Онлайн регистрация на рейс Австрийских авиалиний (Austrian Airlines): пошаговая инструкция, правила для пассажиров, как отменить регистрацию (2 видео)

Правила провоза багажа на Австрийских Авиалиниях

Содержание

Ручная кладь
Нормы провоза багажа
Животные
Провоз дополнительного багажа
Процедура прохождения онлайн регистрации на рейс
Внешнее отличие самолетов
Самолетный парк
Забота об экологии
🎥 Видео

Ручная кладь

На рейсах Аustrian Airlines ручная кладь должна соответствовать следующим требованиям:

Габариты – не более 55х40х23 см;
Максимальный вес – до 8 кг;
Количество единиц – 1 единица (2 единицы для бизнес-класса, но не для всех типов воздушных судов).

Если размер ручной клади не соответствует вышеуказанным параметрам, то ее следует зарегистрировать как багаж. Если вес багажа превышает нормы бесплатного провоза, то пассажиру придется заплатить дополнительный сбор.

Вместо ручной клади можно взять с собой портплед (размером не более 57х54х15 см). Личные предметы (документы, лекарства, ценные вещи) можно разместить в сумочке, дорожной косметичке или сумке для ноутбука. Такую личную вещь можно взять с собой на борт в дополнении к ручной клади.

Для ребенка до 2 лет на борт самолета можно взять с собой детское кресло, люльку или складную коляску весом не более 10 кг. Детское питание и лекарства необходимо показать на пункте досмотра.

Объем жидкостей в ручной клади не должен превышать 100 мл. Контейнеры с жидкостью должны быть упакованы в прозрачный пакет объемом 1 литр (1 пакет на 1 человека).

Товары, купленные в магазинах Дьюти-фри, должны находиться в запечатанном пакете.

При отсутствии ручной клади больше багажа зарегистрировать не получится.

Нормы провоза багажа

Без дополнительной платы пассажиры Австрийских Авиалиний могут зарегистрировать багаж:

Габаритами не более 158 см (высота+ширина+длина);
Весом не более 23 кг (32 кг – для бизнес-класса).

Нормы и стоимость сверхнормативного багажа зависят от маршрута, выбранного класса или забронированного тарифа. Рассчитать нормы провоза можно с помощью на сайте Австрийских Авиалиний.

Стоимость провоза сверхнормативного багажа составляет от 40 до 200 евро. При наличии дополнительного предмета багажа, пассажирам Austrian Airlines придется доплатить от 56 до 250 евро. Более точную стоимость можно узнать по телефонам горячей линии либо в разделе «Сверхнормативный багаж».

На туристических рейсах дочерней компании Austrian Holidays действуют другие правила провоза багажа.

Животные

Австрийские Авиалинии разрешают перевозку не более 2х животных в контейнерах, соответствующих следующим требованиям:

Вес – до 8 кг (вместе с животным);
Размер – 55х40х23 см.

Контейнер должен обладать мягкими стенками, не пропускать запахи и обеспечивать надлежащую вентиляцию. Стоимость перевозки животного в грузовом отсеке ‒ от 80 до 380 евро в зависимости от размеров контейнера и направления полета.

О намерении взять с собой животное нужно сообщить заранее через специальную форму обратной связи.

Видео:Все об официальном сайте авиакомпании Austrian Airlines (OS AUA)Скачать

Провоз дополнительного багажа

Планируя взять с собой много вещей в дорогу, всегда можно расположить свой багаж на дополнительном месте. Эта программа является платной. Для внутренних Европейских перелетов, его стоимость составляет 75 евро. Пассажирам, имеющим при себе только ручную кладь, и путешествующим эконом-тарифом, проще сразу забронировать второе кресло, а не покупать лишнее место при прохождении регистрации. Просто наберите телефон, указанный на сайте компании.

На трансатлантических рейсах оплатить перевозку дополнительного багажа можно за двое суток до дня полета. Размер доплаты составляет 75-150 евро в зависимости от того, откуда и куда вы везете багаж. Вес груза не должен быть больше 23 кг, а габариты – 158 см.

Видео:Как быстро пройти онлайн-регистрацию на рейс? #лайфхаки #отдых #авиабилет #путешествияСкачать

Процедура прохождения онлайн регистрации на рейс

Интернет позволяет самостоятельно пройти онлайн регистрацию без необходимости поездки в аэропорт. Сервис доступен минимум за двое суток до рейса, или за сутки на полеты подразделения «my Austrian Holidays». В течение регистрации можно заранее выбрать себе удобное кресло и услуги, которые могут вам понадобиться в полете. Другие важные опции от компании Austrian Airlines представлены:

системой Upgrade Options;
доступностью информации;
опцией «AIRail».

Воспользовавшись «Smart Upgrade», вы без проблем сможете поменять билет пассажира эконом-класса на место в салоне бизнес-класса. Достаточно отправить персональный запрос по нужному адресу, указанному на официальном сайте на русском языке, с информацией о том, какую доплату вы готовы внести за повышение класса обслуживания.

Этим преимуществом нужно успеть воспользоваться за трое суток до вылета авиалайнера. Руководство авиакомпании ознакомится с вашим предложением и быстро пришлет на него ответ. Таким образом, благодаря этой форме, всегда можно рассчитывать на перелет в хороших условиях бизнес-класса, даже если изначально этого не планировали. На официальной страничке компании каждый может посмотреть перечень сервисных предложений, а также:

предварительно забронировать билет;
указать номер кресла;
в любой момент увидеть все свои брони;
пройти онлайн-регистрацию и т.д.

С услугой «myAustrian AIRail» поездка может начаться с ж/д вокзала австрийского г. Линц до Венского аэропорта. Советуем продумать маршрут и сразу забронировать и авиа, и ж/д билеты. Если вы опоздали к отправлению поезда, или ваш самолет задержался, билеты автоматически перебронируются. Данная опция помогает копить мили для участия в различных бонусных программах.

К началу поездки все чемоданы нужно пронести с собой в вагон. При отправлении поезда вам выдадут ваши билеты (в том числе проездные на самолет), а также талон на питание.

Пассажиры, летящие бизнес-классом, обычно путешествуют в вагоне 1-го класса, соответственно и отдыхать могут на вокзале в зале с высоким уровнем комфорта. Это также относится и к постоянным пользователям Австрийских авиалиний.

Видео:Главный секрет онлайн регистрации! Инструкция для чайников!Скачать

Внешнее отличие самолетов

Самолеты Austrian Airlines видно издалека: они окрашены в корпоративные цвета (красный и белый), а на их корпусе неизменно значится символ — красный бумажный самолетик. В последнее время стало своеобразной традицией окрашивать авиалайнеры определенным цветом и украшать борта эмблемами, отображающими различные крупные события, связанные с культурной жизнью и спортивными мероприятиями.

К примеру, аэробусы А340 долгое время были украшены символом Венского филармонического оркестра, а некоторые воздушные судна – официальным логотипом «Евро-2008» — известного футбольного турнира, организаторами которого являлись Австрия и Швейцария.

Видео:How To Check In Online Austrian Airlines (EASY!)Скачать

Самолетный парк

К осени прошлого, 2016 года у «Austrian Airlines» находились в распоряжении 80 авиалайнеров, находящихся в эксплуатации около 15 лет. На дальние расстояния летают 11-ть Боингов серии 777 и 767 (по пять и шесть штук соответственно).

Для средних и коротких расстояний используются:

Аэробусы 319, 320, 321 – по семь, восемнадцать и шесть ед.;
Embraer 195 – тринадцать ед.;
Фоккеры (Fokker 100 – четыре ед., Fokker 70 – три ед.);
Бомбардиры Q400 – 18 ед.

Благодаря современным моделям авиалайнеров, каждый клиент может быстро и с комфортом долететь до нужного места. Ежедневно крупные пассажирские самолеты совершают перелеты на расстояния различной дальности по маршрутам, охватывающим страны Европы, Востока и Америки.

Видео:Самостоятельная онлайн-регистрация на рейсСкачать

Забота об экологии

Предприятие принимает участие в экологической программе. Авиакомпания заботится о сохранении окружающего мира путем снижения выбросов углекислого газа, загрязняющего воздух. Любой клиент авиалиний Австрии имеет право внести часть денежной суммы как добровольный взнос. В процессе бронирования билета, система предложит сделать такой вклад. Эти средства будут направлены на мероприятия по сокращению вредных выхлопов в атмосферу и защиту окружающей среды. Размер суммы пожертвования никак не отражается на цене авиабилета, взнос является полностью добровольным.

Из дополнительных возможностей для пассажиров можно выделить:

предварительный выбор питания на борту самолета – к вашим услугам любое из девяти блюд, представленных в меню «DO&CO», выбрать которое можно при оформлении брони авиабилетов по интернету или телефону + 43 (0) 5 1766 1001;
страховка – каждый турист, пользующийся перелетами от австрийской компании, может застраховать свою жизнь и здоровье у одного из партнеров перевозчика «European Travel Insurance» и тем самым обеспечить себе спокойствие и уверенность на время поездки;
предоставление «Венской карты» — с этой картой вы имеете право бесплатно ездить на городском транспорте от 1 до 3 суток (в зависимости от типа карты), и посещать местные музеи, культурные и торговые учреждения, кафе и рестораны со скидкой.

Салон бизнес-класса на борту самолета актуален для пассажиров, желающих путешествовать с комфортом и не жалеющих средств на излишества. С момента завершения регистрации, у клиентов есть возможность ожидания рейса в зале повышенной комфортности, которая доступна пассажирам, летящим в бизнес-классе, а также любым посетителям аэропорта при внесении определенной платы. Тогда рекомендуем провести время до посадки в зале ожидания с большим комфортом, и пользоваться бесплатным доступом к беспроводной сети, компьютерами и даже ванной комнатой. Стоимость ожидания в этом зале для обычных туристов составляет 35 евро.

Получение актуальных новостей авиакомпании, информации о действующих акциях, скидках и специальных предложениях доступно при оформлении подписки. У любого клиента авиапредприятия также существует возможность поучаствовать в розыгрышах и лотереях, а также претендовать на получение ценного приза.

Подарочные сертификаты на перелет с «Австрийскими авиалиниями» созданы специально для тех, кто хочет сделать своим близким или друзьям отличный и незабываемый подарок. Сообщения от компании для пользователей Фейсбука («myAustrian Messenger») актуальны клиентам, активно участвующим в жизни социальных сетей.

Они в любое время суток могут:

связаться с сотрудниками авиакомпании;
задать им любые вопросы;
поинтересоваться о направлениях полета;
получить информацию о доступных видах обслуживания и действующих ценах.

Специальные предложения для деловых людей («Austrian Meetings and Events») будут очень полезны для бизнесменов и вышестоящего руководства, которым по долгу службы часто приходится бывать в командировках, ездить на конференции, переговоры и деловые встречи. Для них доступны различные скидки и акции, возможность бронирования билетов на гибкие даты, накопление миль, и участие в бонусных программах.