Чайна Истерн: официальный сайт

Услуги для пассажиров

Дополнительные услуги у “Китайских Восточных авиалиний” все же есть, но они предоставляются бесплатно определенным категориям пассажиров. Для российских граждан они становятся доступными на рейсах из Москвы и Санкт-Петербурга в аэропорты КНР. Бесплатные дополнительные услуги не предоставляются при пересадке на код-шеринговые рейсы других авиаперевозчиков.

Гостиница для транзитных пассажиров

Пассажирам, которые летят транзитом через Шанхай, Пекин, Куньмин и Сиан в страны Европы, Юго-Восточной Азии, Северной Америки, Японию, Корею, Тайбей, Гонконг и Макао, при необходимости переночевать перед пересадкой предоставляется бесплатная гостиница категории 3-4 недалеко от аэропорта. Услуга доступна во всех классах бронирования, за исключением V, Z, T, G, X, Q.

Для размещения в гостинице во время транзита необходимо за два рабочих дня до прибытия в КНР подать заявку на официальном сайте авиакомпании в разделе «Услуги».

Трансфер из аэропорта

Если вы направляетесь в Шанхай в бизнес-классе (класс бронирования С, D, I, J), можете бесплатно заказать трансфер из аэропорта Пудун на автомобилях:

• Mercedes-Benz Е-класса;
• Mercedes-Benz Viano;
• BMW X5;
• Audi A6.

Обзорная экскурсия по Шанхаю

Все пассажиры из Москвы (кроме класса бронирования Q, X), проходящие транзитом через Шанхай, имеют возможность провести время между рейсами в 6-8-часовой экскурсии по городу. Она проводится на английском и китайском языках. В программу входят:

1. Поездка из аэропорта в город на скоростном поезде Maglev.
2. Автобусная экскурсия в Century Avenue, Riverside Avenue и Oriental Pearl.
3. Посещение парка Юйюань, обед и возвращение в аэропорт.

Дополнительно пассажирам предоставляется гостиница с 10 до 18 часов и массаж ног продолжительностью 45 минут.

Билет на скоростной поезд

Бесплатный билет на скоростной поезд Maglev (скорость 410 км/ч) из аэропорта до центра Шанхая предоставляется пассажирам из Москвы с любым классом бронирования, кроме:

• S, T, V, Z, X, Q, G – при транзите через Шанхай в города КНР;
• Z, X, Q – при транзите через Шанхай в другие страны.

Заявку на экскурсию и поездку на поезде также нужно подать в разделе «Услуги» на официальном сайте перевозчика.

Принцип перевозок

Пассажиры и багаж провозятся, основываясь на подтверждающих право на перелет документах. Посадочные талоны соответствуют международному законодательству в области авиаперелетов. Авиакомпания берет на себя обязательства по перевозке пассажиров и багажа после оплаты билета клиентом.

Пассажиры, путешествующие с пересадками, могут получить полный спектр услуг шанхайского хаба. Из него можно улететь в 200 стран мира, обязуясь соблюдать все правила нахождения в транзитных зонах Китая.

За смену даты полета не придется уплачивать дополнительную комиссию в тех случаях, когда она произошла по независящим от пассажира обстоятельствам. В обратном случае необходимо оплатить замену соответственно указанным тарифам. Бесплатная замена билета осуществляется при предъявлении подтверждающих документов. Если этого не происходит, клиент уплачивает штраф установленного размера и получает обратно только часть уплаченных за билет денег. Проездные документы, оформленные на младенцев, заменяются бесплатно.

Компания уведомляет клиентов обо всех стадиях перемещения багажа, в случае возникновения неполадок, легко будет отследить, когда произошел сбой. По прибытию багаж вручается пассажиру или доставляется на указанный клиентом адрес. При возникновении задержек пассажиры приглашаются в зал ожидания, где получают актуальную информацию о рейсе каждые 30 минут. Для того чтобы получить особые условия перелета, нужно уведомить авиакомпанию заранее.

Если в полет собирается беременная женщина, лицо с ограниченными возможностями или несовершеннолетние без сопровождения, компания может создать необходимые условия для полета таких пассажиров. Все комментарии и просьбы по поводу перелетов можно сообщать как лично, так и по телефону или с помощью электронных писем.

