Провоз багажа и ручной клади в «NordWind Airlines»

Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь

Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.

На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.

Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:

  • Острые и колюще–режущие предметы — ножницы, спицы, опасные бритвы, вилки и т. п.
  • Оружие, а также изделия, которые его имитируют (лазерные указки, зажигалки, игрушечные пистолеты)
  • Взрывоопасные вещества — газовые баллончики, спреи, легковоспламеняющиеся средства и пр.
  • Химические, токсичные и ядовитые вещества.

Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.

Разрешенный багаж к перевозкам

Авиационный перевозчик Северный ветер обращает внимание своих пассажиров на то, что они наделены правом на бесплатную транспортировку некоторого имущества под видом ручной клади вдобавок к обозначенным безвозмездным нормативам:

  • Рюкзак, размеры которого не вызовут трудностей с его безопасным и удобным для других пассажиров расположением в салоне. Как альтернатива рюкзаку могут использоваться сумочки или портфели;
  • Цветочный букет;
  • Специализированные смеси и иные продукты питания, которые нужны ребенку для того, чтобы перекусить во время полета;
  • Деловой костюм, сценический образ или другой наряд, предварительно помещенный в специальный портплед из плотного полимера или тканого материала;
  • Специальное устройство, благодаря которому обеспечивается комфортная и безопасная переноска ребенка, возраст которого составляет меньше двух лет. Габариты такой переносной системы должны вписываться в общие лимиты, установленные в отношении ручной клади, а также позволять расположить ее под сиденьем или на специальной полке;
  • Лекарственные средства, набор продуктов питания, позволяющий утолить голод во время следования воздушного судна к пункту назначения;
  • Различные средства, необходимые пассажирам с травмами и иными проблемами со здоровьем, ограничивающими подвижность, для комфортного перемещения, трости, костыли и прочие;
  • Продукция, приобретенная путешественником непосредственно в аэропорту, в зоне Duty Free. Покупки при помощи сотрудников магазина или служащих воздушного порта должны быть помещены внутрь плотного пакета с герметичной пайкой или пломбой. Предельно допустимые габариты данного пакета соответствуют общим требованиям относительно ручной клади.

Компания Северный ветер отдельно уведомляет пассажиров, пользующихся инвалидными колясками, о том, что коляска должна быть сдана в зарегистрированный багаж. На борту таким путешественникам временно предоставляется специальное кресло, адаптированное под габариты воздушного судна. В багаже транспортируются и детские коляски, в том числе и складные устройства типа “трость”. Путешественникам разрешается везти ребенка в коляске вплоть до трапа, где ее могут забрать уполномоченные службы аэропорта для передачи в багажное отделение.

На рейсах Nordwind Airlines допускается транспортировка некоторых животных, причем действуют следующие правила:

  • Перевозка возможна исключительно в экономических классах;
  • По грузовой классификации животное определяется как ручная кладь;
  • Обязателен сопровождающий – путешественник, возраст которого больше 18 лет.

8 килограммов – это предел для общей массы животного и транспортировочного контейнера. Предельные ограничения также установлены для каждого из измерений:

  • Длина – 0.6 метра;
  • Ширина – 0.35;
  • Высота – 20.

Северный ветер осуществляет транспортировку кошек, собак, канареек и волнистых попугаев. Не допускается транспортировка кроликов и зайцев (а также прочих зайцевидных), грызунов, хищников, рептилий и некоторых других видов животных.

Путешественник, который отправляется в дорогу с питомцем, обязан еще на стадии оформления посадочного талона уведомить представителей авиакомпании о своем намерении, предъявить полный набор справок, по которым можно сделать точный вывод о состоянии здоровья животного, о том, что оно не представляет угрозы. Если даже одно из обозначенных условий не соблюдается, то авиационная компания имеет право отказать в транспортировке.

