Британская авиакомпания «EasyJet»: багаж и ручная кладь, правила перевозки вещей

Как сэкономить на покупке дополнительного багажа

Известно, что такая услуга – платная, ее стоимость напрямую зависит от того, насколько рано вы оформите и оплатите дополнительный багаж. Чем раньше, тем выгодней для пассажира. Покупка дополнительного багажа доступна поштучно: 1 или 2, сумки весом до 23 кг на каждого пассажира.

Самым дешевым будет багаж, купленный онлайн, более, чем за 30 часов до времени вылета самолета по расписанию. Также здесь возможна 20% скидка: услугу надо покупать одновременно с авиабилетом.

Если вы оформите дополнительный багаж одновременно с онлайн регистрацией, во временном отрезке менее 30 часов до начала полета, но не позже, чем за 4 часа до его начала, авиакомпания предоставит скидку 10% от тарифа.

Если будете покупать дополнительный багаж менее чем за 4 часа до вылета, скидки действовать не будут, придется оплачивать по полному тарифу.

Правила перевозки

Перед регистрацией на рейс, или перед покупкой авиабилетов, следует уточнить и ознакомиться со списком допустимых к провозу вещей в салон самолета. К запрещенным предметам, относятся:

  • любое оружие;
  • сжиженные газы;
  • токсичные, едкие вещества;
  • взрывчатка;
  • любые острые предметы – это касается и бытовых предметов, типа маникюрных кусачек, ножниц и т.п.

Что можно провозить в ручной клади?

Допускается брать в салон вещи первой необходимости, которые могут потребоваться в полете или сразу после посадки. К ним относятся:

  • дамская сумочка, портмоне;
  • портфель;
  • верхняя теплая одежда, если авиаперелет совершается из жары в холод и наоборот;
  • одежда для ребенка, но не больше того, что может потребоваться в самолете;
  • костыль, трость;
  • детская люлька, если она при складывании поместится под сиденье, тоже самое относится к ходункам;
  • запечатанный пакет Duty free;
  • необходимые авиапассажиру по медицинским показаниям препараты.

Правила упаковки разрешенных предметов

Что запрещено провозить в ручной клади?

Чтобы прямо перед посадкой не приходилось в срочном порядке убирать вещи, следует заранее уточнить список запрещенных предметов:

  • принадлежности для маникюра – пилочки, кусачки, ножницы;
  • станки бритвенные;
  • аккумуляторы литий ионные, удельная мощность 100 Вт/ч и больше;
  • легковоспламеняющиеся вещи – баллончики с газом, жидкость в зажигалки, сами зажигалки, петарды, фейерверки;
  • градусник с ртутью;
  • алкогольные напитки, купленные за пределами Duty free;
  • штопор, любые ножи;
  • ножи;
  • сувенирные кинжалы, вещи, имитирующие холодное, огнестрельное оружие.

Сборы за багаж

Как у всякого лоукостера сдача багажа входит в платные услуги. Расценки:

  1. Регистрируемый багаж до 15 кг: £6,99–£34,99 при покупке онлайн.
  2. Регистрируемый багаж до 23 кг: £9,49–£37,49 при покупке онлайн, £40 — на стойке регистрации, £50 — при посадке.
  3. Дополнительные килограммы до 32 кг: £12 за 3 кг при покупке онлайн.
  4. Малогабаритное спортивное снаряжение: £37 при покупке онлайн, £47 — в аэропорту.
  5. Крупногабаритное спортивное снаряжение: £45 при покупке онлайн, £55 — в аэропорту.
  6. Услуга Hands Free (сдача багажа при входе в аэропорт): £7 за пассажира, £16 — за группу до 6 человек.

Как рассчитать и от чего зависят

Сумма сборов напрямую зависит от способа приобретения услуги — онлайн или в аэропорту. Приобретение услуг в аэропорту имеет более высокую стоимость, так как при предварительной покупке дополнительной услуги пассажир информирует авиакомпанию о трудозатратах заранее.

Сколько можно провезти бесплатно

Количество допустимого бесплатного к провозу багажа зависит от приобретенного тарифа:

  1. Стандартный: одно место ручной клади без ограничений по весу, провоз личной вещи.
  2. Flexi: одно место ручной клади без ограничений по весу, провоз личной вещи, одно место сдаваемого багажа до 23 кг.