Hub Airport

China Eastern Airlines is based at Shanghai Hongqiao International Airport (SHA), which is the main airport serving Shanghai for domestic flights but facilitates has a small number of international flights. The airport has two runways, two terminal buildings and a capacity of over 40 million passengers each year.

Hongqiao International Airport is also hub for Shanghai Airlines, Juneyao Airlines and Spring Airlines. Other airlines which use Shanghai Hongqiao Airport include Air China, Air Macau, China Southern Airlines, EVA Air, Hainan Airlines, Hebei Airlines, Shandong Airlines, Shanghai Airlines and Japan Airlines.

Особенности авиакомпании Чайна Истерн

Пассажирские рейсы под управлением этой авиакомпании производятся в более чем 187 стран мира. Компания поддерживает систему лояльности к клиентам, позволяя им обменять накопленные мили за перелеты на скидки во всех 19 компаниях, состоящих в альянсе Sky Team.

Влияние на продуктивность авиалиний оказывает не только хорошее отношение к клиентам, но и политика компании, направленная на заботу о каждом сотруднике, что стимулирует их к максимальной отдаче и совершенствованию профессионализма. Не последнюю роль в этом играет особый менталитет, присущий странам Азии. В любом случае деятельность авиакомпании Чайна Истерн неоднократно была удостоена наград и побед в престижных международных номинациях.

Регистрация на рейс

Для удобства пассажиров и самой авиакомпании предусмотрена возможность онлайн-регистрации на рейс. Исключением являются рейсы в Лондон и обратно. Регистрируясь через интернет, вы должны самостоятельно распечатать посадочные талоны на каждого пассажира, включенного в одно бронирование. После прибытия в аэропорт их нужно предъявить сотрудникам авиакомпании, сдать багаж и пройти на посадку.

На рейсах в Лондон и обратно пассажир может зарегистрироваться только в аэропорту. В обязательном порядке в аэропорту должны регистрироваться пассажиры, требующие особого обслуживания, – люди с ограниченными физическими возможностями, дети и беременные женщины на сроке до 36 недель. Подробнее о всех нюансах этой процедуры читайте в нашей статье «Регистрация на рейс China Eastern Airlines».

Общая информация об авиакомпании

Цель компании: развитие национального интереса, экономической прибыли и социального благосостояния. В рамках достижения ее проводится множество мероприятий для установления лидирующего положения авиакомпании на мировом рынке. Сейчас China Eastern Airlines занимает седьмое место в мировом рейтинге крупнейших авиакомпаний и обслуживает свыше 100 млн пассажиров.

Флот

По данным на начало 2019 года в собственности компании находится более 650 самолетов, среди них есть ближне-, средне- и дальнемагистральные лайнеры производителей Airbus, Comac и Boeing с количеством кресел от 122 до 316.

Направления перелета

Авиакомпания выполняет перелеты в более чем 177 стран мира – 1052 направления. В России самолетами Восточно-китайских авиалиний можно вылететь из аэропорта в Москве и Санкт-Петербурге.

Классы обслуживания

У пассажиров Восточно-китайских авиалиний есть возможность выбора из трех классов обслуживания: эконом, первый и бизнес-класс. В зависимости от класса меняется цена и уровень обслуживания. Подробнее нормы провоза багажа для каждого из классов рассмотрим в разделе «Правила провоза багажа».

Бортовая система беспроводного интернета для пассажиров присутствует пока что только на лайнерах Boeing 777-300ER.

Поскольку компания — член международного альянса SkyTeam, пассажиры бизнес-класса имеют бесплатный доступ в бизнес-залы.

Здесь доступны услуги:

• шведский стол и буфет;
• зона отдыха;
• душевые комнаты;
• зоны для курящих;
• бизнес-центры;
• бесплатный Wi-Fi.

Основные и дополнительные услуги

Для пассажиров, вылетающих рейсами из России, предлагаются следующие бесплатные сервисы:

• транзитный отель в Шанхае, Сиане, Куньмине, Пекине;
• бесплатный трансфер из аэропорта Пудун для пассажиров бизнес-класса;
• обзорная экскурсия по Шанхаю или релакс-процедуры;
• билет на скоростной поезд Maglev или ваучер на питание – услуга недоступна при код-шеринговых рейсах и перелетах с участием других авиакомпаний.

Подробнее, о дополнительных бесплатных услугах можно узнать в соответствующем разделе сайта.