Если пассажир нуждается в помощи собаки-проводника, то он может взять животное в салон бесплатно, причем контейнер для транспортировки не нужен, достаточно ошейника и намордника. Такая транспортировка также должна согласовываться с авиакомпанией заранее, набор документации выглядит следующим образом:

  • Справка, обозначающая факт наличия у пассажира инвалидности;
  • Сертификат, где говорится о том, что собака-проводник прошла соответствующие курсы дрессуры;
  • Свидетельства, выданные ветеринарными ведомствами.

Для пассажиров, отправляющихся в полет в сопровождении собак-проводников, предусмотрены отдельные места в салоне самолета. Как правило, находятся они в задней части, где наиболее спокойно и комфортно.

Перевозка жидкостей в ручной клади

Ред Вингс ручная кладь — правила провоза

Она возможна, но с соблюдением определённых (и весьма строгих) ограничений. Им, впрочем, легко следовать, если внимательно прочесть.

  1. Максимальный объём каждой ёмкости — 100 миллилитров;
  2. Частично наполненная ёмкость считается как полная. Например, провезти 150-миллилитровый флакон, если в нём даже 20 мл — нельзя. Его нужно сдавать в багаж, или оставлять в аэропорту;
  3. Ёмкости должны быть уложены в прозрачный пакет, который оснащён многоразовой застёжкой (например, zip-типа) объёмом не более 1 литра.


Пакеты с жидкостями в ручной клади

Во время прохождения процедуры контроля на авиационную безопасность пассажир обязан достать данный пакет из сумки/чемодана/рюкзака, и положить его на ленту сканера.


Контроль на авиабезопасность

  1. Каждый пассажир может взять с собой только 1 такой пакет;

Пустые ёмкости перевозить можно в ручной клади. Но если там есть хоть какое-то количество жидкости — применяются указанные требования.

Обратите внимание! К жидкостям в данном случае приравниваются все гели, аэрозоли, пастообразные и другие подобные вещества. Это лосьоны, тоники, средства для и после бритья, сыры мягких сортов (моцарелла, рикотта, камамбер, бри, плавленый), консервы, и многое другое

Поэтому, чтобы не прощаться со своим имуществом в аэропорту, следует внимательно проверить всё жидкое на соответствие установленным правилам.

При этом наличие заводской упаковки совершенно не обязательно. Поэтому, можно отлить, например, гель для душа или шампунь из большой бутылки в маленькую и взять с собой.

Комплекты из бутылочек, соответствующих требованиям, и пакета установленного размера с застёжкой, можно встретить, например, в крупных гипермаркетах, рядом с чемоданами, замками, масками для глаз и прочими товарами для путешественников.

Дополнительная информация Нормы объёма не распространяются на детское и диетическое питание, а также жизненно необходимые лекарства. В последнем случае, возможно, попросят показать справку от врача.

Дополнительный платный багаж

Как и у других перевозчиков, у компании Северный ветер имеются собственные правила, распространяющиеся на перевозку багажа в платном порядке. Согласно этим правилам, на платной основе транспортируются следующие типы багажа:

  • Сверхнормативный. Данным термином определяется имущество, которое количественно (по числу багажных мест) или по массе выше бесплатной нормы, обозначенной перевозчиком;
  • Негабаритный и тяжеловесный. Негабаритным багаж признается в ситуации, когда его размеры по сумме трех измерений больше 203-сантиметрового лимита. Тяжеловесный груз, в свою очередь – это имущество, масса которого находится в диапазоне от 30 до 50 килограммов. Грузы более 50 килограммов весом не могут перевозиться пассажирскими рейсами, для этого используются специально оборудованные грузовые воздушные суда.

Оформить транспортировку багажа, который не попадает под действие бесплатных нормативов, пассажир может несколькими способами. Лучше всего это сделать непосредственно во время оформления посадочного талона. Компания не исключает возможности оформления непосредственно в процессе регистрационной процедуры уже на территории воздушного порта, но в таком случае пассажиру придется в спешке решать возникающие вопросы, что приведет к лишним тратам нервов. Точная стоимость провоза багажа, превышающего безвозмездные лимиты, определяется, в основном, направлением. Дешевле всего – перевозки внутри России на небольшие расстояния, самыми же дорогими являются перевозки международного класса.

