкладку «Планирование путешествий», затем «Ваше бронирование» и «Регистрация».
2. На открывшейся странице ввести код бронирования / номер электронного билета и фамилию на латинице, нажать кнопку «Регистрация».

Перед отправлением посадочный талон нужно распечатать или загрузить в мобильный телефон.

При наличии документа, подтверждающего бронь, зарегистрироваться можно также в аэропорту. Сделать это нужно в период от 48 часов до 40 мину до отправления рейса.

Специальное обслуживание при регистрации предоставляется таким категориям граждан:

• семьи с маленькими детьми;
• беременные;
• пассажиры с ограниченными физическими возможностями;
• пассажиры с инвалидностью;
• дети без сопровождения взрослых.

В некоторых аэропортах компания Singapore Airlines предоставляет возможность регистрироваться в специальных киосках. На сегодняшний день это возможно сделать в следующих воздушных вокзалах:

• Чанги, Сингапур;
• Схипхол, Амстердам;
• Копенгагенский аэропорт;
• аэропорт Франкфурта;
• международный аэропорт Гонконга;
• Хитроу, Лондон;
• аэропорт им. Тома Бредли, Лос-Анджелес;
• Шарль де Голль, Париж;
• международный аэропорт Сан-Франциско;
• Нарита, Токио.

Не смогут зарегистрироваться в киоске пассажиры, у которых:

• паспорт или виза не считываются устройством;
• не подтверждено бронирование;
• забронировано дополнительное место;
• есть необходимость в дополнительной помощи.

Не предусмотрена регистрация подобным образом также для несовершеннолетних, которые путешествуют без сопровождения взрослого.

Прямые рейсы

Перевозчик выполняет прямые рейсы в более чем 30 стран на пяти континентах из своего центра в Сингапуре. Индия и Австралия обслуживаются по наибольшему количеству прямых направлений (по шесть в каждом).

Сингапурские авиалинии выполняют два самых длинных прямых рейса в мире: из Сингапура в Лос-Анджелес и Ньюарк на самолетах Airbus A350-900ULR. Прямые рейсы в оба направления были прекращены в 2013 году, но возобновлены снова в 2018-ом.

Авиакомпания воспользовалась либеральными двусторонними авиационными соглашениями между Сингапуром и Таиландом, а также с Объединенными Арабскими Эмиратами, чтобы предлагать дополнительные прямые рейсы из Бангкока и Дубай.

Самые популярные направления

Наибольшей популярностью пользуются рейсы авиакомпании внутри Азии, а также в Австралию и обратно. В прошлом году сингапурский перевозчик выполнил 11% от всех международных перелетов в Австралии.

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Singapore Airlines предлагает клиентам воспользоваться следующими услугами:

• страхование с выбором пакета и дополнительными выгодами;
• трансфер в городах и курортах по более чем 21 тыс. направлений с обширным выбором транспортных средств — микроавтобусов, лимузинов, легковых авто и поддержкой клиентов в режиме 24/7;
• экскурсии и мероприятия с обзором предложений https://singaporeair.viator.com/?SUBPUID=SAAhome;
• аренда любых транспортных средств для перемещения в пункте отдыха/командировки;
• онлайн-шопинг, покупки на борту самолёта;
• аренда места проживания.

Регистрация на рейс

Стандартная регистрация на рейс в аэропорту Сингапура начинается за 2 суток до вылета, оканчивается за 40 минут. Для линий из Москвы процедура начинается за 3 часа, завешается за 40 минут. Для рейсов из других пунктов интервал регистрации у стойки может отличаться, время указано в авиабилете.

В некоторых аэровокзалах есть терминалы саморегистрации:

• Чанги (Сингапур), Хитроу (Лондон), Схипхол (Амстердам),
• Шарль де Голль (Париж), Международный аэропорт Сан-Франциско;
• Копенгагена, имени Тома Бредли (Лос-Анжелес), аэропорт Нарита (Токио).

Чтобы пользоваться сервисом через интернет, необходимо на www.singaporeair.com/ru_RU/ru/home создать аккаунт и зарегистрировать Личный кабинет. Затем клиентам будет доступно бронирование, покупка билета, управление изменениями, заказом сервиса.

Происшествия[ | ]

• 31 октября 2000 года Boeing 747-400 разбился при взлете с не работающей взлётно-посадочной полосы в международном аэропорту Тайвань. Самолёт столкнулся с строительным оборудованием, которое было припарковано на закрытой взлётно-посадочной полосе. Погибло 83 человека из 179, 71 человек был ранен. Это была первая и единственная смертельная авария самолёта Singapore Airlines на сегодняшний день.
• 27 июня 2020 года. Авиакомпания Singapore Airlines Flight 368 , Boeing 777-300ER , с 222 пассажирами и 19 экипажами на борту, испытывала проблемы с утечкой моторного масла во время полета из Сингапура в Милан. Сигнал утечки масла прозвучал, когда самолет находился на 2 часа в полете над Малайзией. Во время экстренной посадки назад, откуда он ушел из аэропорта Сингапура Чанги , правый двигатель загорелся, что привело к тому, что правое крыло охватило пламя. Огонь был потушен в течение 5 минут после того, как самолет приземлился. О травмах не сообщалось.