Также для пассажиров доступен выбор более чем из 30 вариантов меню, в том числе:

• вегетарианское питание;
• питание для младенцев и детское меню;
• диабетическое;
• безлактозное и безглютеновое;
• кошерное и халяльное.

Стоимость авиабилетов

Рассмотрим стоимость перелета на примере рейса Москва – Пекин. Средние цены на один взрослый билет:

• 19 000 руб. в эконом-классе;
• 63 000 руб. в бизнес-классе;
• 135 000 руб. в первом классе.

Цены включают налоги, сборы, надбавки, а также любые применимые сервисные сборы.

В России представительство компании находится по адресу: г. Москва, ул. Коровий Вал, дом 7. Телефоны для связи: 007-495-9358828 и 007-495-9358829.

Руководство авиакомпании

По данным на 2018 год руководитель компании — г-н Ли Фен Хуа. Его офис расположен в штаб-квартире авиакомпании в Пекине.

China Southern Airlines (Китайские Южные Авиалинии)

Компания считается крупнейшим авиаперевозчиком Азии, самой большой по количеству флота в этом регионе, а также 7-й авиационной компанией в мире по пассажирообороту, а также по перевозкам местных пассажиров. 

China Southern Airlines базируется в городе Гуанчжоу провинции Гуандун. Начавшая работать в 1991 году, компания уже спустя семь лет открыли дальнемагистральные межконтинентальные маршруты. Первым из них стал рейс Гуанчжоу-Пекин-Амстердам.

Основные авиаузлы компании – международный аэропорт Гуанчжоу Байюнь и международный аэропорт Пекин Столичный. Основные пункты назначения: международный аэропорт Далянь Чжоушуйцзы, международный аэропорт Шеньчжень Баоань, международный аэропорт Шеньян Таосянь.

Маршрутная сеть china Southern Airlines охватывает весь азиатский регион – самолеты компании приземляются в аэропортах Сингапура, Южной Кореи, Японии,  Малайзии, Лаоса, Камбожди, Мьянмы, Непала, Вьетнама, индии, Индонезии, Таиланда, Пакистана, Филиппин, Ирана, Объединенных Арабских Эмиратов.

Кроме того, авиакомпания выполняет рейсы в республики бывшего СССР – Туркменистан, Таджикистан, Казахстан, Узбекистан, Киргизию и Азербайджан, а также в города таких европейских стран как Голландия, Франция, Германия.

Краткая справка о компании:

• Год образования: 1991
• Код ИАТА: CZ
• Код ИКАО: CSN
• Членство в альянсе: SkyTeam
• Официальный cайт авиакомпании: www.cs-air.com
• Адрес: 278 Airport Road, Guangzhou, Guangdong, 510405, China
• Телефон: +86 20 8612 0114
• Факс: +86 20 8665 8984
• E-mail: suliang@cs-air.com
• Адрес представительства в России: г. Москва, проспект Мира, д.105
• Телефон представительства в России: +495 775 8406
• E-mail представительства в России: csairmow@gmail.com
• Базовые аэропорты: Гуанчжоу Байюнь, Гуйлинь Лянцзян, Гуйян Лундунбао, Пекин Столичный, Сямынь Гаоци, Урумчи Дивопу, Ухань Тианьхэ, Хайкоу Мэйлань, Чанша Хуанхуа, Чжухай, Чжэнчжоу Синьчжэн, Шаньтоу Вайша, Шэньян Таосянь
• Авиарейсы внутренние: Аксу, Аньшунь, Бошань, Бэйхай, Вэньчжоу, Ганьчжоу, Гуанчжоу, Гуйлинь, Гуйян, Дайонг, Дали, Далянь, Дандонг, Даянь, Иньчуань, Ичан, Кашгар, Корла, Кульджа, Ланьчжоу, Линьцзян, Лхаса, Лючжоу, Ляньюньган, Ляоюань, Мэйсянь, Муданьцзян, Наньчан, Наньчун, Нанкин, Наньнин, Наньтун, Нэньцзян, Нинбо, Пекин, Санья, Сиань, Сямынь, Сянфань, Сяньнин, Сюйчжоу, Тайюань, Тяньцзинь, Тонгрен, Тунхэ, Урумчи, Ухань, Ухэ, Фучжоу, Хайкоу, Ханчжоу, Харбин, Хотан, Хэфэй, Цзинань, Цзямусы, Циндао, Цинцзян, Цицикар, Чандэ, Чанчжи, Чанчжоу, Чанчунь, Чаньша, Чжаньцзян, Чжухай, Чжэнчжоу, Чжэцзян, Чунцин, Чэнду, Шанхай, Шаньтоу, Шэньян, Шэньчжэнь, Шицзячжуан, Эньши, Юньцзинхун, Яньтай, Яньцзи, Яньчэн
• Авиарейсы в страны СНГ: Алматы, Баку, Бишкек, Душанбе, Иркутск, Москва, Новосибирск, Ташкент
• Авиарейсы международные: Амстердам, Бангкок, Барселона, Берлин, Ганновер, Гонконг, Джакарта, Джеджу, Дубай, Исламабад, Йоханнесбург, Копенгаген, Куала-Лумпур, Лаоаг, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Мадрид, Манила, Мельбурн, Милан, Мюнхен, Нагоя, Ниигата, Осака, Париж, Пенанг, Пномпень, Пусан, Рим, Сайпан, Саппоро, Сендай, Сеул, Сингапур, Стокгольм, Сидней, Токио, Тояма, Франкфурт-на-Майне, Фукуока, Ханой, Хиросима, Хошимин, Чонджу
• Самолетный парк: ATR 72, Airbus A300, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 747-400, Boeing 757-200, Boeing 777-200, Embraer ERJ-145, McDonnell Douglas MD-90