Советы по перелету с авиакомпанией Северный ветер

Изучив отзывы о перелете авиакомпанией «Северный ветер» (Nordwind Airlines), мы составили рекомендации, которые помогут избежать неприятных неожиданностей и сделать перелет более комфортным.

  1. Взвешивайте и измеряйте ручную кладь заранее.

Т.к. сотрудники компании тщательно следят за соблюдением норм и не допускают даже пару сантиметров превышения в габаритах, рекомендуем заранее подготовить подходящие чемоданы и рюкзаки. Часто летающие с «Норд винд» советуют брать мягкие сумки, куда можно переложить лишнее (т.к. дополнительно к ручной клади разрешается провозить рюкзак или сумку).

  1. Будьте готовы платить за возможность сидеть рядом со своим попутчиком.

Лоукостер придерживается правил «случайной рассадки». Если присутствует желание разместиться рядом с мужем, другом и родственником во время полета, рекомендуем воспользоваться платной услугой.

  1. Позаботьтесь о питании, если путешествуете в пределах страны.

В связи с тем, что во время большинства рейсов по России пассажирам (тариф «Экономический») подаются только напитки, советуем брать перекус с собой.

  1. Необходимую информацию старайтесь получить заблаговременно.

Т.к. каналы связи с сотрудниками «Северного ветра» работают с перебоями, выяснять особенности провоза багажа, перелета и регистрации лучше за несколько дней до путешествия.

Услуги Nordwind пользуются спросом благодаря профессионализму экипажа и невысоким ценам. Однако в отзывах пассажиров все чаще встречается недовольство по поводу задержек, вынужденных доплат и невозможности связаться с представителями компании. Данные минусы отрицательно сказываются на репутации перевозчика, вынуждая часть клиентов отказываться от дальнейшего сотрудничества.

Правила провоза багажа и ручной клади Nordwind Airlines

Норвинды установили следующие нормы: бесплатно провезти ручную кладь (1 место) можно, если сумма длины, ширины и высоты не превышает 115 см. Пассажирам, которые летают по внутренним направлениям, установлен максимальный вес ручной клади 10 кг. По международным – 5 кг. Такие тарифы действуют на все классы.

Багаж не оплачивается тогда, когда его габариты не превышают 203 см по трем измерениям (на 1 место). Ограничение по весу зависит от класса и направления. Путешествующие на территории России, могут брать груз до:

  • 10 кг – «Промо» класс;
  • 20 кг – «Стандарт», «Стандарт плюс»;
  • 32 кг – «Комфорт» и «Бизнес».

Клиентам, путешествующим по международным направлениям, Нордвинд Эйрлайнс установил максимальный вес 20 кг для классов «Промо», «Стандарт» и «Стандарт плюс». Выбравшие «Комфорт» или «Бизнес», могут провозить багаж до 32 кг.

С 12 апреля 2017 года изменились тарифы за перевес. Компания Нордвинд перешла от весовой концепции к количеству мест. Пассажиры, которые купили билеты до указанной даты, платят по тарифам, действовавшим до 11 апреля 2017 года (включительно). Остальные должны руководствоваться текущими данными:

Перелеты между городами РФПерелеты между РФ и Арменией, Болгарией, Польшей, Болгарией или АзербайджаномПерелеты, между Россией и Грецией, Италией, Мальтой и другими странамиПерелеты, между РФ и Саудовской Аравией, Тунисом и пр.
Оплата за перевес, €/$от 2 000 до 6 000 руб (зависит от тяжести груза)25-70 €/$25-120€/$50-150€/$
Оплата за использование количества мест выше нормыот 2000 до 6000 руб.35 €/$ (за второе и каждое последующее место)50€/$50€/$
Оплата за превышение габаритов6 000 руб.70 €/$120€/$150 €/$

Информацию об оплате за превышение норм в другие тарифные зоны, а также провоз багажа особой категории, смотрите на сайте в разделе «Перевозка» багажа по адресу https://nordwindairlines.ru/ru/baggage.

Флот Северного Ветра

По состоянию на 2017 год, в парке самолетов насчитывается около 16 объектов. Средний возраст – 9,5 лет. В состав флота входит воздушный транспорт отечественного и зарубежного производства.

Предлагается путешествие на лайнерах Boeing, выпущенных крупнейшей американской корпорацией. Модель 767-300ER (4 ед.) отличается низким уровнем шума, дальностью полета до 7,9 тыс. км. Достигает скорость 851 км/ч. Возраст самого «старшего» самолета – 21,1 год.

Авиалайнеры Boing серии 737-800 (4 ед.) – представители поколения Next Generation. Они превзошли своих предшественников по техническим параметрам. Ценятся за экономичность и стабильность.

Северный Ветер приглашает отправиться в путешествие на самолетах Airbus (Франция). Хорошо зарекомендовали себя модели A321-200 (5 ед.). Отличаются повышенным комфортом, имеют узкий фюзеляж, разгоняются до 826 км/ч. Вмещают до 220 пассажиров.

Норвинд Эйрлайнс ежегодно входит в десятку крупных авиакомпаний по количеству перевезенных пассажиров. По данным Росавиации, в 2016 году она обслужила около 1,79 млн человек. Это оказалось больше на 32,9% по сравнению с прошедшим периодом. В рейтинге надежности находится на 9 месте.

  • просторный и чистый салон;
  • дешевые авиабилеты;
  • хорошее состояние авиалайнеров;
  • выгодные акционные рейсы;
  • предоставление игровых наборов для детей (журнал, оригами, раскраски).

К сожалению, очень многие отзываются негативно об авиалинии Северный Ветер и не советуют покупать здесь билеты. Основная проблема – задержки рейсов. Время вылета настолько часто меняется и не совпадает с расписанием, что это стало нормой для компании. Об отмене или опоздании не оповещают. Представительство не помогает пассажирам. При возврате билета компенсируется 30% стоимости.

Какое питание на борту Нордвиндов

При бронировании билета на официальном сайте NordWind Airlines можно заранее выбрать блюда и напитки. Питание в стоимость не входит, поэтому его покупают отдельно. Оно обходится недорого. Пассажиры отмечают, что еда подается в экологически чистой упаковке, но, судя по отзывам, скромная и невкусная. Предлагаются безалкогольные напитки, чай или кофе, а также сендвичи, булочки, батончики мюсли.

Пассажиры могут заказать отдельное питание через турагентство. Для этого надо обратиться к туроператору и сообщить свои пожелания. За сутки до вылета специалист отправляет запрос в компанию Норд Винд. После взлета сообщите бортпроводнику о том, что вы заказывали спецпитание.

Общие сведения

В авиаперевозках принято разделять перевозимый груз на ручную кладь и зарегистрированный багаж. Под первым понимают груз, который пассажир не сдаёт в багажный отсек, а берёт с собой на борт самолёта. Обычно это личные вещи, не содержащие запрещённых предметов и не превышающие установленных правилами параметров. Размещать их можно на специальных закрывающихся полках или под впереди расположенным посадочным местом.

Авиакомпания Nordwind Airlines принимает к перевозке предметы как для помещения в багажно-грузовой отсек воздушного судна, так и в виде ручной клади. Под багажом в ООО «Норд Винд» понимаются любые вещи, которые запрещено брать с собой в салон самолёта. Перевозка вещей осуществляется на том же рейсе, на котором летит пассажир. Если клиент не явился на посадку, то его кладь, размещённая в самолёте, а также зарегистрированный багаж, подлежит снятию с борта воздушного судна и досмотру с последующим возвратом после заявления клиента.

Авиакомпания может аргументировано отказать в провозе багажа, руководствуясь законодательством страны, безопасностью и личными правилами обслуживания. Компания разделяет такие понятия, как личные вещи и кладь. Всё, что попадает под вторую категорию, при регистрации необходимо промаркировать. Делается это сотрудниками компании путём наклейки бирки «Кладь/Cabin».