Об авиакомпании

Singapore Airlines – флагманская авиакомпания Сингапура с базой в сингапурском аэропорту Чанги (Singapore Changi Airport). Она входит в число 15 крупнейших авиаперевозчиков в мире с точки зрения выручки и занимает 10-е место в мире по количеству перевезенных пассажиров.

История

Авиалиния начала свою историю в 1947 году под названием Malayan Airways Limited. Первые регулярные рейсы совершались из Сингапура в Куала-Лумпур, Ипох и Пенанг. В последующие годы авиакомпания расширялась, приобретая новые самолеты и открывая новые направления.

В 1966 году, после отделения Сингапура от федерации Малайзии название авиакомпании было изменено на Malaysia-Singapore Airlines. В следующем году произошло быстрое увеличение авиапарка и маршрутов авиакомпании, включая покупку первого самолета Boeing.

Через шесть лет компания разделилась на Singapore Airlines (международные рейсы) и Malaysian Airlines System (местные направления). После этого Сингапур Эйрлайнс начала стремительно развивать международные направления, добавив прямые рейсы не только внутри Азии, но и маршруты в Лондон, Париж, Рим, Австралию, Лос-Анджелес.

В последующие годы авиаперевозчик увеличил флот до 137 самолетов марки Airbus и Boeing. Сейчас Сингапурские авиалинии выполняют рейсы в 62 пункта назначения в 32 странах мира на пяти континентах.

Виды деятельности

В состав компании входит множество дочерних предприятий, занимающихся пассажирскими и грузовыми авиаперевозками, а также обслуживанием и ремонтом лайнеров. Помимо этого у авиакомпании 27 совместных предприятий в девяти странах мира, в том числе с Boeing и Rolls-Royce.

Сингапурские авиалинии были первым заказчиком Airbus A380 – крупнейшего в мире пассажирского самолета, а также Boeing 787-10 и сверхдальней версии Airbus A350-900.

Преимущества компании

Выделим главные преимущества сингапурского авиаперевозчика:

1. Развитая маршрутная сеть. Вместе с дочерней компанией SilkAir она связывает Сингапур с большим количеством международных направлений, чем любая другая авиакомпания Юго-Восточной Азии.
2. Большой парк современных самолетов. Флот компании составляют новые лайнеры Airbus и Boeing с комфортными креслами.
3. Гибкая тарифная политика. Singapore Air предлагает пять классов обслуживания: люкс, первый класс, бизнес-класс, премиум-эконом-класс и эконом-класс.
4. Профессиональный персонал. Работу пилотов, бортпроводников и сотрудников авиакомпании в аэропортах отличает слаженность и четкость.
5. Система развлечений на борту. Авиакомпания предлагает пассажирам собственную систему развлечений KrisWorld – с большими экранами, высоким разрешением и сенсорным управлением, позволяющую смотреть фильмы на разных языках.