Регистрация на рейс JetStar Asia

Регистрация на рейс Jetstar Asia начинается за 2 часа до вылета самолета, поэтому авиакомпания советует прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы пройти необходимые формальные процедуры. Для экономии времени пассажиров авиакомпания JetStar Asia предоставляет , которая открывается за 24 часа до вылета самолета и позволяет зарегистрироваться на рейс онлайн. Чтобы воспользоваться онлайн регистрацией пассажиру будет необходим доступ в Интернет и принтер! При онлайн регистрации пассажиры с багажом должны распечатать посадочные талоны и подойти к стойке JetCheck baggage drop, которая заканчивает свою работу за 30 минут до вылета самолета. Провоз багажа

Дополнительные услуги компании

Для удобства пассажиров авиакомпания EasyJet предлагает большое количество дополнительных платных услуг.

На борту самолетов можно приобрести закуски, напитки, косметику, парфюмерию, подарки, гаджеты и разнообразные товары марки EasyJet. В полете вы можете почитать бортовой журнал The Traveller.

На некоторых рейсах EasyJet Switzerland пассажиры могут подключиться к бортовой системе беспроводного интернета для просмотра фильмов и чтения книг.

Предприниматели и пассажиры, которым приходится часто летать, могут присоединиться к программам лояльности Flight Club. Вы можете выбрать специальный тариф Flexi Fare или EasyJet Plus.

Flexi Fare – это тип билета, который стоит дороже обычного тарифа, но обеспечивает ряд преимуществ и возможностей: бесплатное изменение маршрута и даты вылета, бесплатный провоз багажа весом до 23 кг, возможность взять в салон дополнительную ручную кладь и ваучер на освежающий напиток.

EasyJet Plus – годовая подписка, которая предусматривает бесплатное выделение самых удобных мест в салоне, приоритет при регистрации на рейс, ускоренное прохождение пограничного контроля и право на провоз дополнительной ручной клади.

История развития

Британская авиакомпания EasyJet airline company limited была основана в 1995 году греческим предпринимателем Хаджи-Иоанну Стелиосом. Два первых самолета Boeing 737, которые осуществляли перевозки из лондонского аэропорта Лутон в Глазго и Эдинбург, были взяты им в аренду.

В 1996 году авиакомпания приобрела первый собственный самолет и открыла международный маршрут в Амстердам.

В 1998 году EasyJet закупила 15 самолетов Boeing, открыла сайт для онлайн-продажи билетов и основала дочернюю компанию EasyJet Switzerland с базой в Женеве.

Активное освоение европейского рынка авиаперевозок дало свои плоды: в 2007 году британский лоукостер стал лидером по количеству ежедневных рейсов по территории Старого Света.

В июле 2021 года было учреждено подразделение EasyJet Europe Airline GmbH с штаб-квартирой в Вене (Австрия).

В настоящее время EasyJet (Изиджет) является второй по величине авиакомпанией в Европе и третьей – в мире.

Код ИКАО – EZY, код ИАТА – U2.

В 2021 году услугами этого авиаперевозчика воспользовались более 96 миллионов пассажиров.

Сдаваемый багаж

Каждый пассажир, включая детей любого возраста (в том числе младенцев), может приобрести до трех мест регистрируемого багажа.

Действует три опции:

Самый простой и дешевый способ добавить багаж — через мобильное приложение во время бронирования или регистрации в разделе Manage Bookings. Это можно сделать и в аэропорту, но там обойдется дороже — £12 за 1 кг.

Даже после регистрации можно добавить место для багажа в разделе Manage Bookings. После добавления багажа заново распечатайте посадочный талон.

Допустимые габариты и вес

Согласно нормам ИзиДжет, максимальный суммарный размер по длине, ширине и высоте не превышает 275 см.

Стандартный вес сдаваемого багажа составляет 23 кг. Допускается купить дополнительные килограммы до максимального значения в 32 кг за единицу багажа.

Разрешенные и запрещенные вещи

Для перевоза в регистрируемом багаже допустимы:

EasyJet не транспортирует опасные вещи или вещества, к которым относятся:

Правила провоза багажа в авиакомпании EasyJet: зарегистрированный багаж

Каждый пассажир, включая детей и младенцев, может купить до трех сумок дополнительного багажа на один рейс. Стандартная сумка для перевозки вещей должна составлять до 23 кг. Вы можете купить дополнительный вес в 3 кг единиц, максимум до 32 кг за сумку.

Если вы путешествуете с семьей или друзьями тем же рейсом и бронируете билеты, вы можете объединить общий вес. Сумка не может весить более 32 кг. Максимальный общий размер (длина + ширина + высота) = до 275см.