Ответственность за проносимый на борт груз лежит на пассажире. При возникновении различных обстоятельств, при которых требуется покинуть борт (если нет запрета пилота), клиент авиакомпании обязан самостоятельно забрать свои вещи.

Согласно правилам перевозок, принятым в аэропортах России, существуют ограничения, касающиеся перевозки жидкостей. К ним приравниваются также гели и аэрозоли, зубные пасты. Брать их с собой на борт можно лишь в том случае, если объём каждой жидкости не превышает 100 миллилитров. При этом упакованы ёмкости должны быть в отдельный прозрачный пакет с общим объёмом не более одного литра. Каждому пассажиру разрешается брать с собой лишь один такой пакет.

https://youtube.com/watch?v=_qpt5ez2NMc

Платный багаж в Nordwind Airlines

Если вес или количество мест багажа пассажира превышает допустимую норму, он может приобрести дополнительный платный багаж. Его нужно зарегистрировать и оплатить заранее. Сделать это можно на официальном сайте компании или на стойке регистрации, но тарифы на веб-ресурсе и непосредственно перед вылетом в аэропорту могут значительно отличаться.

Авиакомпания Nordwind имеет право не разрешить пассажиру провозить сверхнормативный багаж.

Тарифы за перевес

Цены за перевес багажа отличаются в зависимости от тарифного плана авиабилета и дальности перелета. В среднем 1 кг перевеса стоит 500 рублей, а превышение габаритов может обойтись в несколько тысяч рублей.

Авиаперевозчик Nordwind Airlines установил довольно строгие правила, касающиеся веса и габаритов багажа. Если пассажир не готов к дополнительным расходам, не стоит превышать установленные нормы провоза.

Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь

Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.

На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.

Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:

  • Острые и колюще–режущие предметы — ножницы, спицы, опасные бритвы, вилки и т. п.
  • Оружие, а также изделия, которые его имитируют (лазерные указки, зажигалки, игрушечные пистолеты)
  • Взрывоопасные вещества — газовые баллончики, спреи, легковоспламеняющиеся средства и пр.
  • Химические, токсичные и ядовитые вещества.

Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.

А/к Nord Wind не предоставляет люльки на борту самолета.

В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Возраст ребенка определяется на день начала перевозки. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка.

При изменении маршрута после начала перевозки билет переоформляется по тарифу со скидкой для ребенка, соответствующей статусу (возрасту) ребенка на дату начала перевозки, даже если статус (возраст) ребенка изменился к моменту переоформления перевозки. Перелет несопровождаемых детей

А/к Nord Wind осуществляет перевозку несопровождаемых детей с 12 лет и выше на усмотрение родителей и при соблюдении требований миграционных служб.

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Перевозка пассажиров с ограниченными возможностями осуществляется согласно действующим правилам авиакомпании.

После оформления пассажира с ограниченными возможностями на рейс, Авиакомпания должна оповестить наземный персонал в пунктах транзита, трансфера и назначения о наличии на борту воздушного судна данного пассажира. В тех случаях, когда пассажир с ограниченными возможностями не может быть перемещен с носилок на кресло, возможность его перевозки определяется предварительным соглашением между Авиакомпанией и сопровождающим этого пассажира лицом.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.

Для пассажиров с ограниченными возможностями медицинские препараты, складное кресло (коляска), перевозимое в салоне, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа. Пассажир, перевозимый с электроколяской, допускается к перевозке с сопровождающим лицом, при этом электроколяска перевозится на воздушном судне как обычный регистрируемый багаж.

Авиакомпания дает информацию в пункт назначения или пункт трансфера, остановки о том, что на борту имеется Пассажир с инвалидной коляской. В этой информации указывается имя Пассажира, месторасположение коляски и отдельно расположенных электробатарей.

В целях обеспечения безопасности полета, выполнения технических или эксплуатационных требований Авиакомпания может ограничить количество или отказать в перевозке пассажиров с ограниченными возможностями на любом из своих рейсов, даже если имеется квалифицированное сопровождение.