Список аэропортов

№	Город	Страна	Аэропорт	Код IATA	Код ICAO
1	Абу Даби	ОАЭ	Абу Даби (Abu Dhabi Al Bateen Executive Airport)	AZI	OMAD
2	Аделаида	Австралия	Аделаида (Adelaide Airport)	ADL	YPAD
3	Амстердам	Нидерланды	Амстердам Схипхол	AMS	EHAM
4	Ахмадабад	Индия	Ахмадабад Сардар Валлаббхай Пател	AMD	VAAH
5	Бангалор	Индия	Бангалор (Bangalore Kempegowda International Airport)	BLR	VOBL
6	Бангкок	Таиланд	Бангкок Суварнабуми	BKK	VTBS
7	Бандар-Сери-Бегаван	Бруней	Бандар-Сери-Бегаван (Bandar Seri Begawan Brunei International Airport)	BWN	WBSB
8	Барселона	Испания	Барселона Эль-Прат	BCN	LEBL
9	Брисбен	Австралия	Брисбен (Brisbane Airport)	BNE	YBBN
10	Веллингтон	Новая Зеландия	Веллингтон (Wellington International Airport)	WLG	NZWN
11	Гонконг	Гонконг	Гонконг (Hong Kong International Airport)	HKG	VHHH
12	Гуанчжоу	Китай	Гуанчжоу Байюнь	CAN	ZGGG
13	Дакка	Бангладеш	Дакка Хазрат Шахджалал	DAC	VGZR
14	Дели	Индия	Дели Индира Ганди	DEL	VIDP
15	Денпасар Бали	Индонезия	Денпасар Нгура Рай	DPS	WADD
16	Джакарта	Индонезия	Джакарта Сукарно-Хатта	CGK	WIII
17	Москва	Россия	Домодедово	DME	UUDD
18	Дубай	ОАЭ	Дубай (Dubai International Airport)	DXB	OMDB
19	Дюссельдорф	Германия	Дюссельдорф (Duesseldorf Airport)	DUS	EDDL
20	Йоханнесбург	ЮАР	Йоханнесбург О.Р. Тамбо	JNB	FAJS
21	Канберра	Австралия	Канберра (Canberra Airport)	CBR	YSCB
22	Кейптаун	ЮАР	Кейптаун (Cape Town International Airport)	CPT	FACT
23	Калькутта	Индия	Колката Нетаджи Субхаш Чандра Бозе	CCU	VECC
24	Коломбо	Шри-Ланка	Коломбо Бандаранайке	CMB	VCBI
25	Копенгаген	Дания	Копенгаген Каструп	CPH	EKCH
26	Кристчерч	Новая Зеландия	Кристчерч (Christchurch International Airport)	CHC	NZCH
27	Куала Лумпур	Малайзия	Куала Лумпур (Kuala Lumpur International Airport)	KUL	WMKK
28	Лондон	Великобритания	Лондон Хитроу	LHR	EGLL
29	Лос-Анджелес, Калифорния	США	Лос-Анджелес (Los Angeles International Airport)	LAX	KLAX
30	Мале	Мальдивы	Мале Ибрагим Насир	MLE	VRMM
31	Манила	Филиппины	Манила Ниной Акуино	MNL	RPLL
32	Манчестер	Великобритания	Манчестер (Manchester Airport)	MAN	EGCC
33	Мельбурн	Австралия	Мельбурн Тулламарин	MEL	YMML
34	Милан	Италия	Милан Мальпенса	MXP	LIMC
35	Мумбаи	Индия	Мумбай Чатрапати Шиваджи	BOM	VABB
36	Мюнхен	Германия	Мюнхен имени Штрауса	MUC	EDDM
37	Нагоя	Япония	Нагоя Чубу Центрэйр	NGO	RJGG
38	Нью-Йорк	США	Нью-Йорк Джон Кеннеди	JFK	KJFK
39	Окленд	Новая Зеландия	Окленд (Auckland International Airport)	AKL	NZAA
40	Осака	Япония	Осака Кансай	KIX	RJBB
41	Париж	Франция	Париж Шарль-де-Голль	CDG	LFPG
42	Пекин	Китай	Пекин Столичный	PEK	ZBAA
43	Перт	Австралия	Перт (Perth Airport)	PER	YPPH
44	Рим	Италия	Рим Леонардо да Винчи – Фьюмичино	FCO	LIRF
45	Сан-Франциско, Калифорния	США	Сан-Франциско (San Francisco International Airport)	SFO	KSFO
46	Сеул	Корея Южная	Сеул Инчхон	ICN	RKSI
47	Сидней	Австралия	Сидней (Sydney Kingsford Smith Airport)	SYD	YSSY
48	Сингапур	Сингапур	Сингапур Чанги	SIN	WSSS
49	Стамбул	Турция	Стамбул Ататюрк	IST	LTBA
50	Стокгольм	Швеция	Стокгольм Арланда	ARN	ESSA

Основные направления

Сингапур Эйрлайнс обслуживает 62 пункта в 32 странах на 5 континентах:

• Дакка, Стокгольм, Коломбо, Куала-Лумпур, Янгон;
• Кейптаун, Гуанчжоу, Ахмадабад, Дюссельдорф;
• Мумбаи, Нагоя, Гонконг, Франкфурт, Окленд, Рим;
• Тайбэй, Ченнаи, Джакарта, Милан, Дубай, Мюнхен;
• Мале, Йоханнесбург, Бангкок, Ханой, Перт, Аделаида;
• Хошимин, Фукуока, Барселона, Париж, Сеул, Амстердам;
• Хьюстон, Шанхай, Мельбурн, Манила, Джидда, Брисбен;
• Манчестер, Лондон, Копенгаген, Токио, Канберра, Дели;
• Бандар-Сери-Бегаван, Сурабая, Денпасар (Бали), Нью-Йорк;
• Крайстчерч, Бангалор, Цюрих, Сан-Франциско, Сингапур;
• Осака, Сидней, Калькутта, Лос-Анджелес, Стамбул, Пекин.

В Россию рейсы SG летают по направлению из Сингапура в Москву и обратно.

Регистрация на рейс

Стандартная регистрация на рейс в аэропорту Сингапура начинается за 2 суток до вылета, оканчивается за 40 минут. Для линий из Москвы процедура начинается за 3 часа, завешается за 40 минут. Для рейсов из других пунктов интервал регистрации у стойки может отличаться, время указано в авиабилете.

В некоторых аэровокзалах есть терминалы саморегистрации:

• Чанги (Сингапур), Хитроу (Лондон), Схипхол (Амстердам),
• Шарль де Голль (Париж), Международный аэропорт Сан-Франциско;
• Копенгагена, имени Тома Бредли (Лос-Анжелес), аэропорт Нарита (Токио).

Чтобы пользоваться сервисом через интернет, необходимо на www.singaporeair.com/ru_RU/ru/home создать аккаунт и зарегистрировать Личный кабинет. Затем клиентам будет доступно бронирование, покупка билета, управление изменениями, заказом сервиса.