Эйр Астана: онлайн регистрация на рейс Air Astana пошагово, дальнейшие действия и возможность отмены (6 видео)

Онлайн-регистрация

«Эйр Астана» предлагает пассажирам современный и удобный способ регистрации на рейсы в режиме online. Самостоятельное оформление посадочного талона через интернет доступно за 24 часа до запланированного времени вылета. Закрывается регистрация за 60 минут до отправления рейса.

Зарегистрироваться через интернет пассажиры могут на официальном сайте перевозчика в разделе Check-in (есть версия на русском языке). Услуга бесплатна и доступна во всех аэропортах отправления Air Astana и для всей сети маршрутов.

Чтобы зарегистрироваться на рейс, пассажир заходит во вкладку Online Check-in, вводит свою фамилию, номер брони или билета. Также возможна идентификация по номеру участника Nomad Club и номеру паспорта. После ввода данных пассажир нажимает кнопку «Далее» и следует инструкциям на экране.

После ввода всех запрошенных данных посадочный талон распечатывают на стандартной бумаге формата А4 с любого принтера.

Содержание

С помощью мобильного телефона
Какие тарифы действуют в авиакомпании и как приобрести билеты
Ручная кладь и багаж в самолетах Air Astana (Эйр Астана)
Онлайн-регистрация
С помощью мобильного телефона
Shl Тесты Air Astana
Специальные услуги, предоставляемые авиакомпанией «Эйр Астана»
Бонусная программа Nomad Club
История
2002–2005
2005 – настоящее время
Авиапарк Air Astana
Веб-регистрация на рейсы Air Astana
Сервис и брендинг [ править ]
Типы классов править
Новые продукты править
Клуб кочевников править
Зал Шанырак править
📺 Видео

С помощью мобильного телефона

Регистрация с помощью мобильного устройства позволяет сохранить и использовать посадочный талон, не распечатывая его. Услуга доступна для рейсов из Алматы и Нур-Султана и для внутренних рейсов из Атырау. С мобильным посадочным талоном пассажир проходит ускоренный пограничный контроль Fast Track.

Чтобы получить мобильный посадочный талон, путешественник регистрируется в приложении Air Astana или на официальном сайте, используя свой смартфон.

После завершения процедуры онлайн-регистрации пассажир нажимает кнопку «Сохранить мой посадочный талон», и документ сохраняется в приложении Passbook/Wallet для устройств iOS или Pass2U – для устройств Android. После этого посадочный талон будет открываться в автономном режиме.

Услуга доступна на смартфонах:

iOS: для использования приложения «Аир Астана» понадобится iOS версии 7 или выше, а также приложение Passbook/Wallet;
Android: для использования приложения Air Astana понадобится дополнительное приложение для посадочных талонов – Pass2U (если на смартфоне его нет, предоставят онлайн-ссылку на мобильный посадочный талон).

С мобильным приложением «Айр Астана» пассажиры могут не только регистрироваться на рейсы. Список функций включает:

бронирование билетов (от поиска лучшего тарифа до оплаты);
быструю онлайн-регистрацию;
отслеживание статуса рейса;
дополнительные услуги (MyUPGRADE, MySEAT, Stopover Holidays);
пользование виртуальной картой Virtual Nomad Club;
мгновенный вход (с TouchID или FaceID на iPhone X) и простую в использовании личную учетную запись.

Мобильные посадочные талоны принимаются в аэропорту так же, как и талоны, распечатанные на бумаге.

Имея на руках распечатанный посадочный или мобильный талон, пассажир по прибытии в аэропорт направляется к выходу на посадку. Если есть багаж для регистрации, проходит к стойке для сдачи багажа.

Видео:Как пройти регистрацию на рейсы Air AstanaСкачать

Какие тарифы действуют в авиакомпании и как приобрести билеты

При продаже своих услуг авиаперевозчик применяет гибкую тарифную сетку. Для каждой разновидности трафика определены условия применения тарифов.

На внутренних авиалиниях запрещена задержка в пути более чем на 24 часа и изменение маршрута, действуют различные штрафные санкции при возврате и перебронировании авиабилетов. В частности, штрафы взимаются за каждую измененную позицию в размере, установленном для тарифа в выбранном пассажиром сегменте полета.

Если возврат билета осуществляется полностью или частично, финансовые потери будут включать сумму штрафов, установленных по каждому виду тарифов, указанному в маршруте.

Чтобы не платить дополнительный штрафной сбор за неявку на рейс (NO-SHOW), пассажирам необходимо осуществить возврат или перебронирование билетов до вылета, время которого указано в билете. В противном случае санкции будут применены независимо от того, аннулирован заказ места в самолете или нет.

Условия тарифов зависят от региона, в который совершается рейс (то есть внутри страны или за ее пределы или же рейс по спецсоглашению с другой авиакомпанией), и класса обслуживания. К примеру, при выборе тарифа Business C обслуживание бизнес-класса предусмотрено на всех видах рейсов.

Купить дешевые билеты можно в авиакассах, в том числе билеты open date (открытая дата вылета). Кроме того, существует возможность заказать их электронную версию (е-тикет), которая ничем не отличается от бумажного варианта.

Авиакомпания «Эйр Астана» предоставляет круглосуточную услугу бронирования и приобретения билетов через веб-сайт www.airastana.com. При бронировании билетов в режиме онлайн есть возможность самостоятельно выбрать место в самолете и бортовое меню – в этом вам поможет схема салона, размещенная на сайте компании. Причем выбрать места могут пассажиры как в эконом-, так и в бизнес-классе (в зависимости от типа самолета).

После завершения процедуры бронирования электронный билет сразу же будет отправлен на электронный адрес пассажира. Его необходимо распечатать, а затем предъявить у стойки регистрации вместе с документом, удостоверяющим личность.

При покупке проездных документов через туроператора, представительства авиакомпании, центры бронирования и информации взимается комиссионный сбор, размер которого зависит от класса обслуживания и маршрута перелета.

Видео:Как зарегистрироваться на рейс онлайн?Скачать

Ручная кладь и багаж в самолетах Air Astana (Эйр Астана)

Авиапассажир может бесплатно перевозить ограниченного количества вещей. Это правило не распространяется на детей до двух лет, путешествующих с родителями без отдельного места. Размер бесплатного зарегистрированного багажа зависит от категории пассажира. Для Air Astana (Эйр Астана) нормы провоза багажа, за который не взымается дополнительный платеж, рассчитываются следующим образом:

Класс Бизнес – до 30кг;
Класс Эконом – до 20кг;
Спальный билет эконом класса – до 30кг.

Измерьте чемодан заранее, чтобы не пришлось оплачивать перевес в аэропорту. Правила к транспортировке багажа могут отличаться во время действия специальных акций, на разных маршрутах и направлениях. Условия для путешественников Air Astana (Эйр Астана) на провоз багажа указываются в билете, с которыми нужно ознакомиться перед полетом. Чтобы легко найти свои вещи в аэропорту прибытия, промаркируйте чемодан с внутренней и внешней стороны. Снимите старые ярлыки, оставшиеся с прошлых полетов.

Багаж, превышающий указанный в билете вес, оплачивается дополнительно.

Рекомендуем приехать на регистрацию заблаговременно, чтобы иметь в запасе время для оформления необходимых документов и прохождения контроля.

Крупногабаритным багажом считаются вещи, у которых общая сумма в трех измерениях составляет более 158см. Перевозить его можно после заключения с перевозчиком дополнительного соглашения. За транспортировку такого груза взымается дополнительная плата из рассчетаего фактической массы.

Видео:Главный секрет онлайн регистрации! Инструкция для чайников!Скачать

Онлайн-регистрация

С помощью мобильного телефона

Услуга доступна на смартфонах:

iOS: для использования приложения «Аир Астана» понадобится iOS версии 7 или выше, а также приложение Passbook/Wallet;
Android: для использования приложения Air Astana понадобится дополнительное приложение для посадочных талонов – Pass2U (если на смартфоне его нет, предоставят онлайн-ссылку на мобильный посадочный талон).

бронирование билетов (от поиска лучшего тарифа до оплаты);
быструю онлайн-регистрацию;
отслеживание статуса рейса;
дополнительные услуги (MyUPGRADE, MySEAT, Stopover Holidays);
пользование виртуальной картой Virtual Nomad Club;
мгновенный вход (с TouchID или FaceID на iPhone X) и простую в использовании личную учетную запись.

Мобильные посадочные талоны принимаются в аэропорту так же, как и талоны, распечатанные на бумаге.

Видео:Онлайн регистрация на рейсах FlyArystanСкачать

Shl Тесты Air Astana

Соискатели находятся в равных условиях – это важная и полезная особенность тестирования способностей. Используемые SHL тесты Air Astana проходятся удаленно, сдающий получает ссылку, а также указывается конечный термин сдачи

Где кандидат планирует решать задачи, эйчарам авиакомпании неважно, они видят результаты, сформированные компьютерными алгоритмами

Соискателям тоже удобно, они организуют себе оптимальные условия, могут запланировать прохождение тестов на время, например, когда никого нет дома.

Главное, что инструменты оценки интеллектуальных способностей от американской компании SHL объективны и беспристрастны.

Компьютерной программе нет разницы, кто перед экраном, нет фаворитов или любимчиков, а задач – сотни по каждому разделу, то есть, подобрать ответы даже гипотетически нельзя.

Тестирование включает несколько разделов:

Числовой. Числовые задачи – примеры из мира математики, только они выглядят необычно для соискателей средних лет и лучше знакомы молодежи. В западном мире подобные задачи используются половину столетия, у нас только начали внедрять несколько лет назад. Выглядит классическая задача как график, диаграмма или таблица, из которых берутся данные для решения. Варианты ответов даны, но они идут с мелким шагом (для задач нормального уровня сложности). В принципе подобрать ответ трудно, так как время на решение – минута или меньше, такой подход не оптимален, а изначально проигрышен.

Онлайн Числовой тест:

Вербальный. Вербальные задачи больше относятся к миру информации и логики. Сдающий видит на экране отрывок текста или законченный информационный блок. Тематика – научная, юридическая, финансовая, медицинская и т.п. К тексту прилагаются некие утверждения в виде односложных предложений. Соискатель присваивает каждому ранг «Ложь», «Правда», «Не сказано». Объем информации 100-150 слов, что немного для читающих быстро, однако за минуту надо провести логические взаимосвязи и дать ответ, а не только прочесть текстовый отрывок.

Онлайн Вербальный тест:

Понимание механики. Используется, как правило для инженерных специальностей. Не будем подробно расписывать в чем сложность данного теста, предлагаем попробовать пройти онлайн на нашем сайте.

Тест на понимание механики:

Особенности тестирования

Молодежь, а именно она представляет основную массу претендентов на вакансии стажеров и офисных сотрудников в «Эйр Астана», слыша об онлайн-тестировании, радостно «потирает руки». Радуются юноши и девушки тому, что, по их мнению, появляется возможность найти ответы в интернете, ведь рядом не будет контроля. Их ожидания неверны, и хоть контроля нет, шанса «списать» тоже не предвидится.

За минуту можно «погуглить», подать запрос, открыть пару сайтов, но они не помогут решить задачу, а готовых ответов интернет не содержит.

Попросить помочь друга-интеллектуала – тоже не вариант, так как в офисе успешным кандидатам дают для прохождения верификационный тест. Он меньше, но того же уровня сложности, что и первое тестирование.

Простыми словами, шансов подобрать ответы, использовать шпаргалки нет. Рассчитывать на личную грамотность и образованность тоже чревато, если соискатель отказывается от подготовки. Высокий IQ не гарантирует достойных результатов, так как надо ознакомиться со спецификой вербальных и числовых примеров, и лучшее способ – практика.

Видео:Как быстро пройти онлайн-регистрацию на рейс? #лайфхаки #отдых #авиабилет #путешествияСкачать

Специальные услуги, предоставляемые авиакомпанией «Эйр Астана»

Авиаперевозчик оказывает услуги по перевозке специального спортивного снаряжения без предварительной регистрации такого багажа. Так, на одном грузовом месте пассажиры могут перевозить сноуборд, а также пару лыж, лыжных ботинок и палок.

Вес спортивного инвентаря включается в норму бесплатного провоза багажа, если перевозится оборудование для занятий:

рыбной ловлей;
теннисом;
бадминтоном;
сквошем;
роликовыми коньками;
верховой ездой;
водными лыжами;
стрельбой из лука.

Аналогичным образом транспортируются обычные и байдарочные весла.

При условии, что правильно произведена упаковка и соблюдены требования к размерам и весу, авиакомпания «Эйр Астана» также перевозит бесплатно:

кайтборды и доски для серфинга;
велосипеды;
каноэ;
водолазное оборудование;
снаряжение для игры в гольф.

Отдельные требования предъявляются к транспортировке хрупких предметов и музыкальных инструментов. Для перемещения воздушным путем оружия (спортивного, боевого, модельного, сувенирного и иного) потребуется получение разрешения.

Особое внимание авиакомпания уделяет необычным пассажирам:

детям и младенцам;
лицам с ограниченными возможностями;
лицам с нарушениями слуха и зрения.

Кроме того, авиакомпания Air Astana предоставляет своим пассажирам стоповер – бесплатный отель при пересадке с одного рейса на другой, если предполагается длительная ночная стыковка. Его уровень зависит от класса купленного авиабилета. Забронировать отель необходимо на сайте авиаперевозчика минимум за 4 дня до приземления в Алматы или Астане.

Бонусная программа Nomad Club

В знак благодарности и с целью поощрения своих постоянных, часто пользующихся услугами компании пассажиров «Эйр Астана» разработала систему привилегий Nomad Club. Накопление премиальных баллов в ней возможно для зарегистрировавшихся в системе клиентов сразу после совершения первого полета, когда им по почте будет выслана клубная карта.

Air Astana предлагает четыре уровня участия в программе:

синий;
серебряный;
золотой;
бриллиантовый.

Сразу после регистрации в программе пассажир получает базовый уровень участия – синий.

После удовлетворения всем требованиям для начисления бонусов пассажир получит карту элитного уровня, дающую право на пользование дополнительными привилегиями.

Видео:Air Astana рейстеріне қалай тіркелуге болады?Скачать

История

Центр авиации Азиатско-Тихоокеанского региона в январе 2012 года охарактеризовал авиакомпанию «Эйр Астана» как «в первое десятилетие своей деятельности лучше, чем у любого другого начинающего перевозчика». Тем не менее, его происхождение представляет собой одну из самых интригующих и маловероятных историй, появившихся в авиационной отрасли за последнее время. Первоначально задуманная как чисто внутренняя авиакомпания, BAE Systems согласились в середине 2001 года участвовать в предлагаемом запуске по просьбе главы государства Казахстана, президента. Нурсултан Назарбаев, чтобы облегчить контракт с воздушным радаром, он тогда вел переговоры с Правительство Казахстана. сэр Ричард Эванс, Председатель BAE System в то время, сыграл ключевую роль в сделке. Однако контракт на поставку радаров так и не был реализован, и последующие изменения в высшем руководстве и стратегические обзоры в BAE Systems привели к закрытию ее офисов в Казахстане. Кроме того, несмотря на поддержку Назарбаева и ряда его близких советников, стартап, первоначально рассматривавшийся как иностранная организация, столкнулся с немедленным и громким сопротивлением со стороны многих элементов казахстанских СМИ и политического истеблишмента.

2002–2005

Несмотря на отсутствие поддержки, авиакомпания взлетела на нет. При первом действующем президенте бывший British Airways исполнительный Ллойд Пакстон (была пара недолго проживавших до начала эксплуатации), она арендовала свои первые 3 Боинг 737s из Международная лизинговая финансовая корпорация (ILFC) и начала коммерческую деятельность 15 мая 2002 года. В конце 2003 года Fokker 50 были арендованы у Aircraft Finance Trading BV (AFT), а 3 Boeing 757 у Pegasus Leasing Corp. Компания объявила о чистой прибыли в 2003 году, первом полном году своей деятельности. . При банкротстве предыдущего авиаперевозчика Эйр Казахстан в феврале 2004 года он быстро перешел от своей внутренней сети к ключевым международным маршрутам в Дубай, Стамбул, Москва и Пекин, а затем Франкфурт и Лондон.

2005 – настоящее время

Проблемы с ростом на раннем этапе и разногласия по поводу планов флота и стратегии концентраторов привели к трениям между акционерами и смене руководства осенью 2005 года. Питер Фостер, бывший руководитель компании Cathay Pacific Airways, руководивший реабилитационной бригадой в Philippine Airlines в 1999 году до того, как стать генеральным директором в Royal Brunei Airlinesбыл назначен президентом авиакомпании 1 октября 2005 года. Были созданы долгосрочные планы развития и структуры управления, которые с тех пор практически не изменились. Авиакомпания стабильно показывала прибыльность и входила в топ-20 самых прибыльных авиакомпаний мира с точки зрения чистой маржи в 2010, 2011 и 2012 годах по данным Airline Business и Air Finance Journal, которые заняли 20-е место в рейтинге за 2015 год. обзор мировых финансовых рейтингов авиакомпаний с рейтингом BBB-.[нужна цитата]

В статье о компенсационных программах BAE Systems (10.10.13) Financial Times говорится: «49-процентная доля BAE в казахстанской« Эйр Астана »стала одной из самых прибыльных инвестиций компании».

Эйр Астана была «Официальным авиаперевозчиком ЭКСПО-2017» и официальный перевозчик и генеральный партнер Зимняя универсиада 2017, который проходил с 29 января по 8 февраля 2017 г. в г. Алматы.

Сегодня авиапарк авиакомпании «Эйр Астана» самый молодой в Европе.[нужна цитата] и состоит из 30 (по состоянию на июль 2015 г.) самолетов западного производства. В результате реструктуризации парка воздушных судов и замены всех самолетов Airbus A320 и Boeing 767 средний возраст парка воздушных судов «Эйр Астана» снизился до 6 лет по состоянию на 2015 год. Компания планирует расширить свой парк до 43 лет в 2020 году. Кроме того, авиаперевозчик планирует начать полеты в США с прибытием Boeing 787 Dreamliner. В конце 2016 года парк компании пополнился первыми на постсоветском пространстве самолетами Airbus A320neo (двигатели Pratt & Whitney PW1000G). В январе 2018 года компания приняла на вооружение первый Airbus A321neo на постсоветском пространстве (двигатели Pratt & Whitney PW1000G-JM). В июне 2018 года флот получил второй Airbus A321neo. В декабре 2018 года флот авиакомпании пополнился самолетом Embraer 190-E2 — первым на постсоветском пространстве.

В ноябре 2018 года авиакомпания объявила о планах по запуску собственной бюджетной авиакомпании под названием FlyArystan. FlyArystan начала полеты 29 марта 2019 г., первый рейс — 1 мая 2019 г.

Видео:Самостоятельная онлайн-регистрация на рейсСкачать

Авиапарк Air Astana

Boeing 767 Air Astana

В настоящие момент авиакомпания имеет в распоряжении 32 самолёта, еще 23 заказано у различных производителей:

Airbus A320-200, A320 neo, A321-200, A321 neo – семейство узкофюзеляжных самолётов малой и средне дальности полёта – 21 единица в наличии, 15 в заказе.
Boeing 757-200 – узкофюзеляжный самолёт средней дальности полёта – 5 единиц в наличии.
Embraer 190 — узкофюзеляжный самолёт средней дальности полёта – 9 единиц в наличии.
Boeing 787-8 dreamliner – один и самых современных широкофюзеляжных самолётов в мире – 3 единицы в заказе.
Embraer 190-Е2 — узкофюзеляжный самолёт средней дальности полёта, модернизированная версия Embraer 190 – 5 единиц в заказе.
Boeing 767-300ER – широкофюзеляжное дальнемагистральное судно, флагманский самолёт авиакомпании – 3 единицы в наличии.

Средний возраст авиапарка компании — 11 лет. Все самолёты находятся в отличном техническом состоянии, проходят регулярное обслуживание в собственном сервисном центре Air Astana.

Видео:СЕКРЕТЫ РЕГИСТРАЦИИ НА РЕЙС | КАЖДЫЙ ШАГ В АЭРОПОРТУСкачать

Веб-регистрация на рейсы Air Astana

Веб-регистрацию на самолет компании Air Astana можно пройти на официальном сайте.

На главной странице сайта нужно выбрать вкладку «Регистрация». После этого откроются специальные строки, в которые пассажир должен внести свои данные: фамилию, номер брони и вид идентификации.

Пройти идентификацию можно тремя способами: ввести номер брони, номер билета или номер участника клуба Nomad Club. После корректного ввода всех данных следует нажать кнопку «Далее». После этого система автоматически произведет поиск пассажира и зарегистрирует его на рейс.

По правилам авиакомпании онлайн-регистрацию на самолет не могут пройти:

дети до 18 лет;
взрослые старше 60 лет;
граждане, которые запросили дополнительные услуги.

Видео:Как бронировать билеты на сайте airastana.comСкачать

Сервис и брендинг [ править ]

Во время 41-й ежегодной церемонии вручения награды ATW за достижения в сфере авиаперевозок в Вашингтоне, округ Колумбия, 25 февраля 2015 года «Эйр Астана» была удостоена награды «Лидер рынка авиаперевозок».

Типы классов править

Авиакомпания «Эйр Астана» предоставляет услуги 2 класса: бизнес и эконом на всех самолетах, а также эконом-спальный класс в своем парке Boeing 757. Boeing 767 и 757, а также более новый Airbus A321neo оснащены индивидуальной бортовой развлекательной системой, поставляемой RAVE в обеих каютах. На других самолетах он предлагает портативные персональные развлекательные системы (「KCTV」) в бизнес-классе на всех рейсах продолжительностью более 3 часов. Горячие блюда и алкогольные напитки предлагаются на всех рейсах бизнес-класса, эконом-класса и эконом-класса со спальным местом.

Новые продукты править

В феврале 2015 года «Эйр Астана» начала предлагать новый тип класса: эконом-спальный . Пассажиры эконом-класса со спальным местом получают ряд из трех мест эконом-класса, подготовку постели ко сну, комплекты удобств для бизнес-класса и KCTV, а также различные льготы в аэропорту, включая доступ в залы ожидания бизнес-класса. В настоящее время новинка устанавливается исключительно на Boeing 757-200 на маршрутах из Нур-Султана в Лондон, Франкфурт и Париж, а также из Алматы в Гонконг.

Клуб кочевников править

Программа для часто летающих пассажиров Nomad Club состоит из алмазов, золота, серебра и членство уровней Голубых и имеет двусторонние соглашения с Lufthansa «s Miles & More и Asiana Airlines » ы программы „Asiana Club“.

Зал Шанырак править

Авиакомпания «Эйр Астана» недавно открыла свой зал ожидания «Шанырак», единственный зал ожидания в международном аэропорту имени Нурсултана Назарбаева. Он назван в честь центральной части («короны») на крыше казахской юрты .