Перелет слепых/глухих пассажиров

При перевозке слепого/глухого Пассажира Перевозчику должны быть предъявлены соответствующие документы (пенсионное удостоверение, сертификат о специальном обучении собаки-поводыря). Слепой/глухой Пассажир перевозится с сопровождающим лицом или в сопровождении собаки-поводыря. При отсутствии сопровождающего лица агент при бронировании места слепому/глухому Пассажиру должен предупредить Авиакомпанию об этом факте с целью оказания помощи такому Пассажиру при регистрации и доставке к воздушному судну.

Когда слепой/глухой Пассажир следует в сопровождении собаки – поводыря, собаку разрешается провезти бесплатно в пассажирском салоне экономического класса воздушного судна сверх нормы бесплатного провоза багажа. У пассажира должны быть документы, подтверждающие принадлежность и обучение данной собаки, собака должна иметь ошейник и намордник. Пассажир с собакой размещается на задних рядах кресел пассажирского салона, при этом собака должна быть привязана к креслу владельца у его ног.

Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин производится при условии, если он выполняется не позднее 4-х недель до срока предполагаемых родов и если нет опасности преждевременных родов. Информация, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, о состоянии беременной женщины должна быть предоставлена Авиакомпании.

Перевозка беременной женщины осуществляется при условии, что Авиакомпания не несет никакой ответственности перед Пассажиркой за последствия для нее, что удостоверяется ее гарантийным обязательством.

Перевозка животных

Животные и птицы к перевозке на рейсах авиакомпании NordWind не принимаются.

Перевозка животных и птиц

Авиакомпанией не запрещено брать в путешествие домашних питомцев. Но тут установлены определенные правила и ограничения. На борту воздушного судна может одновременно находиться не более 4 контейнеров с комнатными питомцами и 2 собак-поводырей или служебных собак. В салоне самолета клетки с кошками и собаками должны располагаться в отдельных рядах. Также не запрещено транспортировать птиц.

Перевоз животных разрешен в экономическом классе обслуживания. Их не регистрируют в качестве багажа или ручной клади. Транспортировку питомцев оплачивают отдельно в зависимости от тарифного плана перелета.

Стандарты контейнера для перевозки животного:

  • масса: не более 8 кг;
  • габариты: ширина — не более 35 см, длина — не больше 60 см, высота — не более 20 см.

Внутреннее пространство контейнера, переноски или клетки должно позволять животному свободно поворачиваться и вставать. На дно прокладывают специальную впитывающую ткань. В стенках клетки должны быть вентиляционные отверстия. Через них поступает воздух. Собаки должны быть в ошейниках и намордниках. Клетки животных должны закрываться.


Требования к клеткам для перевозки животных

Для транспортировки домашних питомцев потребуется предоставить такие документы:

  • ветеринарный паспорт с указанием сделанных прививок;
  • свидетельство прохождения ветеринарного контроля в аэропорту;
  • паспорт животного для путешествия на международных рейсах;
  • ветеринарное свидетельство международного образца.

Для перелетов на международных рейсах могут понадобиться и другие документы. С их перечнем можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика или таможенной службы страны прилета.

Нормы веса и объема

Согласно последним изменениям Правил воздушных перевозок закон устанавливает минимальные ограничения по весу и количеству ручной клади. Ни одна авиакомпания не имеет права требовать от пассажира брать с собой вещей меньше, чем эти показатели. Но авиалинии часто идут на уступки и разрешают даже больше.

Так, 5 кг – это стандартный вес того багажа, который допустимо пронести в салон самолета. Но с оговоркой, что в дополнение можно взять и рюкзак или дамскую сумочку

При этом важно соблюдать и другие правила. Существуют целые списки того, что можно и нельзя брать с собой на борт

И этот перечень также периодически меняется.

Например, в дополнение к общему весу ручной клади можно бесплатно добавить верхнюю одежду, портфель, портплед, детское питание, коляску или переноску для ребенка, букет цветов, костыли, трость, ходунки, музыкальные инструменты, ракетки для тенниса, сквоша или бадминтона, упакованные в специальные чехлы и пр.

kleo.ru

Многих пассажиров возмутил запрет на провоз гаджетов в виде дополнительной ручной клади – мобильных телефонов, ноутбуков, фотоаппаратов и пр. Но это касается лишь их отдельного размещения. Если же упаковать всю технику в общую сумку и не допустить перевеса, то можно взять с собой эти ценные вещи.

Перечислим стандартные нормы для эконом-класса каждой авиалинии отдельно. Помните, что при покупке билета в бизнес-класс чаще всего разрешается провозить больше ручной клади.

АвиакомпанияРазмер сумкиВес
Aegean Airlines56Х45Х258 кг
Air France55Х35Х2512 кг
Air Serbia55Х40Х208 кг
AirAsia56Х36Х23 плюс 40Х30Х107 кг
AirBaltic55Х40Х20 плюс 30Х40Х108 кг
Alitalia55Х35Х258 кг
American Airlines56Х36Х23без ограничений
Azal55Х40Х2310 кг
Azur Air55Х40Х205 кг
Belavia55Х40Х208 кг
British Airways56Х45Х2223 кг
Brussels Airlines55Х40Х23 плюс 40Х30Х1012 кг
China Southern Airlines55Х40Х205 кг
Czech Airlines55Х45Х25 плюс 40Х30Х158 кг плюс 3 кг
Delta Airlines56Х35Х23без ограничений
EasyJet56Х45Х2510 кг
Ellinair55Х40Х208 кг
Emirates55Х38Х207 кг
Etihad Airways50Х40Х257 кг
FinnAir56Х45Х25 плюс 40Х30Х158 кг
Fly One43Х32Х25 или 55Х40Х258 кг или 10 кг
Flydubai55Х40Х207 кг
Georgian Airways55Х40Х208 кг
Iberia56Х45Х25без ограничений
KLM55Х35Х25 плюс 40Х30Х1512 кг
Korean Air55Х40Х2012 кг
LOT55Х40Х236 кг, 8 кг или 9 кг в зависимости от билета
Lufthansa55Х40Х238 кг
Malaysia Airlines56Х36Х237 кг
NordStar Airlines55Х40Х205 кг
Norwegian Airlines55Х40Х23 плюс 25Х33Х2010 кг
Pegas Fly55Х40Х205 кг
Pegasus Airlines55Х40Х208 кг
Qatar Airways50Х37Х257 кг
Red Wings55Х40Х205 или 10 кг в зависимости от билета
Royal Flight55Х40Х205 кг
Ryanair55Х40Х20 плюс 35Х20Х2010 кг
S7 Airlines55Х40Х2010 кг
Singapore Airlines55Х40Х207 кг
TAP Portugal55Х40Х20 плюс 40Х30Х158 кг плюс 2 кг
Thai Airways56Х45Х255 кг
Turkish Airlines55Х40Х238 кг
UVT Aero45Х35Х155 кг
Vietnam Airlines56Х36Х237 кг
Vueling55Х40Х2010 кг
Wizz Air55Х40Х2310 кг
Аврора55Х40Х25 или 35Х25Х1510 кг или 15 кг в зависимости от рейса
Азимут55Х40Х2010 кг
Ай Флай56Х45Х205 кг
Алроса55Х40Х2010 кг
Аэрофлот55Х40Х25 см10 кг
ВИМ-авиа55Х40Х2010 кг
Газпром авиа45Х35Х155 кг
ИрАэро55Х40Х205 кг
Комиавиатранс35Х25Х228 кг
МАУ55Х40Х207 кг
Нордавиа55Х40Х2010 кг
Победа36Х30Х27без ограничений
Редвингс55Х40Х205 кг или 10 кг
Россия55Х40Х205 или 10 кг в зависимости от рейса
Руслайн55Х40Х205 кг
Саратовские авиалинии45Х35Х155 кг
Северный ветер Nordwind55Х40Х205 кг
Северсталь55Х40Х205 кг
Уральские авиалинии55Х40Х255 кг
Ютэйр55Х40Х2010 кг
Якутия55Х40Х2010 кг
Ямал55Х40Х205 кг

Если ваша ручная кладь оказывается большей по размеру или весу, тогда есть два выхода из ситуации:

  • сдать ее в багажный отсек;
  • доплатить за дополнительное место в салоне.

