Хайнаньские Авиалинии: отзывы, подробная информация

Услуги авиакомпании «Хайнаньские авиалинии»

Авиакомпания предоставляет ряд услуг: специальное сопровождение, услуги аэропорта, услуги на борту. Рассмотрим их подробнее.

Специальное сопровождение предоставляется:

• Людям с ограниченными возможностями (немые, с постоянной потерей зрения, с потерей слуха, с нарушением опорно-двигательного аппарата, пассажиры с временными проблемами со здоровьем по болезни или с инфекционным заболеванием).
• Беременным женщинам — персонал помогает подготовиться к полету, сопровождает во время полета и оказывает помощь во время обслуживания в полете.
• Пассажирам с младенцем — самолет на борту оснащен подвесными люльками, пеленальными столиками. Посадочные места оборудованы дополнительными ремнями безопасности и двумя кислородными масками для мамы и ребенка. Также возможно приготовление молочных смесей, предоставление детского питания, о котором необходимо сообщить в авиакомпанию заранее за 24 часа до полета.
• Пожилые пассажиры — если пассажиры пенсионного возраста летят без сопровождения, то персонал компании окажет помощь во время регистрации на рейс и посадки на самолет. На борту окажет помощь квалифицированный экипаж.

Услуги в аэропорту:

• Оснащение автоматами самостоятельной регистрации, где достаточно выбрать место и распечатать талон.
• Бизнес-залы — для комфортного ожидания рейса к услугам пассажиров аэропорт предлагает свои бизнес-залы, где можно отдохнуть, перекусить и насладиться отдыхом в залах с уютным и современным интерьером, с мягкой удобной мебелью. Обслуживание в бизнес-залах осуществляется на высоком уровне, питание качественное и вкусное с большим выбором блюд.
• Транзитные услуги, транзитные залы ожидания — в некоторых городах Китая, например, Сиань, Хайкоу, Гуанчжоу, Урумчи для транзитных пассажиров с пересадкой и для тех, у кого ожидание рейса занимает 6 часов и более, предлагается проживание, бесплатный трансфер, встречающий в аэропорту. Питание и другие услуги осуществляются за дополнительную плату.

Услуги на борту:

• Бизнес-класс — воспользовавшись бизнес-классом на борту, вам предоставится возможность ощутить всю прелесть полета в комфортабельных условиях. Салон самолета оснащен современными креслами, которые принимают горизонтальное положение даже в небе, что позволяет немного поспать по пути в другой город. Также кресла оснащены дисплеями, с помощью которых время полета пролетит незаметно при просмотре фильмов или в прохождении увлекательной компьютерной игры. Так же разнообразие свежей прессы позволит вам быть в курсе последних новостей. Проголодавшись можно отведать изыски самых популярных блюд китайской кухни.
• Экономкласс — салон отличается удобным расположением кресел, между которыми достаточно пространства, чтобы можно было поудобней разместиться в своем посадочном месте и отдохнуть во время полета. Время пройдет незаметно при просмотре лучшей коллекции фильмов, прослушивании музыки или чтении популярных журналов. Блюда западной и китайской кухни, приготовленные старательным персоналом, позволят насладиться едой самым заядлым гурманам.

Бизнес-класс

Преимущества и недостатки

Китайская авиакомпания имеет массу преимуществ:

• возможность бесплатно выбрать место в самолете;
• скидки на авиабилеты;
• русскоговорящий экипаж;
• развлечения на борту самолета предусмотрены на 5 языках (русский, английский, немецкий, французский, китайский);
• возможность выбрать азиатскую или европейскую кухню в качестве питания на борту (за процессом приготовления следит шеф-повар китайского ресторана);
• меню меняется каждые 1-3 месяца для удобства пассажиров, которые часто летают;
• богатая винная карта;
• возможность заказать специальное питание (детское, постное, диетическое, низкокалорийное) бесплатно за сутки до рейса;
• во время продолжительной пересадки пассажирам предлагается бесплатное размещение в зале ожидания или отеле;
• на некоторые рейсы доступны «нулевые тарифы» – оплатить придется только таксы.

На фоне длинного перечня преимуществ недостатки кажутся незначительными. И все же они есть:

• случаются задержки и отмены рейсов;
• большая разница в цене между классами обслуживания;
• в некоторых самолетах маленькое расстояние между креслами.

Флот

Текущий флот

Хайнань: авиакомпании Airbus A330-300

Хайнань: авиакомпании Airbus A350-900

Хайнань: авиакомпании Боинг 737-800

Хайнань: авиакомпании Боинг 787-8

По состоянию на май 2020 г. Флот Hainan Airlines состоит из следующих самолетов:

Флот Hainan Airlines

Самолет	Во флоте	Заказы	Пассажиры	Примечания
C	Y	Общий
Airbus A330-200	9	—	36	186	222
Airbus A330-300	24	—	32	260	292	Один самолет хранится.
24	279	303
Airbus A350-900	2	2	33	301	334	Хранится пять самолетов.Два сданы в аренду Южноафриканские авиалинии
30	309	339
Боинг 737-800	137	—	8	156	164	На хранении два самолета.Один самолет в Маленькие дверные боги особая ливрея.Один самолет в специальной ливрее проекта национального бренда Синьхуа.
Боинг 737 MAX 8	11	39	8	168	176	В настоящее время заземлен
Боинг 787-8	10	—	36	177	213
Боинг 787-9	28	8	30	259	289	Сохранено два самолета.
30	262	292
Comac C919	—	20	TBA
Общий	221	73

История флота

Hainan Airlines ранее эксплуатировала следующие самолеты:

Бывший флот Hainan Airlines

Самолет	Флот	Введено	На пенсии
Airbus A319-100	6	2005	2008
Airbus A340-600	3	2008	2014
Боинг 737-300	9	1993	2014
Боинг 737-300SF	1	2004	2005
Боинг 737-400	7	1995	2014
Боинг 767-300ER	5	2002	2018
Fairchild Dornier 328JET	27	1999	2009

История

Авиационная компания была основана в 1989 году. Ее первое название звучало как Hainan Province Airlines. Современное имя перевозчик получил только 1993 году, когда Hainan Airlines стала первым акционерным предприятием воздушного транспорта в Китае. С тех пор руководство активно работает над расширением маршрутной сети и авиационного флота.

В 2007 году

Сейчас акции холдинга распределены следующим образом: 48,6% владеют власти провинции Хайнань, 32,8 % – HNA Group и 18,6% – Джордж Сорос.

В 2016 году компания стала обладателем 23,7% акций бразильского перевозчика Azul Brazilian Airlines.

Hainan Airlines — официальный сайт пассажиров

Hainan Airlines (рус. «Хайнаньские авиалинии») — авиаперевозчик из упомянутой в названии провинции Китая с базой в г. Хайкоу, осуществляющий деятельность по доставке пассажиров в более чем 110 пунктов назначения на территории КНР, Европы, Австралии и Сев. Америки.

Авиапредприятие считается крупнейшим воздушным перевозчиком КНР и занимает 4-е место в стране по численности самолетного парка (166 действующих лайнеров на первую декаду декабря-2016).

«Хайнаньские авиалинии» входят в число 7-и воздушных перевозчиков планеты, удостоенных пяти звезд по версии авторитетного британского отраслевого консалтинг-сообщества SKYTRAX.