У авиакомпании есть несколько вариантов багажа на выбор:

  • сумка, весом 15 кг (отличный выбор для краткосрочного путешествия);

  • сумка, весом 23 кг (если вы уезжаете ненадолго, стандартная сумка – идеальный выбор);

  • сумка, весом 32 кг (для тех, кто берет в путешествие все, кроме кухонной раковины).

Самый простой и дешевый способ купить багаж – онлайн или через приложение авиакомпании при бронировании билетов. Вы также можете добавить багаж после того, как вы зарегистрировались в разделе «Управление бронированием» или во время онлайн-регистрации. Вы также можете сделать это в аэропорту, но при таком варианте багаж обойдется вам значительно дороже. Смотрите стоимость в разделе «Сборы и платежи» на официальном сайте авиакомпании.

Когда вы добавляете ручную кладь к бронированию, на сайте авиакомпании автоматически добавляется единица ручной клади ко всем вашим бронированиям. После того, как вы забронировали багаж, компания не сможем вам возместить убытки, если вы передумаете. Если вы хотите купить ручную кладь только для одного направления полета, вы можете сделать это только в аэропорту. Перед поездкой в аэропорт проверьте сборы и текущие тарифы на сайте компании EasyJet.

рейсов: Можно ли брать зажигалки в самолет? Объяснение правил ручной клади | Новости путешествий | Travel

Ограничения на ручную кладь могут сбить с толку пассажиров и даже сбить с толку, если они не будут осторожны. Тщательное планирование ручной клади поможет избежать ненужных задержек в службе безопасности и не позволит вам забрать предметы. Министерство иностранных дел и по делам Содружества Великобритании (FCO) объясняет тонкости ограничений ручной клади на своем веб-сайте и предлагает советы по путешествиям. Один предмет, который часто вызывает путаницу, – зажигалка.Можно ли брать зажигалки в самолет?

Зажигалки имеют довольно строгие правила, когда дело касается их перевозки в самолет, пояснили в FCO.

В соответствии с действующими правилами на борт можно взять только одну зажигалку на человека.

«Вы должны положить его в закрывающийся пластиковый пакет (например, тот, который используется для жидкостей), который вы должны держать при себе на протяжении всего полета», – сказал FCO.

Однако, если вы хотите взять зажигалку с собой, не кладите ее в багаж – она ​​может путешествовать только на вас.

«Вы не можете положить в сдаваемый багаж или положить ее в ручную кладь после досмотра», – заявили в FCO.

Другие предметы, которые также сбивают с толку пассажиров, когда дело доходит до упаковки вещей в самолет, – это батарейки.

Переносные зарядные устройства для аккумуляторов, блоки питания или запасные литиевые батареи более определенной мощности, в зависимости от авиакомпании, не должны помещаться в багажный отсек в случае их взрыва или воспламенения.

В герметичном отсеке это может привести к серьезным повреждениям самолета, в отличие от кабины, где летный экипаж может решить эту проблему.

Из-за горючего электролита внутри, который позволяет им перезаряжаться, это означает, что они могут быстро воспламениться, если они плотно упакованы или подвержены определенным температурам.

По данным аэропорта Гатвик: «Литиевые батареи следует перевозить только в ручной клади».

Чемоданы со встроенным аккумулятором были запрещены в последние годы, особенно в США, из-за опасности возгорания, которую они представляют при регистрации.

Умные чемоданы брендов Raden и Bluesmart закрыты в соответствии с новыми правилами, с более новыми бренды теперь позволяют легко извлекать аккумуляторные батареи.

Однако мобильные телефоны, ноутбуки и планшеты разрешены в багажном отсеке на некоторых рейсах из Великобритании.

Предметы медицинского назначения также могут оказаться непростыми, в частности, с одним предметом, который создает проблему.

Кислородные баллоны для медицинских ситуаций – единственное в списке оборудования, которое необходимо проверить в авиакомпании перед поездкой.

EasyJet допускает использование кислородных баллонов длиной не более 0,5 метра и диаметром 250 мм, в то время как пассажиры Ryanair могут использовать определенные кислородные баллоны с медицинской справкой.

Путешественники, которые летят рейсами американской авиакомпании, скорее всего, не смогут взять их на борт.

Нормы веса и объема

Согласно последним изменениям Правил воздушных перевозок закон устанавливает минимальные ограничения по весу и количеству ручной клади. Ни одна авиакомпания не имеет права требовать от пассажира брать с собой вещей меньше, чем эти показатели. Но авиалинии часто идут на уступки и разрешают даже больше.

Так, 5 кг – это стандартный вес того багажа, который допустимо пронести в салон самолета. Но с оговоркой, что в дополнение можно взять и рюкзак или дамскую сумочку

При этом важно соблюдать и другие правила. Существуют целые списки того, что можно и нельзя брать с собой на борт

И этот перечень также периодически меняется.

Например, в дополнение к общему весу ручной клади можно бесплатно добавить верхнюю одежду, портфель, портплед, детское питание, коляску или переноску для ребенка, букет цветов, костыли, трость, ходунки, музыкальные инструменты, ракетки для тенниса, сквоша или бадминтона, упакованные в специальные чехлы и пр.

kleo.ru

Многих пассажиров возмутил запрет на провоз гаджетов в виде дополнительной ручной клади – мобильных телефонов, ноутбуков, фотоаппаратов и пр. Но это касается лишь их отдельного размещения. Если же упаковать всю технику в общую сумку и не допустить перевеса, то можно взять с собой эти ценные вещи.

Перечислим стандартные нормы для эконом-класса каждой авиалинии отдельно. Помните, что при покупке билета в бизнес-класс чаще всего разрешается провозить больше ручной клади.

АвиакомпанияРазмер сумкиВес
Aegean Airlines56Х45Х258 кг
Air France55Х35Х2512 кг
Air Serbia55Х40Х208 кг
AirAsia56Х36Х23 плюс 40Х30Х107 кг
AirBaltic55Х40Х20 плюс 30Х40Х108 кг
Alitalia55Х35Х258 кг
American Airlines56Х36Х23без ограничений
Azal55Х40Х2310 кг
Azur Air55Х40Х205 кг
Belavia55Х40Х208 кг
British Airways56Х45Х2223 кг
Brussels Airlines55Х40Х23 плюс 40Х30Х1012 кг
China Southern Airlines55Х40Х205 кг
Czech Airlines55Х45Х25 плюс 40Х30Х158 кг плюс 3 кг
Delta Airlines56Х35Х23без ограничений
EasyJet56Х45Х2510 кг
Ellinair55Х40Х208 кг
Emirates55Х38Х207 кг
Etihad Airways50Х40Х257 кг
FinnAir56Х45Х25 плюс 40Х30Х158 кг
Fly One43Х32Х25 или 55Х40Х258 кг или 10 кг
Flydubai55Х40Х207 кг
Georgian Airways55Х40Х208 кг
Iberia56Х45Х25без ограничений
KLM55Х35Х25 плюс 40Х30Х1512 кг
Korean Air55Х40Х2012 кг
LOT55Х40Х236 кг, 8 кг или 9 кг в зависимости от билета
Lufthansa55Х40Х238 кг
Malaysia Airlines56Х36Х237 кг
NordStar Airlines55Х40Х205 кг
Norwegian Airlines55Х40Х23 плюс 25Х33Х2010 кг
Pegas Fly55Х40Х205 кг
Pegasus Airlines55Х40Х208 кг
Qatar Airways50Х37Х257 кг
Red Wings55Х40Х205 или 10 кг в зависимости от билета
Royal Flight55Х40Х205 кг
Ryanair55Х40Х20 плюс 35Х20Х2010 кг
S7 Airlines55Х40Х2010 кг
Singapore Airlines55Х40Х207 кг
TAP Portugal55Х40Х20 плюс 40Х30Х158 кг плюс 2 кг
Thai Airways56Х45Х255 кг
Turkish Airlines55Х40Х238 кг
UVT Aero45Х35Х155 кг
Vietnam Airlines56Х36Х237 кг
Vueling55Х40Х2010 кг
Wizz Air55Х40Х2310 кг
Аврора55Х40Х25 или 35Х25Х1510 кг или 15 кг в зависимости от рейса
Азимут55Х40Х2010 кг
Ай Флай56Х45Х205 кг
Алроса55Х40Х2010 кг
Аэрофлот55Х40Х25 см10 кг
ВИМ-авиа55Х40Х2010 кг
Газпром авиа45Х35Х155 кг
ИрАэро55Х40Х205 кг
Комиавиатранс35Х25Х228 кг
МАУ55Х40Х207 кг
Нордавиа55Х40Х2010 кг
Победа36Х30Х27без ограничений
Редвингс55Х40Х205 кг или 10 кг
Россия55Х40Х205 или 10 кг в зависимости от рейса
Руслайн55Х40Х205 кг
Саратовские авиалинии45Х35Х155 кг
Северный ветер Nordwind55Х40Х205 кг
Северсталь55Х40Х205 кг
Уральские авиалинии55Х40Х255 кг
Ютэйр55Х40Х2010 кг
Якутия55Х40Х2010 кг
Ямал55Х40Х205 кг

Если ваша ручная кладь оказывается большей по размеру или весу, тогда есть два выхода из ситуации:

  • сдать ее в багажный отсек;
  • доплатить за дополнительное место в салоне.

Часто авиалинии не дают возможности провезти больше вещей в виде ручной клади даже за отдельную плату, так как технические возможности самолета весьма ограничены.

proaeroporty.ru

Но если на сайте компании указаны определенные параметры личных вещей и дан перечень тех предметов, которые можно бесплатно провозить в салоне, а при регистрации рейса вам не разрешают это сделать или требуют оплатить подобную услугу, тогда следует напомнить о Федеральных авиационных правилах (пункт 135) и Приказе Минтранса в случае российских авиалиний или же воспользоваться соответствующими законами зарубежных компаний.

Обеспечение безопасности

Для более оперативного поиска багажа в случае утери прикрепите к нему листок с вашей личной информацией: имя, адрес места назначения, электронная почта и мобильный телефон. Также можно оставить информацию с вашими контактными данными внутри багажа.

Убедитесь, что вы сняли бирки с предшествующих перелетов. Не кладите в сдаваемый багаж ценные вещи, полностью закрывайте отделы во избежание повреждений. Медицинские препараты, деньги и документы лучше перевозить в ручной клади.

Повреждения багажа

Компания не несет ответственность за следующие виды повреждений:

  • внешние поверхностные или малозначительные царапины из-за неаккуратности пассажира;
  • в случае перегруза, повреждений ручек или колес, карманов, замков или внешних замков;
  • от воды, дождя или снега;
  • за содержимое багажа, хрупкие или скоропортящиеся вещи.

После заполнения Damage Report (PIR) вы получите доступ к сайту Damaged Luggage, чтобы отследить статус заявки. В правом верхнем углу размещается уникальный номер — это ваш пароль от учетной записи на сайте.

В случае положительного рассмотрения заявки компания заберет ваш багаж и исправит повреждения в течение 10 рабочих дней.

Если служба поддержки аэропорта отклонила запрос, вы можете обжаловать это решение в течение 5 дней по электронному адресу

В заявке укажите:

  1. Детали перелета: направление, время, номер рейса.
  2. Номер бронирования.
  3. Название аэропорта, где вы сообщали о повреждении багажа.
  4. Фотографию повреждения.

Если оформлена страховка на перелет или на багаж, вы вправе заявить о повреждении и получить компенсацию. Обратитесь по адресу

Утеря

Причины задержки или утери багажа:

  • технические проблемы багажной системы;
  • человеческий фактор;
  • технические проблемы с рейсом.

В случае задержки багажа багажная стойка в аэропорту и служба поддержки EasyJet помогут оперативно отыскать пропажу. Если багаж не пришел на ленту в зоне прилета, вы можете сообщить о задержке несколькими способами, составив заявление — Delayed Baggage Report:

  • на багажной стойке в зоне прилета;
  • онлайн на сайте Delayed Baggage.

После обработки заявки поиск багажа происходит с использованием системы WorldTracer. О стадиях поиска информируют по электронной почте или по СМС. Отследить багаж можно и онлайн по системе WorldTracer или при обращении в контактный центр по номеру: +44 (0)330 365 0070.

Как только багаж найдется, компания организует курьерскую доставку по вашему адресу в удобное для вас время. Также можно забрать его в аэропорту.

Если багаж не нашли в течение 5 дней, свяжитесь со службой отслеживания багажа по электронному адресу или по номеру: +44 (0)333 577 7070.

Если багаж отсутствует более 21 дня, компания ежедневно компенсирует £25 на человека в течение 3 дней (суммарно £75 на человека) для покупки необходимых средств гигиены и одежды. Чтобы вернуть деньги, потраченные на эти вещи, сохраните все чеки и отправьте их по электронному адресу в течение 21 дня после полета.

Расходы будут оплачены в фунтах стерлингов, евро или иной валюте. Компенсация выплачивается, если вы были вдали от дома и имеете доказательства имеющихся расходов.

Если вы оставили или потеряли личные вещи, компания поможет их найти:

  1. На борту самолета. Все оставленные на борту вещи передают в аэропорт на багажную стойку EasyJet. Если хозяин не объявляется в течение суток, вещь передают в Бюро потерянных вещей аэропорта.
  2. В аэропорту. Вещи, оставленные в аэропорту, передают в Бюро потерянных вещей.

Утерянный паспорт или иные документы передают в иммиграционный офис или местный полицейский участок.

Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий