Кресло
Индивидуальная подсветка
Индивидуальная подсветка
Индивидуальная система подсветки позволяет Вам устроить «мини-офис», чтобы не только отдыхать во время полета, но и с комфортом работать. x
Особенность класса Комфорт
Особенность класса Комфорт — широкие новые кресла с увеличенным шагом между рядами, выполненные по технологии Shell (Раковина), которая позволяет создать личное пространство в полете и удобно расположиться не мешая соседу
ширина кресел экономического класса — 17’’, класса Комфорт — 20’’
шаг кресел экономического класса — 32’’, класса Комфорт — 38’’
x
Дорожный набор
Дорожный набор
Для удобства во время полёта Вам предоставят дорожный набор. x
Удобная подставка для ног
Удобная подставка для ног
Удобная подставка для ног сделает Ваш перелет приятным и легким. x
Монитор
Монитор
Монитор с диагональю 10,6 дюймов новой системы развлечений Thales x
Раскладывающийся столик
Раскладывающийся столик
Большой, сдвижной, раскладывающийся столик. x
Важное преимущество кресел
Важное преимущество кресел
Важное преимущество кресел — инновационный механизм управления, который слегка сдвигает пассажира вперед, обеспечивая максимальный комфорт. Сон на борту
Сон на борту
В классе Комфорт мы позаботились, чтобы Вы могли выспаться во время перелета. К Вашим услугам удобные кресла с подставкой для ног и отклоняющейся спинкой, подушки и пледы, персональные дорожные наборы.
Рабочее место
Ваш перелет может быть не только комфортным, но и продуктивным. Для этого кресло класса Комфорт оборудовано USB-портом и розеткой для подзарядки компьютера и мобильных устройств, индивидуальной системой подсветки и раздвижным столиком.
Бизнес-класс
Схема салона боинга 737 800 компании Аэрофлот для бизнес-класса следующая. Всего пять рядов, с каждой стороны по два места. Сиденья удобные. Спинка откидывается на большой угол, практически получается кровать. Это возможно благодаря тому, что между креслами расстояние достигает большого шага.
На спинке кресел самолета с winglets боинг 737 800 с обратной стороны есть экран, поэтому развлечение во время полета будет обеспечено. С помощью него можно смотреть видео и слушать аудиозаписи. Набор фильмов и песен постоянно обновляется, поэтому, даже летая регулярно, пассажир не будет скучать. Есть возможность выбора из более чем двухсот фильмов, мультиков, программ развлекательного характера, книг, которые можно слушать, музыки и так далее.
Каждый пассажир имеет доступ к USB-порту, чтобы можно было зарядить смартфон или планшет. Для пассажиров бизнес-класса предоставляются плед, подушка и маска для сна на время длительного полета или рейса в ночное время суток. Меню отличается разнообразием, подается еда в посуде из фарфора или стекла.
Из плюсов можно отметить то, что расстояние между рядами достигает метра, это позволит даже высоким пассажирам вытянуть свои ноги. Минусом для мест C и D, которые находятся с краю, является тот факт, что близко туалет, и при полной заполняемости лайнера будет постоянно собираться возле крайних пассажиров очередь в санузел.
Плохие места как не ошибиться
В «Эконом-классе» выделяется несколько рядов, которые можно назвать плохими для определенных категорий граждан.
Важно: Посадка на места 12 и 13 рядов крайне нежелательна для детей, подростков, инвалидов, беременных женщин и людей с неустойчивой психикой
Пассажирам именно с этих бортовых рядов придется открывать аварийные выходы в случае необходимости и исполнять все поручения бортпроводников
Пассажирам именно с этих бортовых рядов придется открывать аварийные выходы в случае необходимости и исполнять все поручения бортпроводников.
С 18 по 28 ряд расположены кресла в хвостовой части самолета. Эти места уже не такие удобные, как предыдущие. Главные минусы в этой части — высокая турбулентность и шумность из-за работы моторов. Однако и в этих местах есть плюсы. В большинстве рейсов часть самолета в хвосте остается мало заполненной пассажирами. Поэтому есть возможность пересесть и лететь вдали от попутчиков.
Заблаговременное планирование авиаперелета
Люди, решившие путешествовать самолетом, иногда задаются вопросом – класс Комфорт в Аэрофлоте – что это? В первую очередь, это может стать наилучшим вариантом перелета в другую страну. Процесс его планирования – довольно сложная процедура, особенно для тех туристов, которые впервые пользуются услугами авиаперевозчиков. Лучше заранее бронировать или покупать билеты. В этом случае можно выбрать любые места, которые вам нравятся. Это можно сделать за 30—60 дней до вылета. Необходимо также определиться с классом салона, в котором вы собираетесь провести время в воздухе. Ведь именно от этого зависит комфорт и стоимость билета.
По сравнению с экономичным классом, в салоне класс Комфорт у пассажиров значительно больше свободного пространства. Кроме того, здесь людям предоставляются дополнительные услуги, что отражается на стоимости билетов. Если учесть сегодняшнее благосостояние российских граждан, то для многих из них 20% наценки не слишком большая плата за дополнительные удобства.
Расположение мест в самолете боинг 737-800 аэрофлот схема салона
Ряд 1-5. Бизнес класс Боинга. Кресла здесь расположены по паре в два ряда. Расстояние между рядами достаточно большое (более 100 см), поэтому даже высокому человеку будет удобно вытянуть ноги. Каждое кресло здесь оборудовано собственным монитором (сколько дюймов нам не известно) в отличие от эконом-класса, где экран один, общий. Места C и D имеют маленький минус, так как находятся в нескольких метрах от входа в туалет. При 100% заполняемости салона это будет означать регулярные хождения мимо вашего кресла.
Ряд 6. Здесь начинается экономический класс. Он отделен от бизнес-класса перегородкой. Располагаться здесь комфортно, так как появляется дополнительное пространство для ног (по причине отсутствия ряда спереди). Другой плюс – на вас никто не откинет спинку кресла. Минусы данного ряда – перегородка перед глазами на протяжении всего полета. Но, пожалуй, главный недостаток ряда – на сайте Аэрофлота данные места отмечены как «Space+» (места повышенного комфорта) и за них придется доплачивать от 25 до 50 евро в зависимости от дальности полета.
Ряд 9, места A и D. Некоторые пассажиры жалуются на отсутствие иллюминатора. Для некоторых это может оказаться минусом. На месте 9C возможно есть ящик под сиденьем, а значит могут быть проблемы с укладкой ручной клади.
Ряд 11. Не очень хорошие места. Спинки кресел здесь не откидываются из-за аварийного выхода позади ряда. У крайних мест (A и F) может отсутствовать подлокотник со стороны стенки. Также здесь может быть дополнительный сквозняк и шум.
Ряд 12. Так же как и в 11 ряду спинки сидений не откидываются. Однако данный ряд лучше, чем предыдущий – ряда спереди нет, а значит, на вас никто не откинет спинку кресла. К тому же появляется дополнительное пространство для ног.
Ряд 13, места B, C, D, E. Отмечены как «Space+», то есть места повышенного комфорта. Лететь здесь удобно, много пространства для ног и нет ряда спереди. Но опять же бронирование будет стоить дополнительных 25 – 50 евро. Заметьте, что места A и F в этом же ряду не являются Space+», так как кресла находятся возле аварийного выхода и не содержат подлокотник со стороны стенки. Цена на данные места стандартная. Стоит отметить, что по правилам техники безопасности здесь запрещено находиться пассажирам с маленькими детьми, с , беременным женщинам, пожилым людям и инвалидам.
Ряд 27, места C и D. Не очень хорошие места, так как находятся на пути следования к туалетам, до которых остается считанные метры. Вас могут задевать локтями на протяжении всего полета.
Ряд 28. Не самые лучшие места для бронирования. Туалет в экономическом классе один, и находится он аккурат возле данного ряда. Все 132 пассажиров «эконома» будут ходить мимо ваших кресел. Значит, здесь будет дополнительный шум, звуки сливного бака, толкотня, очереди и пр.
Необходимость покупки авиабилетов
Несмотря на повышенную стоимость проездного документа в салон премиум-эконом класса, условия перелета себя полностью оправдывают. Разница между простым эконом-классом и премиум существенная. Но многие туристы предпочитают экономить на авиаперелетах и покупают авиабилеты в салоны эконом-класса. Но если ваш рейс будет длиться более 3 часов, имеет смысл заплатить на 20% больше, но при этом провести дорогу в комфортных условиях.
Авиапутешествие пройдет гораздо быстрее и менее скучно, если вы разместитесь в салоне премиум-эконом класса. После приземления вы будете ощущать себя превосходно и энергично, так как дорога была менее утомительной и скучной, в отличие от нахождения в салоне эконом-класса. Условия пребывания на борту воздушного судна приравниваются к условиям бизнес-класса, но при этом за билет надо заплатить гораздо меньше.
Приобретать авиабилеты в салон премиум-эконом класса рекомендуется туристам, которые могут изменить дату вылета, а также пассажирам с детьми. Кроме того, что вы сэкономите при бронировании места в салоне для ребенка, для него перелет не будет казаться долгим и нудным.
Развлекательная программа, возможность использования мультимедийного устройства, комфортные условия сна, а также вкусная и полезная еда – эти преимущества играют большую роль при выборе авиабилета. Не бойтесь переплатить, если от этого зависит качество пребывания на борту воздушного судна.
Аэрофлот бизнес-класс
У каждого из них есть свои преимущества и недостатки. Главное их отличие друг от друга — в цене билетов. Тариф Аэрофлота Премиум Эконом — самый дорогой, а Промо — самый дешевый.
Приобретая билеты по тарифу Премиум, вы и сможете наслаждаться более комфортабельным полетом, чем остальные пассажиры Эконом-класса. Вы заплатите больше, чем по другим тарифам, но у вас будет больше свободы при изменении дат вылета и прилета и т.д. Что это, Премиум Эконом-класса Аэрофлота и какие у него условия?
Одним из его преимуществ является возможность выбирать дату вылета
. Если вы хотите отказаться от полета, то сможете легко вернуть оплаченные деньги и вернуть билет
. Ограничений по срокам возврата нет, а значит вы в любое время можете принять такое решение. Любые изменения в существующее бронирование вносится без каких-либо доплат.
В пунктах пересадки транзитных пассажиров вы сможете оставаться столько, сколько сочтете нужным. Вы сможете и выбрать нужное вам место в салоне без дополнительных оплат.
При путешествии с детьми у вас будет скидка 90% для детей до 2х лет, без предоставления отдельного места, а на перелетах по России — не придется вообще ничего платить.
Для детей от 2х и до 12 лет или до 2х лет с предоставлением места в салоне есть скидка 25%, но только в случае, если ребенок путешествует со взрослым.
Без его сопровождения скидка не предоставляется.
В для вас будут отдельные стойки регистрации и предоставляется повышенный класс обслуживания
во время ее. Так вы существенно сэкономите время на эту процедуру.
По стоимости билеты Премиума дороже на 20% по сравнению с другими тарифами Эконома.
При бронировании билета вам нужно выбрать этот тариф, и сумма к оплате автоматически высветится на экране вашего компьютера.
При бронировании выберите тариф Премиум сверху.
Если вы участвуете в программе “Аэрофлот Бонус”, то сможете сразу получить на 200% милей больше.
Если вы не знаете, что это такое, то советуем ознакомиться на нашем сайте.
При доплате возможно изменить класс обслуживания на более высокий.
Эта услуга действует только на собственные рейсы авиакомпании Аэрофлот.
В период перелета
Класс Комфорт представлен только на определенных самолетах компании. Это Боинги 777, которые используются на маршрутах дальней протяженности. Поэтому сотрудники компании постарались учесть все нюансы, чтобы сделать ваш перелет максимально комфортным. Если вы посмотрите на фото класс Комфорт Аэрофлота, то сами в этом убедитесь.
Кресла Комфорта расположены посередине между Экономом и Бизнесом в салоне самолета.
Кресла Комфорта расположены между Бизнес-классом и Экономом.
Расстояние между креслами — 96,52 см, а это значит, что вы сможете спокойно вытянуть ноги, не опасаясь, что упретесь в соседнее кресло. Кресла выполнены в так называемом дизайне “shell”. По-русски — раковина. Это дает возможность соблюдать свое личное пространство, не мешая соседям.
Спинка — фиксированная, поэтому на вас никто не сможет откинуть свою. Ширина кресла достигает 49 см. Недостаток у них есть — это неудобный подголовник. Зато в подлокотники встроены USB-устройство и розетки для зарядки телефоном, планшетов или ноутбуков.
Сверху, над креслами, установлены мини-лампочки, что позволяет устроить на борту удобную, рабочую зону. Внизу, под ними, установлены специальные подставки для ног. Есть раскладывающийся, большой столик. Кресло можно двигать вперед, что придает больше комфорта пассажиру.
Удобные кресла — одно из преимуществ Комфорта.
Если вы захотите поспать, то вам выдадут бесплатный набор для сна — тапочки, маску для сна, плед и удобную, мягкую подушку.
Когда полет начнется, вам предложат вначале сок или воду на выбор. Во время обеда или ужина вам предложат горячее питание из Бизнес-класса. Выдадут меню, в котором будут перечислены все блюда.
Вам будет предложена еда, приготовленная лучшими поварами компании.
О развлечениях на борту вам не стоит беспокоиться. Монитор с диагональю в 10,6 дюймов позволяет просматривать любые фильмы, слушать музыку или аудиокниги, играть в игры, увидеть в реальном времени маршрут вашего полета. Для детей есть отдельный детский канал.
Интернет — платный. Зато беспроводной. Оплатить его можно прямо на борту, воспользовавшись картами VISA, MasterCard, American Express, JCB и Discover.
В кармане кресла, располагающегося впереди, вы найдете журналы Аэрофлота, которые представляют из себя настоящий набор советов для путешественника.
Комфорт класс аэрофлот
В разделе на вопрос чем отличается премиум эконом класс от эконом класса заданный автором Антон леонов лучший ответ это Премиальный экономический класс — это класс повышенной комфортности, стандарты которого приближаются к уровню бизнес-класса. Преимуществами этого класса обслуживания являются кресла с увеличенным расстоянием между ними и углом наклона спинки, расширенный выбор питания и напитков, а также отдельная регистрация в аэропорту на специально выделенных стойках. Салон премиального экономического класса расположен в центральной части самолета, сразу же за салоном бизнес-класса.Характеристики Премиального экономического класса:Вы сможете проходить регистрацию в аэропорту на отдельных специально выделенных стойках. Это заметно сократит время регистрации на рейс;Расстояние между креслами в салоне премиального экономического класса увеличено и составляет около 90 сантиметров
Вы сможете максимально комфортно расположиться в кресле, что особенно важно при длительном перелете. Увеличенное личное пространство позволит сделать ваш полет приятным и неутомительным;Угол наклона спинки кресла в салоне премиального экономического класса увеличен до 29 градусов
Бизнес
Этот класс отличается лучшим уровнем обслуживания клиентов. У пассажиров бизнес-класса есть доступ к набору услуг Sky Priority, включающему в себя:
- Скорое прохождение процедур в аэропорту.
- Проход в зал ожидания повышенной комфортности.
- Отдельная стойка регистрации.
Клиенты с золотым и платиновым статусом в программе бонусов компании могут взять в зал ожидания еще одного пассажира, а также сдать в багаж 2 чемодана до 32 кг. С собой на борт можно пронести еще 15 кг.
Клиент бизнес-класса имеет преимущества:
- Развлечения на мультимедийной системе Panasonic (диаметр экрана 15,4) с сотнями новых фильмов, клипов, сериалов, тв-шоу и мультиков.
- Еда в стекле или фарфоре.
- Полностью раскладные кресла .
- Открытый доступ к напиткам (также алкоголю) в течение всего полета.
Деловой проездной
Для пассажиров, приобретающих билеты в класс Комфорт Аэрофлота и регулярно пользующихся услугами этой авиакомпании, ее руководство разработало уникальный удобный документ: «деловой проездной». Благодаря ему, люди могут летать во многих направлениях по сниженным ценам. Это единый билет для полетов в обе стороны по выбранному маршруту. Его цена зависит от количества предполагаемых полетов, направления и класса обслуживания. Первый полет пассажир бронирует на конкретный рейс и дату вылета. Остальные авиаперелеты остаются открытыми. Это значит, что их можно забронировать на любой рейс.
Кроме стильных и удобных кресел в классе Комфорт, между рядами заметно увеличилось расстояние. Это значит, что даже высокому человеку можно полностью вытянуть ноги. Угол разложенного кресла является развернутым, поскольку составляет 180 градусов. В таком положении оно больше напоминает лежанку. На ней можно не только немного подремать, но и хорошо выспаться.
Главное преимущество новых кресел заключается в инновационном регулирующем механизме. С его помощью пассажир немного сдвигается вперед, обеспечивая полный комфорт. Несмотря на максимальное отклонение спинки, она абсолютно не мешает пассажиру, отдыхающему сзади.
Соседи тоже не мешают друг другу, поскольку расстояние между ними увеличено широкими подлокотниками. Теперь в них встроены пульты управления экранами, а также помещены спасательные жилеты. Еще одним новшеством являются трансформирующиеся подголовники для удержания головы в нужном положении. Они заменяют подушки для шеи. Кроме того, предусмотрен и стандартный набор, в который входят тапочки, одеяло и подушка. Все это уже находится на креслах, поэтому просить ничего не нужно. Для мультимедийной системы предусмотрены наушники. Во время просмотра фильмов, звук слышите только вы, но не соседи.
В спинку каждого кресла встроен монитор. Поэтому авиаперелет проходит легко и приятно. Желаете устроить «мини-офис» — воспользуйтесь индивидуальной подсветкой и большим раскладывающимся столиком
Обратите внимание на подставку для ног. Она помогает не только комфортно работать, но и качественно отдыхать. В связи с этим пассажирам предлагается дорожный набор: в меню Комфорт класса входят горячие и холодные блюда, коньяк, марочные вина, безалкогольные напитки и фрукты
В связи с этим пассажирам предлагается дорожный набор: в меню Комфорт класса входят горячие и холодные блюда, коньяк, марочные вина, безалкогольные напитки и фрукты.
Сразу после взлета бортпроводники предлагают соки, минеральную и сладкую воду. Затем через 40 минут подают горячие блюда и холодные закуски. Даже в этом заметна разница между классом Комфорт и эконом. В первую очередь предлагается меню. Все, как в ресторане. На отдельном листе напечатана таблица калорийности всех блюд и вес одной порции. Столовые приборы из нержавеющей стали. Перед приемом пищи пассажирам предлагают влажные салфетки, пропитанные антимикробным раствором.
Особенно приятно летать в салоне класса Комфорт на дальние многочасовые расстояния.
Премиальное повышение в классе обслуживания на рейсах авиакомпаний-партнёров по альянсу SkyTeam
Премиальное повышение класса обслуживания на рейсах авиакомпаний-партнеров по альянсу SkyTeam из класса Эконом в класс Бизнес может быть заранее оформлено в офисах собственных продаж/филиалах/представительствах ПАО «Аэрофлот» по всему миру. Для Вашего удобства уточнить возможность оформления Премиального повышения в классе обслуживания на рейс определенной авиакомпании, наличие мест, а также предварительно забронировать билет Вы можете по телефону Контакт-центра.
Премиальное повышение в классе оформляется:
- по маршруту «туда-обратно» или в «одну сторону»;
- при наличии оплаченного билета класса Эконом, приобретенного по полному (нормальному) тарифу авиакомпании-партнера;
- только на собственных рейсах авиакомпаний альянса и может включать в себя одного или нескольких участников альянса, повышение в классе обслуживания на рейсах, выполняющихся совместно с другими компаниями (код-шер), не производится;
- при наличии мест по премиальным тарифам в соответствующем классе на рейсах авиакомпаний-партнеров;
- при наличии хотя бы одного международного перелета в бронировании;
- количество миль при повышении в классе обслуживания по маршруту «туда-обратно» равно количеству миль на премиальный билет класса Эконом;
- количество миль при повышении в классе обслуживания по маршруту «в одну сторону» составляет 50 процентов от количества миль повышения класса обслуживания по маршруту «туда-обратно»;
- после начала перевозки на обратном маршруте можно произвести повышение в классе обслуживания, оформленное с одновременным списанием миль другой программы лояльности.
- как на самого участника, так и с передачей премии другому лицу.
кроме авиакомпаний Alitalia, Air Europa, Kenya Airways, Vietnam Airlines
Тарифы для повышения класса обслуживания.
1. Аэропорт Шереметьево, терминалы D, E, F
| Класс обслуживания | Тарифная группа | Префикс кода тарифа |
| Класс Комфорт | ПРЕМИУМ-Комфорт | WF, SF, AF |
| Класс Эконом | ПРЕМИУМ-Эконом | YF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF |
По направлениям: Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно повышение в классе обслуживания возможно при наличии авиабилета, оплаченного по тарифам группы«ОПТИМУМ» класса Эконом и выше.
По авиабилетам, оплаченным по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь, Магадан* только в/из аэропорта Шереметьево, повышение в классе обслуживания не производится.
*для перевозок с 01.01.2017.
| Класс обслуживания | Тарифная группа | Префикс кода тарифа |
| Класс Комфорт | ПРЕМИУМ-Комфорт | WF, SF, AF |
| Класс Эконом | ПРЕМИУМ-Эконом | YF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF |
По направлениям: Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно повышение в классе обслуживания возможно при наличии подтвержденного бронирования, оформленного в тарифной группе «ОПТИМУМ» класса Эконом и выше.
По авиабилетам, оформленным по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь, Магадан* только в/из аэропорта Шереметьево, разрешено повышение в классе обслуживания при наличии бронирования по тарифу BPXOWRF/BPXRTRF.
*для перевозок с 01.01.2017.
| Авиакомпания | Тарифы, разрешённые для повышения класса | Премиальные классы бронирования |
| Air France (Flying Blue) | Y | O |
| KLM (Flying Blue) | Y | O |
| China Southern (Sky Pearl Club) | Y | O |
| China Eastern (Eastern Miles)Shanghai Airlines | Y, B, M | O |
| China Airlines (Sky Pearl Club) | Y | I |
| Delta (Sky Miles) | Y, B | O |
| Korean Air (Sky Pass) | Y | Z |
| Czech Airlines (OK Plus) | Y, M | I |
| Aeroflot (Aeroflot Bonus) | Y, B | O |
| Saudia Airlines (Alfursan) | Y | D |
| Класс обслуживания | Тарифная группа | Класс бронирования |
| Класс Комфорт | Премиум Комфорт | W |
| Оптимум Комфорт | S, A | |
| Класс Эконом | Премиум Эконом | Y, B |
| Оптимум Эконом | M, U, K, H, L |
| Класс обслуживания | Тарифная группа | Класс бронирования |
| Класс Эконом | Премиум Эконом | Y, B |
| Оптимум Эконом | M, U, K, H, L |
Кроме авиабилетов, оформленных по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь.
Часто задаваемые вопросы о повышении класса сервиса в «Аэрофлот»
У путешественников, которые выясняют, как повысить класс обслуживания «Аэрофлот» за мили, возникает ряд вопросов. В основном они связаны с повышением сервиса в аэропорту, ведь при покупке билета в офисе все моменты объясняет сотрудник компании.
С любого ли тарифа Эконом делают повышение обслуживания?
На официальном сайте «Аэрофлота» в разделе «Правила применения тарифов» упоминается, что для вариантов Saver и Promo услуга не предоставляется. Рассчитаться милями не удастся, как и предварительно сделать апгрейд при покупке. Но желающие лететь с удобствами закажут услугу на регистрации: разницу разрешается доплатить деньгами, хотя и не на всех направлениях.
Тариф Оптимум (Classic) позволяет путешественнику расширить возможности:
- допускается предварительный апгрейд, но за него придется доплатить;
- на регистрации можно повысить класс за деньги.
Наибольшая свобода предоставляется тем, кто приобрел билет категории Flex: апгрейд доступен во всех вариантах, причем удастся рассчитаться милями.
Разрешается ли повышать класс при транзитных перелетах на весь маршрут?
При полете транзитом вам сделают повышение на стойке регистрации на 1 сегмент. Остальные апгрейды произведет персонал в пересадочных пунктах.
Работает ли правило «10 передач в год»?
Обычно на рейсах «Аэрофлота» применяется правило, согласно которому участнику бонусной программы разрешают выписывать за свои мили билеты для других путешественников не более 10 раз в год. Но проверка не производится, если услуга оказывается на стойке регистрации.
Если другой путешественник не зарегистрирован в «Аэрофлот бонус», то поделиться премиальными не удастся.
Как и когда списываются мили при регистрации на стойке?
Когда вы обращаетесь на стойку, вам выдают посадочный талон в салон уровня, обозначенного в изначальном тарифе. Меняют его во время посадки, после чего вы отправляетесь в «Комфорт» или «Бизнес». Бонусы списываются при регистрации.
Сколько можно перевозить багажа и в каком зале ждать?
Если вы не обратились за предварительной услугой, а заказали ее на стойке, норма багажа останется на уровне изначального тарифа. Чтобы вы взяли столько же чемоданов и сумок, как и пассажиры «Бизнес», заранее обращайтесь в офисы компании.
Не отличается ситуация и с залом ожидания. Если вы заранее предупредили о своем намерении, оформив апгрейд класса в офисе или точке продаж, то свободное время вы проведете в условиях повышенного комфорта. Но при обращении на стойку регистрации придется ждать с остальными путешественниками эконом-уровня.
Какой сервис предоставляется пассажирам, если они поменяли билет и расплатились милями?
Обслуживание будет производиться согласно фактическому классу перелета. Если вы расположились в бизнес-салоне, еда, напитки и услуги не будут отличаться от тех, которые предлагаются остальным путешественникам.
В какое количество миль обойдется апгрейд для ребенка?
Ребенок до 2 лет может лететь без предоставления места. Это означает, что вы возьмете его с собой в другой салон: дополнительные бонусы не спишутся. Если же ребенок занимает отдельное место или ему больше 2 лет, за повышение предоставляемого класса придется платить по тем же тарифам, что и для взрослого.
Можно ли оформить апгрейд на несколько человек за счет бонусов одного участника программы?
Подобный вариант допускается, но существуют некоторые ограничения. Например, нельзя зарезервировать 4 билета и повысить класс обслуживания для 2. Пассажир, принимающий участие в бонусной программе, может сделать апгрейд или только для себя, или для всех путешественников в одном бронировании. Когда подобные условия не подходят, он имеет право на повышение только для себя. Остальные пассажиры могут отдельно улучшить условия перелета, расплатившись собственными деньгами или бонусами.
Улучшить класс обслуживания можно в любом аэропорту?
В некоторых случаях повысить класс обслуживания в аэропорту нет возможности. Также услуга предоставляется не на всех рейсах, поэтому уточняйте условия.
Почему надо заранее прибывать в аэропорт, чтобы сделать повышение класса?
Из-за особенностей инфраструктуры аэропортов зачастую нет возможности моментально вносить изменения в план питания, установленный на перелет. Например, если вы хотите повысить класс обслуживания на рейсах «Аэрофлота», то в Шереметьево надо приходить на стойку регистрации минимум за 1,5 ч. Это даст персоналу возможность внести необходимые корректировки.
Класс билета «Комфорт» на рейсах «Аэрофлот»: что надо учесть
Билеты в «Комфорт» на рейсах «Аэрофлота» удастся приобрести, если вы путешествуете на самолете Boeing: в других случаях компания не имеет технических возможностей оказать услугу. Салон представляет собой нечто среднее между ухудшенным «Бизнесом» и улучшенным «Экономом».
Особых привилегий для пассажиров не предусматривается: главным плюсом будет норма провоза багажа (2 места). Во время же регистрации вам должны предоставить специально обозначенную стойку в зоне «Эконом», но во многих аэропортах пассажиры проходят процедуру на общих условиях. Приоритетной посадки и высадки не предоставляется.
Классификация билетов этой категории подразумевает деление на «Максимум» и «Оптимум».
Правила перевозки электронных курительных устройств
Предметы или изделия | Местоположение | Ограничения | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Зарегистрированный багаж | Ручная кладь | При себе | Требуется Разрешение Эксплу-атанта(ов) | Командир Воздушного Судна должен быть проинфор-мирован | ||
Портативные электронные курительные устройства, приводимые в действие батареями (например, электронные сигареты, электронные тонкие сигары, электронные сигары, электронные трубки, персональные парогенераторы, электронные системы подачи никотина) | Нет | Да | Да | Нет | Нет | a) перевозимые пассажирами или членами экипажа для личного пользования; b) запасные батареи должны быть по отдельности защищены во избежание короткого замыкания (путем размещения в оригинальной торговой упаковке или за счет иного метода изоляции клемм); c) параметры каждой батареи не должны превышать следующие:
d) использование устройств на борту воздушного судна запрещено; е) зарядка устройств и/или батарей на борту воздушного судна запрещена. |