Часто авиалинии не дают возможности провезти больше вещей в виде ручной клади даже за отдельную плату, так как технические возможности самолета весьма ограничены.

proaeroporty.ru

Но если на сайте компании указаны определенные параметры личных вещей и дан перечень тех предметов, которые можно бесплатно провозить в салоне, а при регистрации рейса вам не разрешают это сделать или требуют оплатить подобную услугу, тогда следует напомнить о Федеральных авиационных правилах (пункт 135) и Приказе Минтранса в случае российских авиалиний или же воспользоваться соответствующими законами зарубежных компаний.

Тарифы на перевозку

Если каждое место багажа больше нормы по ряду категорий превышения одновременно, тарифом считается самая большая величина.

Тарифы «NordWind», которые применяются в аэропорту и на сайте (менее четырех часов до вылета), приведены в таблице.

Нажмите для увеличения

1 — Польша, Болгария, Турция, Греция, Кипр, Италия, Испания, Мальта, Португалия, Германия, Чехия, Австрия, Албания, Бельгия, Франция.

2 — Танзания, Тунис, ОАЭ, Бахрейн, Египет, Израиль, Иран, Ирак, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Палестина, Судан, Саудовская Аравия, Сирия, Катар, Йемен, Таиланд, Вьетнам, Китай, Индия, Гонконг, Филиппины, Тайвань, Сингапур, Малайзия, Макао, Бирма, Монголия, Лаос, Камбоджа, Индонезия, Бруней.

3 — Мексика, Ямайка, Доминиканская респ., Куба.

4 — запрещено между РФ и Кубой.

С тарифами, которые применяются на сайте (более четырех часов до вылета), вы можете ознакомиться на официальном портале .

Тарифы в долларах распространяются на перевозки из Ирана, Турции, Иордании, Саудовской Аравии, ОАЭ, Омана, Катара, Танзании, Египта, Индии, Таиланда, Израиля, Китая, Кубы, Казахстана, Вьетнама, Доминиканской республики, Мексики, Ямайки, стран Западного полушария.

Тарифы в евро применяются для остальных стран.

Платный багаж

Транспортировку багажа, нормы и габариты которого превышают установленные стандарты, нужно оплатить отдельно. Сделать это можно двумя способами:

  • на официальном сайте авиаперевозчика;
  • непосредственно в аэропорту на стойке регистрации.

Необходимо помнить, что о транспортировке сверхнормативного багажа нужно предупредить авиакомпанию. Также стоит учесть, что стоимость услуги перевозки такого багажа в аэропорту и на сайте перевозчика может значительно отличаться. Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в транспортировке сверхнормативного багажа в том случае, если об этом не было сообщено заранее.

Что делать, если потерялся багаж

Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:

  • Сделайте опись вещей ДО вылета
  • Сохраните отрывной талон

Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.

Терминология

Ручная кладь в «Nordwind Airlines» — это груз, который пассажиры берут с собой на борт самолета. Его можно не сдавать в багажное отделение. Чаще всего в ручную кладь кладут личные вещи: одежду, детские бутылочки и питание, предметы личной гигиены, иногда лекарства. Разрешенная ручная кладь всегда ограничена в размерах, поскольку она должна легко размещаться в салоне самолета.

Багаж в «Nordwind Airlines» — это груз, который перевозится на борту воздушного судна отдельно от пассажиров. В гражданской авиации размер, вес и количество мест багажа, путешествующего с пассажиром, регламентированы нормами Федеральных авиационных правил, и разрабатываются самой авиакомпанией на основании рекомендаций IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта).

Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий