Нюансы
Авиакомпания имела лояльные условия провоза багажа и удобную регистрацию.
Правила провоза багажа
Согласно нормам Estonian Air, каждый пассажир вправе провозить ручную кладь максимальными габаритами до 56x45x25 см и весом до 8 кг.
Нормы по провозу багажа:
- Пассажиры эконом-класса имеют право на провоз до 20 кг сдаваемого багажа.
- Пассажиры гибкого эконом-класса и бизнес-класса — до 30 кг.
Если багаж превышает установленные значения, то за каждый килограмм взимается дополнительная плата, которая отличается от места конечного назначения — от €5. Спортивное снаряжение не входит в норму допустимого багажа, за его провоз взимается €15.
Если пассажир путешествует с животным, он должен обеспечить:
- Специальный контейнер для перевозки питомца.
- Сопроводительную документацию и прививки.
В салоне самолета разрешено провозить питомца в контейнере, который не превышает 56x45x25 см и веса 8 кг.
За провоз животных взимается плата:
- В салоне самолета — €80.
- В багажном отсеке — €100.
Регистрация
Существовало два способа регистрации на рейсы Estonian Air:
- Онлайн на официальном сайте — бесплатно.
- В аэропорту на стойке регистрации — €10 для экономического класса.
Регистрация в аэропорту начинается за два часа и заканчивается за 35 минут до вылета.
Онлайн-регистрация доступна за 36 часов и завершается за 45 минут до запланированного вылета.
Ссылки [ править ]
- ^ «О компании» . Estonian Air. Архивировано из оригинального 23 августа 2014 года . Проверено 23 августа 2014 года .
- ^ “Estonian Air прекратит работу с 8 ноября” . Estonian Air. Архивировано из оригинального 7 -го ноября 2015 года . Проверено 7 ноября 2015 года .
- ^ a b c «ОФИЦИАЛЬНО: Европейская комиссия считает, что помощь Estonian Air незаконна; компания прекращает полеты» . err.ee . ERR . Проверено 7 ноября 2015 года .
- ^ “AS Estonian Air” . referenceforbusiness.com . Дата обращения 7 мая 2015 .
- ↑ Flight International, 3 апреля 2007 г.
- ^ Уизерс, Мэтт (3 декабря 2008 г.). «Эстонское правительство и SAS сражаются за национальный авиаперевозчик» . The Baltic Times . Проверено 19 марта 2018 .
- ^ “Архивная копия” . Архивировано из оригинала 24 января 2010 года . Проверено 13 января 2010 года . Estonian Air: Estonian Air и KLM Royal Dutch Airlines начнут сотрудничество по маршруту Амстердам-Вильнюс-Амстердам
- ^ «Estonian Air открывает новые маршруты из Таллинна в Тронхейм и Вильнюс» . Анна Аэро. 8 сентября 2011 . Проверено 20 марта 2020 года .
- ^ a b «Estonian Air укрепляет свое присутствие на внутреннем рынке» . Estonian Air. 17 ноября 2011 . Проверено 21 декабря 2011 года .
- ^ “Estonian Air начнет полеты в Вену и Ганновер” . Estonian Air. 23 ноября 2011 . Проверено 21 декабря 2011 года .
- ^ «Estonian Air добавляет рейсы по маршруту Таллинн-Москва в праздничные дни» . Estonian Air. 25 ноября 2011 . Проверено 21 декабря 2011 года .
- ^ Hõbemägi Тоомас (10 мая 2010). «Эстония, SAS подписывает протокол о намерениях в отношении Estonian Air» . Балтийские деловые новости . Проверено 30 августа 2010 года .
- ^ «SAS продает 49% акций Estonian Air» . Местный. 4 июня 2010 . Проверено 30 июня 2010 года .
- ^ «Estonian Air и Bombardier подписали контракт на поставку трех новых самолетов CRJ900 NextGen» . Estonian Air. 13 сентября 2010 года Архивировано из оригинала 27 сентября 2010 года . Проверено 17 сентября 2010 года .
- ^ Эстонские CRJ900s прибыть в 2011 году под новым DEA . Проверено 13 сентября 2010 г.
- ^ “Riik ja SAS panid täna paika Estonian Airi omandisuhted” . Postimees. 17 сентября 2010 . Проверено 17 сентября 2010 года .
- ↑ Роман, Стив (22 ноября 2011 г.). «Министр ведет переговоры с SAS по поводу инвестиций в Estonian Air» . ERR News – Эстонское общественное вещание . Проверено 21 декабря 2011 года .
- ^ Tammik, Ott (1 июня 2011). «Новый генеральный директор авиакомпании надеется на прибыль к 2012 году» . ERR News – Эстонское общественное вещание . Проверено 21 декабря 2011 года .
- ^ http://www.aero.de/news-22842/Estonian-Air-stellt-Betrieb-nach-EU-Beihilfeentscheid-ein.html
- ^ nagroup.ee – Информация о Nordic Aviation Group получена 9 ноября 2015 г.
- ^ “Fotod: Estonian Air sai kätte esimese” uue “lennuki” . Postimees . Проверено 12 ноября 2015 года .
- ^ a b « Бортовое обслуживание рейсов Estonian Air. Архивировано 22 февраля 2014 года в Wayback Machine ».
- ^ “ „Архивная копия“ . Архивирована из оригинала 20 июня 2015 . Проверен +20 июня 2015 .. ”
Подробно об авиапарке Estonian Air
Как было сказано выше, в рабочем арсенале компании к настоящему моменту имеются 7 самолетов: 4 ед. – Embraer 170 и 3 ед. – CRJ900 NextGen. Попробуем коротко рассмотреть каждый из них с точки зрения потенциального пассажира.
Embraer 170
Cамый маленький представитель модельной линейки. Используется на внутренних линиях, при малой загруженности и среднем расстоянии полета.
На балансе компании | с 2004 года |
Оснащен высокоуровневой системой электронного управления, что способствует повышенной авиабезопасности.
CRJ900 NextGen
Cамый быстрый из авиапарка компании и самый большой из семейства CRJ. Обслуживает все международные маршруты. Отличается повышенной комфортностью. За счет небольших размеров обладает мягкостью посадки и взлета.
Количество пассажирских мест | 86, все эконом класса |
Большие полки для багажа. Стильный внутренний дизайн. Выпускается в Канаде.
Cамолеты Estonian Air – это современные машины, обладающие хорошими полетными характеристиками, производимые лучшими авиастроителями мира. Главное достоинство всех моделей – комфорт для пассажиров.
Цены и акции
Минимальная стоимость билетов:
- В Данию, Швецию, Норвегию и Литву составляет 69,90 евро.
- Киев от 79,90, а обратный рейс — 89,90.
- Таллин — Санкт-Петербург от 82,90, а в Эстонию — минимум 89,90.
- На остальные регулярные рейсы цена начинается от 89,90 евро.
На рейсах авиакомпании действует международная система EuroBonus — начисление баллов за путешествия, которая позволяет использовать перелеты бонусы на различные приобретения. Например, их можно потратить на покупку билетов, бронь в определенных гостиницах, а также аренду авто. Естественно, все это возможно исключительно в компаниях-партнерах EuroBonus.
Также действует сниженная цена для пассажиров в возрасте от 12 до 25 лет. По этой программе на каждый рейс выделяется 9 молодежных билетов по минимальной цене для данного направления полета. Действуют ограничения на класс предложения (Eco) и требуется официальное подтверждение возраста пассажира.
Направления
Estonian Air предлагала прямые рейсы из Таллинна в Амстердам, Берлин (только летом), Брюссель, Копенгаген, Дублин, Гамбург, Киев, Лондон, Манчестер, Москву, Ниццу (только летом), Осло, Париж (только летом), Санкт-Петербург, Стокгольм, Тронхейм, Вена и Вильнюс. Estonian Air также имела прочные связи со Скандинавскими авиалиниями (SAS). Он выполнял частые рейсы в хабы SAS в Копенгагене, Осло и Стокгольме. Авиакомпания имела статус «Хорошо связан с SAS», а ее программа для часто летающих пассажиров была программой SAS EuroBonus. Другие продукты и услуги, которыми совместно пользуется SAS, включают согласованное расписание рейсов и общие залы ожидания в аэропорту. Estonian Air имеет код-шеринговые соглашения с SAS на маршрутах между Таллинном и Стокгольмом, Тронхеймом, Копенгагеном и Осло.
Кодшеринговые соглашения
По состоянию на апрель 2015 года у Estonian Air были код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:
- Аэрофлот ( SkyTeam )
- Air China ( Star Alliance )
- Брюссельские авиалинии ( Star Alliance )
- KLM ( SkyTeam )
- Скандинавские авиалинии ( Star Alliance )
- Сингапурские авиалинии ( Star Alliance )
Дополнительные услуги и немного статистики
Помимо непосредственно пассажирских и грузовых авиарейсов, компания занимается наземным обслуживанием полетов: техническая подготовка самолетов, регистрация пассажиров на рейс, проверка и погрузка багажа. Кроме своих, компания обслуживает самолеты других авиакомпаний.
Несмотря на повсеместную популярность авиатранспорта, Estonian Air в 2012 году работала в убыток, и Еврокомиссия приняла решения об оказании помощи компании со стороны правительства Эстонии.
Первые финансовые вливания были переведены еще в декабре 2012 года и продолжились в 2013 году. Сегодня можно с уверенностью сказать, что Эстониан Эйр смогла справиться с финансовыми катаклизмами и продолжает радовать жителей Эстонии возможностью авиа полетов по всей Европе.
Знаете ли вы, как интересны эстонские имена? Читайте о самых распространенных в разделе заметок про Эстонию.
А еще из путешествия вы сможете привезти множество интересных вещичек на память о побережье Балтийского моря.
Захватите, например, бутылочку известного всему миру ликера https://vpribaltike.com/estoniya/ee-info/liker-vana-tallin.html, который считается традиционным эстонским напитком.
Флот [ править ]
На момент закрытия авиакомпании 8 ноября 2015 года в парке Estonian Air было 6 самолетов со средним возрастом 8,2 года – 3 Bombardier CRJ900 , 2 CRJ700 и один Embraer E-170 . Компания постепенно отказывалась от своих 4 самолетов Embraer, планируя использовать 8-10 самолетов Bombardier CRJ.
Исторический флот править
Бывший эстонский Air Tupolev Ту-134 1994 г.
Самолет | Введено | На пенсии | Заметки |
---|---|---|---|
Антонов Ан-2 | 1991 г. | 1996 г. | От местного подразделения Аэрофлота . |
Яковлев Як-40 | 1991 г. | 1998 г. | |
Туполев Ту-134А | 1991 г. | 1996 г. | |
Fokker 50 | 1996 г. | 2003 г. | |
Боинг 737-500 | 1995 г. | 2012 г. | |
Боинг 737-300 | 2006 г. | 2012 г. | |
Saab 340 | 2007 г. | 2013 | |
Бомбардье CRJ900NG | 2011 г. | 2015 г. | |
Embraer E-170 | 2012 г. | 2015 г. | |
ATR 42-500 | 2014 г. | 2015 г. | |
Saab 340 | 2015 г. | 2015 г. |
Общая информация
Эстонские авиалинии — небольшая авиакомпания, которая совершала регулярные перелеты в 20 государств.
Флот
Авиапарк компании состоял из:
- Boeing 737-300 — 2 самолета.
- Boeing 737-500 — 4 самолета.
- Embraer 170-100 — 4 самолета.
- CRJ900 Next Gen — 3 самолета.
Направления
Авиакомпания имела следующую географию перелетов:
- Таллин, Эстония.
- Москва, Санкт-Петербург, Симферополь: Россия.
- Вильнюс, Литва.
- Хельсинки, Финляндия.
- Лондон, Великобритания.
- Дублин, Ирландия.
- Копенгаген, Дания.
- Осло, Тронхейм: Норвегия.
- Стокгольм, Швеция.
- Брюссель, Бельгия.
- Вена, Австрия.
- Амстердам, Нидерланды.
- Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Гамбург: Германия.
- Париж, Ницца: Франция.
- Рим, Милан: Италия.
- Барселона, Испания.
- Сплит, Дубровник: Хорватия.
- Анталья, Турция.
- Киев, Украина.
- Минск, Беларусь.
Также во времена сезонного спроса компания организовывала чартерные рейсы по наиболее популярным и востребованным направлениям Европы, Северной Африки, Средиземноморья и Арабских стран.