Основные вехи истории

1989, октябрь — официальное основание под именем «Воздушные линии провинции Хайнань» (англ. Hainan Province Airlines). 1993 — выполнение первого рейса (02 мая); освоение маршрута Хайкоу — Пекин. 1994 — подготовка первого собственного пилота (Су Джилонг, англ. Su Jilong). 1995, апрель — покупка бизнес-джета «Бомбардье Learjet 55». 1997 — обретение нынешнего имени. 1998 — выкуп 25% акций воздушной гавани «Мэйлань» (г. Ханкоу); приобретение первого «Боинга 737-800». 1999 — размещение акций на Шанхайской бирже. 2000 — основание «материнской» компании HNA Group (под ее контролем также находятся авиапредприятия Shanxi Airlines, China Xinhua Airlines и Chang An Airlines). 2002 — покупка первого широкофюзеляжного «Боинга-767». 2004 — выход на транснациональный рынок (рейс из Пекина в Будапешт). 2007 — введение во флот первого «Эйрбаса А330-200». 2008, 09 июня — выход на североамериканский рынок пассажирских авиаперевозок (маршрут Пекин — Сиэтл). 2009 — начало полетов из Пекина в Чикаго; присуждение 4 звезд специалистами SKYTRAX. 2011 — наст. время — получение наивысшего признания со стороны аналитиков SKYTRAX (признание 5-звездочной компанией). 2015, 25 марта — заявление о готовности приобрести 30 новейших «Боингов 787-9». 2021, 28 апреля — освоение израильского направления (рейс Пекин — Тель-Авив). вхождение в состав акционеров Azul Brazilian Airlines (приобретенная доля составила 23,7%).

Флот

Самолетный парк Hainan Airlines к началу декабря-2016 насчитывал 166 лайнеров производства и «Эйрбас» в компоновке от 128 до 292 пасс. кресел. Поставки еще 32 лайнеров, включая два десятка китайских Comac C919, запланированы на ближайшие годы.

Направления

Маршрутная сеть «Хайнаньских авиалиний» к осени-2016 насчитывала свыше 110 пунктов назначения на территории КНР, РФ (Санкт-Петербург, Иркутск, Москва), США, ОАЭ, Казахстана, Таиланда, ФРГ, Юж. Кореи, Великобритании, Бельгии, Канады, Вьетнама, Индонезии, Макао, Мальдивских островов, Австралии, Франции, Чехии, Сингапура, Италии, Тайваня, Израиля и Японии.

На последний день 2016-го анонсировано начало полетов в новозеландский Окленд.

Классы обслуживания

Hainan Airlines предлагают обслуживание по двум категориям — Business и Econom. Пассажирам обоих классов во время полета гарантированы

• удобные кресла с USB-портами;
• широкий спектр развлечений;
• блюда китайской и европейской кухни (плюс спиртные напитки для пассажиров бизнес-класса).

Путешественникам, избравшим более престижный уровень обслуживания, доступны услуги ВИП-залов воздушных гаваней пунктов назначения на территории США и ЕС, а также трансфер из аэропорта до отеля на американских рейсах.

Поощрительная программа

Программа лояльности Hainan Airlines называется Fortune Wings Club. Ее условия предусматривают несколько уровней участия и обмен накопленных за время перелетов миль на подарки, дополнительные услуги, более высокий класс обслуживания и бесплатные билеты.

Прочие сведения

Правила перевозок

На официальном интернет-ресурсе компании вы можете ознакомиться с правилами перевозки в разделе «Информация». Ниже приведены некоторые из них:

1. Посадка на самолет — после прохождения регистрации на самолет пассажир должен прибыть вовремя к месту посадки. Если пассажир опоздал на регистрацию или не смог предъявить необходимые документы, не подготовился к поездке, то перевозчик вправе отказать пассажиру в посадке на забронированное место. При этом авиакомпания не несет ответственность за нанесенный ущерб из-за сложившихся обстоятельств.
2. Отказ и ограничения при посадке на борт самолета — авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажирам с психическими отклонениями, поведение которых влечет за собой неудобства для других людей и небезопасно для осуществления полета. Если пассажир не предъявил билет и документы, необходимые для прохождения регистрации и посадки на самолет, а также если отказывается проходить контроль безопасности. Ограничения распространяются на следующую группу людей: дети без сопровождения взрослых, люди, требующие ухода, беременные женщины, пассажиры, которым требуется специальная помощь. Для этой категории пассажиров необходимо специальное разрешение компании, чтобы можно было сделать соответствующие приготовления, а потом уже можно будет совершать посадку на самолет.
3. Дисциплина на борту самолета — пассажирам на борту самолета запрещено использовать электронное оборудование: портативные радиоприемники, мобильные телефоны, рации, аппаратура дистанционного управления. Авиакомпания расценивает использование данной аппаратуры, как нарушение условий для безопасного полета. На борту самолета разрешается пользоваться слуховым аппаратом и кардиостимулятором.

Курение на борту самолета запрещено. Пассажир обязан по требованию пристегнуться ремнем безопасности на своем посадочном месте.

Направления [ править ]

По состоянию на январь 2017 года у Hainan Airlines семь баз по всему Китаю: Пекин – Столица , Гуанчжоу , Хайкоу , Ханчжоу , Санья , Шэньчжэнь и Сиань . Он управляет разветвленной сетью в Китайской Народной Республике, соединяя Азию, Европу, Северную Америку и Океанию. Он обслуживает около 500 внутренних и международных маршрутов и выполняет рейсы в более чем 90 городов.

Хайнань выполняет международные регулярные рейсы и предлагает чартерные рейсы в 51 пункт назначения в 28 странах, включая рейсы из Пекина в Алматы , Торонто , Берлин , Брюссель , Сиэтл / Такому, Санкт-Петербург , Москву , Тель-Авив , Чикаго , Лас-Вегас, Сан-Хосе. , Калифорния и Бостон ; Пекин, Сиань, Далянь, Гуанчжоу, Хайкоу и Тайбэй ; Пекин, Хайкоу, Наньнин в Бангкок ; Хэфэй через Хайкоу в Сингапур и другие. Хайнань также получил официальное разрешение Министерства транспорта США на открытие беспосадочных рейсов между Пекином и Чикаго . С июня 2014 года Хайнань начал обслуживать Бостон напрямую четырьмя еженедельными рейсами 787 из международного аэропорта Пекин Столичный . Это был первый прямой рейс между Бостоном и Китаем . Авиакомпания начала обслуживание во втором квартале 2013 года с самолета Boeing 787 Dreamliner . Это был первый китайский авиаперевозчик, открывший рейсы между двумя городами. Рейсы из Пекина-Столицы в Чикаго-О’Хара начались 3 сентября 2013 года.

23 октября 2015 года Хайнань объявил о запуске рейсов в Манчестер , Соединенное Королевство, с лета 2016 года. Хайнань объявил об открытии прямого маршрута между Пекином и Калгари , Канада, с 30 июня 2016 года. Во второй половине 2016 года. В 2017 году Hainan Airlines начала полеты из Шанхая в Тель-Авив и возобновила полеты из Шанхая в Брюссель. В конце сентября 2017 года Hainan Airlines открыла прямые рейсы в и из Брисбена, Австралия, несколько раз в неделю, а также в Белград, Сербия, через Прагу, каждый понедельник и пятницу. 8 марта 2018 года авиакомпания Hainan Airlines объявила о рейсах между Чаншей и лондонским аэропортом Хитроу , начиная с 23 марта 2018 года.
а 15 марта 2018 года они объявили о рейсах между Пекином и столицей, Дублином и Эдинбургом, начиная с 12 июня 2018 года. В середине октября 2018 года были открыты рейсы из Шензена в Вену .

Кодшеринговые соглашения править

Hainan Airlines имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:

• Aegean Airlines
• Эйр Сербия
• Alitalia
• Alaska Airlines
• американские авиалинии
• Azul Brazilian Airlines
• Beijing Capital Airlines
• Брюссельские авиалинии
• Чешские авиалинии
• Etihad Airways
• EVA Air
• Гранд Чайна Эйр
• GX Airlines
• Hong Kong Airlines
• Иберия
• Korean Air
• S7 Airlines
• Suparna Airlines
• Тяньцзинь: авиакомпании
• Uni Air
• WestJet
• Virgin Australia

Этапы становления авиакомпании

Первый полет, совершенный китайскими авиалиниями был выполнен по направлению Хайкоу — Пекин в 1993 году. Тогда перевозчик носил название «Авиакомпания провинции Хайнань». В 1997 году название поменялось на уже известное нам «Хайнаньские авиалинии». Спустя год китайская компа-ния обзавелась своим первым авиалайнером Boeing 737, что повысило ее статус. Через некоторое время в пользовании поступил широкофюзеляжный Boeing 767. Hainan Airlines развивалась весьма быстрыми темпами. В 2004 году было запущено новое международное направление Пекин — Будапешт. Через три года было приобретено воздушное судно Airbus A 330.

2009 год стал для Хайнаньского перевозчика самым успешным годом в плане работы и развития. Были получены первые заветные четыре звезды. Но это не остановило дальнейшее совершенствование компании, и уже в 2011 году вследствие предоставления высококачественного сервиса не толь-ко в воздухе, но и на земле авиакомпания официально становится пятивез-дочной. Ежегодно Hainan Airlines подтверждает это звание и считается одной из самых востребованных в Китае.

Полёт детей

Для самых маленьких пассажиров авиакомпания предоставляет люльки, специальное питание, а также дополнительные услуги. Стоимость билета для младенца составляет 10% от цены на билет взрослого, при этом отдельное место для ребенка не предоставляется. Заказ люльки и детского питания проводится заранее. Для детей, которые путешествуют самостоятельно (их возраст должен превышать пять лет), предоставляется услуга «Сопровождение в полёте». Эта услуга также включает помощь при прохождении регистрации. На борту самолёта ребенку будут предоставлены различные детские игры, фильмы и песни.

Обратите внимание! Важное правило компании — встречающий человек должен имеет при себе телефон с указанным на табличке номером прибывающего пассажира, а также необходимые документы. После того как авиакомпания удостоверится в личности встречающего она передаст ребенка в его руки. На борту можно провозить одну складную детскую коляску или люльку

Коляску можно перевозить в салоне, если ее размеры не превышают 0.2×04. x 0.55 м, а вес не превышает пяти кг. Если коляска превышает норму, ее можно будет бесплатно сдать в багаж с пометкой «приоритетная обработка»

На борту можно провозить одну складную детскую коляску или люльку. Коляску можно перевозить в салоне, если ее размеры не превышают 0.2×04. x 0.55 м, а вес не превышает пяти кг. Если коляска превышает норму, ее можно будет бесплатно сдать в багаж с пометкой «приоритетная обработка»

После того как авиакомпания удостоверится в личности встречающего она передаст ребенка в его руки. На борту можно провозить одну складную детскую коляску или люльку. Коляску можно перевозить в салоне, если ее размеры не превышают 0.2×04. x 0.55 м, а вес не превышает пяти кг. Если коляска превышает норму, ее можно будет бесплатно сдать в багаж с пометкой «приоритетная обработка».

Если пассажир путешествует с ребенком младше 5 лет, то но сможет получить бесплатный приоритет при регистрации. В праздничные дни на борту проходят специальные развлекательные мероприятия для детей. Кроме того, на борту существуют развлекательные программы, чтобы дети не заскучали во время перелета.

Важно! От двух до двенадцати лет стоимость билета будет составлять 50% от цены на взрослый билет

Авиакомпания «Нainan Аirlines»

Компания «Хайнаньские авиалинии» — одна из самых крупных частных авиакомпаний Китайской Народной Республики, основанная в 1989 году. На сегодняшний день совершает регулярные авиарейсы по 500 направлениям. Рейсы осуществляются внутри Китая, а также за его пределы – в направлении России, Европы, Африки, Северной Америки, Юго-Восточной Азии, Австралии.

Hainan Airlines Boeing 787-8

Компания также осуществляет чартерные перевозки своих клиентов.

Компания авиалиний была основана, как Hainan Province Airlines. Несколько позже, компания стала называться Hainan Airlines, и она стала первым китайским акционерным предприятием авиатранспорта. Как авиаперевозчик, она начала совершать регулярные рейсы с 1989 года, и вышла на международный авиационной рынок.

Число пассажиров, желающих пользоваться услугами компании Хайнаньские авиалинии, растет с каждым годом. Не взирая на то, что эта компания принадлежит не государству, а частным лицам, именно на ее рейсы чаще всего пассажиры приобретают билеты. Все сотрудники компании работают слаженно в одной команде, которая служит одной цели – делать перелет комфортным и приятным для всех своих пассажиров.

Компания имеет собственную систему безопасных полетов. Именно с ее помощью компания не раз признавалась самым надежным и безопасным воздушным перевозчиком. Самолеты компании hainan airlines не были зарегистрированы ни в одном воздушном происшествии, что поставило компанию в список 10-ти самых безопасных в мире по авиаперелетам.

Международное рейтинговое агентство Скайтракс, изучающее работу разных авиакомпаний и предоставляемых ними услуг, удостаивало Хайнаньские авиалинии три года подряд наградой «Авиакомпания 5 звезд» с 2011 по 2013 год.

История [ править ]

Ранние годы править

Hainan Airlines была основана в октябре 1989 года как Hainan Province Airlines на острове Хайнань, крупнейшей особой экономической зоне Китая. После реструктуризации в январе 1993 года авиакомпания провинции Хайнань стала первой китайской акционерной авиатранспортной компанией и начала регулярные рейсы 2 мая 1993 года. Первоначальные 250 миллионов юаней (31,25 миллиона долларов США) были профинансированы правительством Хайнаня (5,33%) и корпоративный персонал (20%). Остальное поступило от институциональных акционеров. В 1996 году провинциальная авиакомпания была переименована в Hainan Airlines.

American Aviation LLC, контролируемая Джорджем Соросом , была основным акционером авиакомпании с 1995 года .

Исполнительный-реактивные операции с Bombardier Learjet 55 были добавлены в апреле 1995 года В 1998 году Hainan Airlines стал первым китайским носителем для собственных акций в аэропорту после того, как он приобрел 25% акций [ править ] из Мэйлань .

Разработка с 2000-х править

Вышедший на пенсию Боинг 737-300 авиакомпании Hainan Airlines в прежней ливрее авиакомпании

В 2000 году была создана HNA Group, которая стала третьим по величине акционером (7,31%) Hainan Airlines. Он также контролировал Shanxi Airlines , Chang An Airlines и China Xinhua Airlines . [ необходима цитата ] К 2003 году Hainan, главная авиакомпания, обогнала Chang’an и стала четвертой по величине авиакомпанией в Китае.

В 2007 году была основана новая холдинговая компания Grand China Air , когда ее дочерней компанией стала American Aviation.

29 сентября 2005 года HNA Group заказала 42 Boeing 787-8 , 10 из которых предназначались для флота Hainan Airlines. В январе 2006 года China Aviation Supplies Import and Export Group Corporation заказала 10 самолетов Boeing 737-800 для Hainan Airlines. В сентябре 2006 года авиакомпания Hainan Airlines заказала еще 15 самолетов Boeing 737-800.

4 декабря 2007 года Hainan Airlines приобрела три самолета Airbus A340-600 в аренду у Международной финансовой корпорации по аренде . 14 ноября 2007 года Hainan Airlines получила свой первый Airbus A330-200 . В июне 2007 года Hainan Airlines заказала 13 самолетов Airbus A320-200 . В конце 2007 года Hainan Airlines заказала 50 самолетов Embraer ERJ-145 и 50 самолетов Embraer 190 общей стоимостью (по прейскурантной цене) 2,7 млрд долларов США. 50-местные ERJ-145 производились совместным предприятием Harbin Embraer Aircraft Industry (HEAI), расположенным в Харбине.. Поставки E-190 начались в декабре 2007 года. Из-за мирового финансового кризиса и огромных убытков, понесенных в 2008 году, заказ ERJ-145 был сокращен до 25. Заказ E-190 остался без изменений.

25 марта 2015 года Hainan Airlines объявила о своем намерении приобрести 30 самолетов Boeing 787-9 , которые пополнят флот Hainan Airlines. Поставка самолета планируется завершить к 2021 году. Два арендованных самолета Boeing 787-9 были доставлены весной 2016 года. Hainan Airlines также станет одним из первых эксплуатантов COMAC C919 с поставки начиная с 2020-х гг.

Банкротство и реструктуризация править

19 января 2021 года Hainan Airlines объявила, что приступила к реструктуризации в связи с банкротством после того, как правительство не смогло найти деньги для погашения облигаций и кредиторов.

Порядок регистрации и провоза багажа

Чтобы избежать неприятных неожиданностей, рекомендуем вам ознакомиться с правилами авиакомпании заранее.

Порядок регистрации

Онлайн регистрация открывается за 42 часа и заканчивается за 1 час до посадки. Обязательно распечатайте или скачайте на смартфон посадочный талон, чтобы предъявить сотрудникам аэропорта.

Регистрацию также можно пройти в аэропорту перед полетом. Время начала и конца регистрации варьируется в зависимости от конкретного рейса.

Порядок провоза багажа

Hainan Airlines устанавливает лояльные правила перевоза багажа. Например, на рейсах Москва–Пекин норма допустимого веса увеличена.

Для экономкласса она включает 2 единицы багажа по 23 кг и ручную кладь весом до 10 кг.

Пассажиры бизнес-класса и вовсе могут провозить в общей сложности 84 кг: 2 единицы багажа по 32 кг и 2 единицы ручной клади весом до 10 кг каждая.

Авиакомпания Hainan Airlines

Китайская авиакомпания Hainan Airlines была основана в 1989 году в городе Хайкоу, административном центре провинции Хайнань. Изначально, компания имела название Hainan Province Airline и намеревалась заняться региональными авиаперевозками, однако начало активной деятельности ожидало ее лишь после ребрендинга, произошедшего в 1993 году. В настоящий момент Hainan Airlines специализируется на международных рейсах и является одной из крупнейших и престижнейших авиакомпаний КНР.

Главным аэропортом компании является международный аэропорт Хайкоу, однако в качестве своего основного хаба Hainan Airlines также использует главный международный аэропорт страны – Пекин Столичный. Обладание этими стратегически важными транзитными центрами позволило компании успешно выйти на международный рынок, и заключить множество код-шеринговых соглашений.

Флот Hainan Airlines является 4-м в по величине в Китае и состоит, по меньшей мере, из 139 самолетов. Модельный ряд авиапарка компании довольно разнообразен и включает модели таких производителей, как:

• Airbus;
• Boeing;
• Comac.

Практически все имеющиеся у компании самолеты рассчитаны на большое количество посадочных мест, позволяя Hainan Airlines удовлетворять существующий пассажиропоток.

Примечательно, что, являясь мощным частным авиаперевозчиком в Китае, Hainan Airlines входит в шестерку авиакомпаний мира по версии Skytrax, достойных 5-звездочного ранга обслуживания.

Сервисная политика

Hainan Airlines обслуживает порядка 90 регулярных авиасообщений, предлагая своим клиентам рейсы во всех популярных направлениях. На борту самолетов компании действует традиционная сервисная система, разделенная на первый, бизнес и эконом классы. Учитывая, что на международном уровне качество сервиса компании котируется как «ультра-люкс», она может гарантировать превосходное обслуживание абсолютно для всех классов пассажиров.

Постоянные клиенты Hainan Airlines имеют право получить членство в Fortune Wings Club и, накапливая миляж, получать специальные бонусы. Обладатели высокого клубного статуса получают множество преимуществ и могут быть уверены в полной поддержке авиакомпании в случаях непредвиденных ситуаций.

Правила провоза багажа

В зависимости от класса авиабилета пассажиры авиарейсов Hainan Airlines могут сдавать в провоз от 20 до 40 кг собственного багажа. Максимальный вес ручной клади, в свою очередь, не должен превышать отметки в 10 кг.