Услуги авиалиний

Представительства авиакомпании снабжены горячей линией, операторы которой готовы ответить на интересующие клиентов вопросы в любое время суток и на нескольких языках. Пассажиры, желающие получить информацию онлайн, могут зарегистрироваться на официальном сайте компании для поиска нужной информации.

Авиакомпания выгодно отличается сжатыми сроками оформления пассажиров и получения посадочных документов. Всего процедура занимает от 5 до 18 минут в зависимости от класса перелета. Недолго продлится и выдача багажа по прилете в место назначения. Всего на это потребуется от 15 до 45 минут. Эти данные получены по результатам статистических исследований, проводимых самими авиалиниями.

Для пассажиров, часто пользующихся услугами Чайна Истерн, а также прочими участниками Альянса, предусмотрена программа накопления бонусных миль. Получить их можно при перелете, а также:

• при бронировании гостиниц;
• оплате услуг такси;
• развлекательных центров;
• при посещении ресторанов.

Накопленные мили реализуются для получения скидок на авиабилеты, перевода в более высокий класс самолета, оплаты багажа и прочих преимуществ. Пассажиры могут получить данные о накопленных милях и способах их реализации на специальном сайте . Компания стремится соответствовать требованиям современного ритма жизни и активно внедряет новые технологии. Так, пассажиры Чайна Истерн могут приобрести электронный билет. Его неоспоримым преимуществом является отсутствие необходимости выходить из дома для покупки билета. Оплата производится с помощью банковских карт и защищена протоколами безопасности.

Online check-in

Currently, the online check-in service is only limited to adult passengers and excludes infants, children, and other passengers requiring special assistance. The service is only available on international/regional flights from Shanghai. Adults carrying infants and children must check in at the check-in counters. You can use your ticket number to log in with your full name here:

Online check-in for North American customers opens 24 hours before scheduled departure time, closing 90 minutes before takeoff. Departures from other airports can be made from 8 a.m. 2 days earlier than departure time. Full information about online ticketing can be found here. The Manage Booking section of the website is where passengers can check flight status, reserve seats and verify tickets.

Before you head to the departure lounge, check our guide to 10 things to do before your flight.

Route Map

Baggage Allowance

Carry-On Baggage

Passengers flying in Economy Class and Business Class are permitted one piece of carry-on baggage weighing no more than 10kg, while First Class passengers are permitted two pieces of carry-on baggage with a maximum weight of 10 kg per piece. This applies to both domestic and international flights.

On domestic flights, passengers have a size limit of 55 cm (21.6″) x 40 cm (15.8″) x 20 cm (7.9″).

On international flights, passengers have a size limit of 56 cm (22″) x 45 cm (17.7″) x 25 cm (9.8″).

Checked Baggage

Checked baggage allowance will depend on the cabin class and the route flown.

No one piece of baggage can exceed the overall dimensions of 158 cm (62″) on all flights.