Классы обслуживания
Авиакомпания обслуживала пассажиров в двух классах:
- Premium — предназначен для пассажиров бизнес-класса и гибкого эконома. Пассажирам предлагаются бесплатные закуски и напитки.
- Тravel — предназначен для пассажиров экономического класса. Бесплатное питание в цену билета не включено, однако его можно приобрести за дополнительную плату.
Пассажиры могли приобрести билеты по следующим тарифам:
- Economy — невозвратный билет, перелет с одной единицей ручной клади и сдаваемым багажом весом до 20 кг.
- Flexible Economy — перелет с правом изменения дат вылета, фамилии, билет сдаваемый; на борту предоставляются бесплатные еда и напитки, провоз сдаваемого багажа до 30 кг, регистрация на отдельной стойке для бизнес-класса.
- Business — перелет с правом изменения дат вылета, фамилии, билет сдаваемый, с бесплатной едой и напитками, провоз багажа до 30 кг, регистрация на отдельной стойке для бизнес-класса, доступ в премиум зал ожидания.
Основные и дополнительные услуги
Базовые услуги «Эстониан Эйр» зависят от комплектации тарифа. Эконом включает в себя минимальный набор платных услуг, бизнес — максимальный. Независимо от класса обслуживания, пассажир вправе приобрести дополнительные услуги для повышения комфортности перелета.
Список дополнительных услуг:
- Закуски — от €1.
- Напитки — от €2.
- Завтраки — от €3.
- Горячие обеды — от €3.
- Алкогольные напитки — от €2.
- Дополнительное свободное кресло.
Стоимость авиабилетов
Стоимость билетов из Таллина:
- Хельсинки — от €23.
- Вильнюс — от €50.
- Гамбург — от €50.
- Лондон — от €63.
- Москва — от €70.
- Париж — от €70.
Цены на билеты в Таллин:
- Хельсинки — от €43.
- Минск — от €86.
- Гамбург — от €51.
- Лондон — от €55.
- Франкфурт — от €77.
- Москва — от €64.
- Рим — от €72.
- Париж — от €84.
- Дубровник — от €76.
Детальная информация по другим направлениям и ценам на билеты более высоких классов обслуживания представлена в таблице. Выгодные цены на определенные даты и сезонные предложения представлены здесь.
Услуги [ править ]
На всех рейсах было два класса обслуживания:
Flex Class править
Пассажиры с билетами бизнес-класса или эконом-класса с гибким тарифом были размещены в носовой части самолета с одним салоном. Всем пассажирам с высокими тарифами были поданы легкие закуски или блюда и напитки в зависимости от времени вылета и продолжительности полета. В стоимость билета были включены и алкогольные напитки (вино, игристое вино, джин, ром, бренди и т. Д.).
Эко-класс править
Эко-класс был продуктом эконом-класса. Закуски приходилось покупать из меню напитков на борту . По состоянию на март 2015 года пассажирам Eco Class на всех рейсах предлагался бесплатный кофе, чай и вода.
Зал править
Пассажиров бизнес-класса Estonian Air и держателей карт SAS EuroBonus Gold / Pandion приветствовали в зале ожидания бизнес-класса в транзитной зоне Таллинна. Были доступны таксофон, бесплатные газеты и журналы. Другие услуги включали бар, подключенные к Интернету компьютеры и принтеры.
Операции с билетами
По вашему желанию, вы можете изменить дату вылета или повысить класс билета. Услуга предполагает дополнительную оплату и предварительное оповещение работников компании.
Максимальный вес багажа, разрешенного к провозу на борту самолетов Estonian Air:
- 1 место в бизнес-классе – 32 кг;
- 1 место в Есо-классе и Flex – 23 кг.
За дополнительный багаж придется заплатить 40 евро. Ручная кладь для всех категорий билетов – 8 кг.
Цена авиабилета на ребенка не старше 2-х лет составляет 10% от стоимости взрослого билета. Детям от 2-х до 11-ти лет положена скидка в размере 25% от цены билета для взрослого пассажира. При сопровождении детей до 15 лет на внутриевропейских рейсах надо будет заплатить 35 евро.
Точную стоимость билета указать сложно, потому что она зависит и от наполняемости самолета, и от курса валюты, и от класса места. Билет можно приобретать, как в один конец, так и в оба.
Регистрация пассажиров на рейс завершается за 40 минут до вылета. Касса открыта 2 часа до вылета. Можно зарегистрироваться и за день до вылета.
Регулярные прямые рейсы
Авиакомпания осуществляет плановые вылеты в/из 10 европейских городов:
- Копенгаген (столица Дании) — 3 рейса с отбытием из аэропорта Таллина каждый будний день и 2 раза в выходные. Обратные полеты идут с той же частотой из аэропорта Каструп.
- Амстердам (столица Нидерландов): прибытие Estonian Air в аэропорт Схипхол 2 р. в день (кроме субботы — 1 рейс). Частота возвратных перелетов — аналогична.
- Рейсы в бельгийский Брюссель осуществляются по переменному графику, рассчитанному на 6 дней в неделю (кроме субботы): 2 раза в понедельник, вторник и среду, а также по 1 разу в остальные дни. Конечная точка — аэропорт Завентем.
- Шведская столица — Стокгольм принимает самолеты Estonian Air 4 раза в день с понедельника по четверг, 3 раза в пятницу и по 2 приземления в выходные. Возможно прибытие и вылет из аэропортов Арланда и Бромма.
- Литовский Вильнюс дважды встречает гостей из Эстонии в любой будний день и один раз — в воскресенье, а суббота — нелетная. Обратные рейсы идут только с понедельника по пятницу.
- Киевский аэропорт Борисполь принимает и отправляет по 1-му самолету Estonian Air ежедневно (кроме вторника и субботы).
- Столица Норвегии — Осло: вылет из Таллина каждые сутки, кроме субботы. Обратные рейсы в аналогичные дни. Количество вылетов — 2 штуки.
- Еще один норвежский город, в который регулярно отправляются самолеты Estonian Air — Тронхейм. Рейсы совершаются по 1 разу в пятницу и воскресенье.
- Российская столица также принимает Эстонские авиалинии практически ежедневно в аэропорту Шереметьево (исключение — суббота). В день происходит один перелет туда/обратно.
- Кроме Москвы, авиаперевозчик посещает Санкт-Петербург (Пулково) каждый день, исключая вторник и субботу. Частота прибытий — 1 рейс в сутки.
Внешние ссылки [ править ]
СМИ, связанные с Estonian Air на Викискладе?
Официальный веб-сайт
vтеАвиакомпании Эстонии | |
---|---|
Запланированное | |
Устав |
|
Груз | |
Несуществующий |
|
vтеSAS Group | |
---|---|
Дочерние авиакомпании |
|
Аффилированные авиакомпании | |
Направления |
|
Флот | |
Поддержка авиакомпаний | |
Альянсы |
|
История |
|
Несчастные случаи и происшествия |
|
Удобства | |
vтеMaersk | |
---|---|
Дочерние компании (контрольный пакет акций) |
|
Ассоциированные фирмы |
|
Maersk Air |
|
|
- Авиационный портал
- Портал компаний
- Эстонский портал
Авторитетный контроль |
|
---|
Что это за авиакомпания
Air Malta — национальная мальтийская авиакомпания, совершающая перевозки по Европе, Азии и Северной Америке.
История
Авиакомпания Malta Airlines появилась в 1973 году по решению парламента государства. 1 апреля 1974 года были совершены первые рейсы в Лондон, Бирмингем, Манчестер, Рим, Франкфурт, Париж и Триполи. После установления регулярного воздушного сообщения между Мальтой и крупнейшими городами Европы авиакомпания поддержала экономическое, туристическое и культурное развитие острова.
8 февраля 1992 года в международном аэропорту Мальты произошло официальное открытие нового аэровокзала. «Эйр Мальта» принимала активное участие в его разработке и строительстве. В этом же году авиакомпания начинает совершать грузовые авиаперевозки для увеличения своих доходов.
В середине 1990-х годов Air Malta открывает ряд дочерних предприятий в туристической сфере и страховании путешествий.
13 ноября 1997 года
В период между 2002 и 2007 годами Air Malta запустила программу смены авиапарка, пополнив флот новыми моделями Airbus A319 и A320.
С января 2003 года Lufthansa Technik Malta обслуживает авиапарк компании.
В 2012 году компания совершенствует свой логотип, перекрашивая авиапарк в новые цвета. Компания продолжает работать над повышением качества услуг.
Руководство
Главный офис компании располагается в административном округе Лука — 4,3 км от столицы — Валетты. Руководящие должности занимают:
- Председатель Мальтийских Авиалиний — Чарлз Мэньон.
- Директор компании — Клиффорд Читкути.
- Заместитель председателя — Рэй Слэдден.
Цель авиакомпании — улучшение и развитие услуг в сфере авиаперевозок с обеспечением лучшего соотношения цена-качество. Также авиакомпания поддерживает развитие культуры и искусства на Мальте, стремится обеспечить ее гуманитарные и социальные нужды и выделяет средства на защиту экологии страны.
Особенности
Согласно данным Ассоциации Европейских Авиаперевозок на май 2006 года, мальтийская авиакомпания оказалась последней в списке по числу утерянного багажа. Статистика показала, что на 1000 пассажиров теряется 4,1 единиц багажа.
Air Malta совершает стыковочные рейсы с такими крупными авиакомпаниями, как:
- Аэрофлот (Россия).
- Air Baltic (Латвия).
- Air France (Франция).
- Alitalia (Италия).
- Austrian Airlines (Австрия).
- Brussels Airlines (Бельгия).
- Czech Airlines (Чехия).
- Emirates (ОАЭ).
- Etihad Airways (ОАЭ).
- KLM (Нидерланды).
- Lufthansa (Германия).
- Swiss International Air Lines (Швейцария).
- Turkish Airlines (Турция).
Авиакомпания стремится не только создать бесперебойное сообщение между Островами и остальными государствами, но и обеспечить туристам прекрасный отдых.
За всю историю существования на счету авиакомпании не было зарегистрировано смертельных авиакатастроф:
- 31 октября 1981 года после приземления Boeing 737–200 в Каире, Египет, были подорваны две бомбы, ранившие четырех человек.
- 9 июня 1997 года рейс Air Malta 830 на Boeing 737–200 был похищен двумя гражданами Турции на маршруте Мальта-Стамбул. Они требовали освобождения Мехмета Али Агджи. Происшествие благополучно закончилось в Кельне, Германия, без жертв среди 74 пассажиров и 6 человек обслуживающего персонала.
Распродажа дешевых авиабилетов авиакомпании Эстонские авиалинии из Санкт-Петербурга и Москвы в Европу
Авиакомпания Эстонские авиалинии (OV) информирует о распродаже дешевых авиабилетов на перелеты из Санкт-Петербурга (Пулково) и Москвы (аэропорт Шереметьево) в Таллинн и города Европы зимой 2014 года.
Период продаж: до 01 декабря 2013
Период путешествия: с 13 января 2014 – 31 марта 2014
Акция на билеты в Европу Estonian Air 2014:
Москва
Санкт-Петербург
Класс брон.
Farebasis
Период путешествия
Таллинн
67€*
67€*
A
ALIGHT1M (только ручная кладь)
13.01-31.03
Копенгаген
66€*
67€*
O
OTRUOWM (1 место багажа)
13.01-31.03
Стокгольм
66€*
62€*
O
OTRUOWM (1 место багажа)
13.01-31.03
Осло
66€*
64€*
O
OTRUOWM (1 место багажа)
13.01-31.03
Вильнюс
69€*
63€*
O
OTRUOWM (1 место багажа)
13.01-31.03
Брюссель
90€*
99€*
T
TTRUOWM (1 место багажа)
13.01-31.03
Амстердам
90€*
90€*
T
TTRUOWM (1 место багажа)
13.01-31.03
Условия и Правила Акции Estonian Air :
Период продажи: 11.11 – 01.12.2013
Период путешествия: 13.01-31.03.2014
*Цена указана на перелет в одну сторону, включая таксы и сборы аэропорта, и может быть изменена без дальнейшего уведомления.
Количество мест ограничено. Отдельно оплачивается сервисный сбор агентства за обслуживание.
Билеты, приобретенные по данному тарифу, не подлежат обмену и возврату.
Преимущества и недостатки
Авиакомпанию выбирали за:
- Выгодные и дешевые авиабилеты по Европе из Москвы со стыковкой в Таллине.
- Провоз до восьми килограмм ручной клади.
- Бесплатный провоз сдаваемого багажа для всех классов обслуживания.
- Наличие двух классов: бизнес и экономического.
- Участие в общеевропейской программе лояльности EuroBonus.
- Наличие собственной программы лояльности Blue Star.
- Использование электронных билетов.
Однако пассажиры выявили следующие недостатки:
- Малый спектр предоставляемых услуг.
- Слабая разница между бизнес и экономическим классом.
- Отсутствие питания и воды на борту экономического класса.
- Малый авиапарк компании.
Изменения обслуживания на борту и условий регистрации на рейс авиакомпании Estonian Air с 1 мая 2013.
Авиакомпания Estonian Air (OV) информирует, что с 1 мая 2013 года внедрила ряд обновлений в услуги, предлагаемые перед посадкой на рейс и во время полета. Обновления касаются количества ценовых классов билетов, предлагаемого ассортимента напитков и еды, а также – начиная с августа – организации регистрации на рейс.
С 1 мая количество ценовых классов снизилось с пяти до трех, в использовании остались три основных класса: Eco, Flex и Business. В качестве кампании сохранится и более дешевый по сравнению с обычным ценовой класс Light, предусмотренный для пассажиров, путешествующих с ручной кладью, условия которого в сравнении с обычным билетом более ограничены.
Всем пассажирам на борту будет предлагаться стандартный ассортимент еды и напитков. Питание входит в цену билетов класса Flex и Business, пассажиры с билетами Eco смогут приобрести еду и напитки на борту за отдельную плату. Сохранится и возможность выбрать желаемую еду из меню предварительного заказа на сайте Estonian Air. Более подробная информация о продукции, предлагаемой на борту, и ее стоимости находится на домашней странице Estonian Air.
Начиная с 1 мая 2013 внедряется скидка на билеты для детей в возрасте от 2 до 11 лет включительно, уровень которой составит 25 процентов от базовой стоимости пассажирского билета (без учета аэропортовых соборов и платы за топливо). Билет для маленьких детей, не достигших на момент полета двухлетнего возраста и путешествующих на руках родителей без отдельного места, будет стоить 10 процентов от стоимости взрослого билета.
Регистрация на рейс за стойкой регистрации для владельцев билетов Eco с 1 августа 2013 станет платной и обойдется в 10 евро. Бесплатно зарегистрироваться на рейс можно будет в интернете на сайте Estonian Air (регистрация доступна для рейсов, вылетающих из Амстердама, Брюсселя, Копенгагена, Таллинна, Вильнюса, Осло, Тронхейма, Стокгольма и Ниццы) , при помощи SMS по мобильному телефону или в специальном терминале самообслуживания в аэропорту.
Новая система регистрации не действует в аэропортах, где самообслуживание недоступно. По интернету или SMS, а также в терминале самообслуживания зарегистрироваться на рейс сможет как пассажир с ручной кладью, так и с багажом. Сдаваемый багаж следует зарегистрировать в аэропорту за стойкой сдачи багажа в день вылета – эта услуга бесплатна. Подробную информацию о регистрации на рейс можно получить на сайте Estonian Air www.estonian-air.ee.
В сеть регулярных рейсов Estonian Air входят Стокгольм, Копенгаген, Амстердам, Брюссель, Осло, Москва, Петербург, Киев, Вильнюс и Тронхейм. С июня по август число пунктов назначения расширяется за счет Парижа, а с мая по конец сентября – за счет Ниццы.
Поиск и бронирование билетов авиакомпании Estonian Air Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Эстониан Эйр онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе Авиабилеты.
Бронирование отелей и гостиниц Если вам необходима гостиница в пункте назначения по прилету, забронировать номер в отеле онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе ОТЕЛИ.
Для получения бонусных миль за авиаперелет не забудьте оформить мильную карту пассажира.
Оставить отзыв о авиакомпании Estonian Air
Более подробную информацию об условиях применения тарифа и расписании спрашивайте в Вашем агентстве или в офисе авиакомпании Estonian Air.
Подписаться на ленту новостей от www.air-agent.ru по RSS — каналу.
Posted by airagent @ 11:35
Tags: Estonian Air билеты, авиакомпания OV, регистрация Эстонские авиалинии