Europe, Australia and Japan Routes

	NO. OF BAGGAGE	WEIGHT LIMIT
ECONOMY CLASS & PREMIUM ECONOMY	2	23 kg per piece (50 pounds)
BUSINESS CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)
FIRST CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)

North American Routes

	NO. OF BAGGAGE	MAXIMUM WEIGHT LIMIT
ECONOMY CLASS & PREMIUM ECONOMY	no limit on number of baggage.	20 kg (44 pounds)
BUSINESS CLASS	no limit on number of baggage.	30 kg (70 pounds)
FIRST CLASS	no limit on number of baggage.	40 kg (70 pounds)

Thailand

	NO. OF BAGGAGE	MAXIMUM WEIGHT LIMIT
ECONOMY CLASS	1	23 kg (50 pounds)
PREMIUM ECONOMY	2	23 kg per piece (50 pounds)
BUSINESS CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)
FIRST CLASS	3	32 kg per piece (70 pounds)

Malaysia

	NO. OF BAGGAGE	MAXIMUM WEIGHT LIMIT
ECONOMY CLASS	1	23 kg per piece (50 pounds)
PREMIUM ECONOMY	2	23 kg per piece (50 pounds)
BUSINESS CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)
FIRST CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)

China, Southeast Asia and the Middle East

	NO. OF BAGGAGE	MAXIMUM WEIGHT LIMIT
BASIC ECONOMY	–
ECONOMY CASS	1	23 kg
PREMIUM ECONOMY	2	23 kg per piece (50 pounds)
BUSINESS CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)
FIRST CLASS	2	32 kg per piece (70 pounds)

Происшествия и аварии

• 15 августа 1989 года самолет Ан-24, выполнявший внутренний рейс Шанхай – Наньчан, разбился при взлете из-за отказа двигателя, в результате чего погибли 34 из 40 человек, находившихся на борту.
• 6 апреля 1993 года самолет рейса 583 авиакомпании China Eastern Airlines , McDonnell-Douglas MD-11, летевший из Пекина в Лос-Анджелес через Шанхай, имел непреднамеренное срабатывание предкрылка передней кромки во время крейсерского полета. Самолет совершил несколько резких колебаний тангажа и потерял высоту 5000 футов (1500 м). Два пассажира погибли, 149 пассажиров и 7 членов экипажа получили ранения. Самолет благополучно приземлился в Шеме.
• 26 октября 1993 года, рейс 5398 авиакомпании China Eastern из Шэньчжэня в Фучжоу, McDonnell Douglas MD-82 потерпел крушение возле аэропорта Фучжоу после неудачной попытки обойти при заходе на посадку, в результате чего двое из 80 находившихся на борту самолета погибли.
• 10 сентября 1998 года, China Eastern Airlines Flight 586 , McDonnell-Douglas MD-11 , выполнявшего рейс из международного аэропорта Хунцяо до международного аэропорта Шоуду , пострадал нос отказ шестеренки после взлета. Самолет приземлился в Шанхае с поднятым передним шасси на взлетно-посадочной полосе с пеной. 9 раненых, без смертельного исхода. Этот инцидент послужил вдохновением для фильма 1999 года « Аварийная посадка» режиссера Чжана Цзянья , премьера которого состоялась в день 50-летия Национального дня Китайской Народной Республики .
• 21 ноября 2004 года самолет Bombardier CRJ200 , рейс 5210 авиакомпании China Eastern Airlines из Баотоу в Шанхай , разбился во Внутренней Монголии через одну минуту после вылета, в результате чего погибли все 53 пассажира.

Правила провоза багажа

Каждому пассажиру авиакомпания China Eastern Airlines разрешает бесплатно провозить на борту одно место ручной клади весом до 10 кг, имеющее габариты 20 х 40 х 55 см. Другие чемоданы и сумки необходимо зарегистрировать и сдать в аэропорту. Норма провоза регистрируемого багажа (количество мест и вес) зависит от класса обслуживания пассажира, а также от направления маршрута. В первом классе допустимый вес одной сумки на рейсах в Европу и Россию в первом классе составляет 32 кг, а в экономическом – 23 кг.

Хрупкие вещи и музыкальные инструменты разрешается провозить в пассажирском салоне, оплатив для них отдельное место. За их сохранность отвечает пассажир. Провоз домашних животных разрешается только в багаже с использованием специальных контейнеров для авиационной перевозки. В пассажирском салоне вместе со своими хозяевами могут находиться лишь собаки-поводыри. Больше полезной информации вы найдете в нашей статье «Багаж и ручная кладь China Eastern Airlines».

Услуги компании

Высокий уровень сервиса – предмет особой гордости China Eastern Airlines. Налаженная система обслуживания клиентов позволяет каждому пассажиру получать максимальный комфорт в полете. Информация на сайте доступна жителям многих регионов планеты на родном языке. Весь перечень услуг, связанных с авиаперевозками, предлагается клиентам в онлайн-режиме.

Каждый региональный филиал предприятия имеет номер «горячей линии». Сотрудники отвечают на любые вопросы клиентов на нескольких языках. Чтобы получать информацию в режиме реального времени, необходимо пройти простую процедуру онлайн регистрации на сайте.

Бронирование и заказ билетов можно осуществлять не только на сайте, но и через обширную сеть агентств, представляющих интересы компании. Сотрудники Китайских авиалиний оказывают любую помощь клиентам в подборе оптимальных вариантов для перелета.

Чайна Истерн отличается от других перевозчиков ускоренной процедурой оформления и регистрации пассажиров на рейсы. На весь процесс уходит от 7 до 20 минут, зависит от класса билетов. Проверка и выдача багажа занимает от 15 до 45 минут. Эта информация взята из сводных статистических данных, которые предоставила компания после проведенных внутренних исследований.

Пассажиры, которые совершают перелеты на авиалайнерах Чайна Истерн, получают доступ к программе лояльности, которая позволяет накапливать мили за каждый полет. Получить бонусы можно не только за рейсы, но и за следующие действия:

• заказ номеров в отелях;
• оплата такси;
• посещение ресторанов и развлекательных центров.

Мили, накопившиеся за определенное время, можно потратить не только на скидки на последующие полеты, но и повысить класс обслуживания или оплатить багаж. Все данные о накопленных бонусах сохраняются на сайте easternmiles.com, там есть информация о способах использования и количестве миль. Авиакомпания в полной мере использует достижения цифровых технологий и современные способы взаимодействия с клиентами в своей деятельности.

Клиенты China Eastern Airlines получают возможность приобретать электронные билеты. Чтобы их купить, не придется ехать в аэропорт, все можно сделать, не покидая пределы своего дома. Оплата полностью безопасна, защищена с помощью специальных протоколов и производится в электронном режиме.

Китайские авиалинии не только перевозят пассажиров, но и осуществляют транспортировку грузов в любую точку мира. Провозит компания не только обычный, но и опасный и негабаритный багаж, а также домашних животных. Предлагаются также услуги по экспресс-доставке.

About

China Eastern Airlines is a Chinese airline headquartered at Shanghai Hongqiao International Airport in Shanghai, China. The airline is a major Chinese low-cost airline carrier operating international, domestic and regional routes. Other than destinations within China, China Eastern flies to cities across the rest of Asia, Europe, North America and Oceania. Along with China Southern and Air China is one of the big three airlines of China. The airline flies to more than 200 destinations overall and has a fleet size of 500+ aircraft.

Currently, China Eastern has two subsidiary airlines — Shanghai Airlines, OTT Airlines and China United Airlines.

China Eastern Airlines is a member of SkyTeam alliance and, in addition, the airline also has codeshare agreements with Asiana Airlines, Etihad Airways, Japan Airlines, Korean Air, Qantas and Virgin America.

Fleet

As of July 2019, the China Eastern Airlines fleet consists of the following aircraft:

China Eastern Airlines was the first Chinese airline to place an order with Airbus. The backbone of the fleet is the A320 series, which are used primarily on domestic flights.

In 2005, China Eastern Airlines placed an order for 15 Boeing 787 Dreamliners. The airline subsequently cancelled its order owing to continuous delays, instead swapped the 787 order for Boeing 737 Next Generation aircraft,

On , China Eastern Airlines placed an order for 15 Airbus A330s.

On , China Eastern Airlines ordered 20 Boeing 777-300ERs. The airline received its first 777-300ER aircraft on 26 September 2014.

In 2015 the airline acquired a further batch of 15 Airbus A330 aircraft for delivery in 2017 and 2018.

In April 2016, China Eastern Airlines ordered 20 Airbus A350-900 and 15 Boeing 787-9 aircraft, with deliveries commencing in 2018.

Special liveries gallery

• Airbus A330-343 in 2011 Xi’an International Horticultural Expo Livery

• Airbus A320-232 in 2011 Xi’an International Horticultural Expo Livery