Онлайн регистрация на рейс авиакомпании «Икар»

Услуги, доступные клиентам российского перевозчика

В целях привлечения пассажиров и обеспечения комфортности полётов авиакомпания «Икар» предоставляет широкий перечень разнообразных услуг. Современные условия перелетов расширяют возможности туристов даже при путешествиях в самом дешевом эконом-классе.

Если ребенку (от 5 до 12 лет) по каким-то причинам необходимо отправиться в полёт одному, без взрослых, члены экипажа возьмут на себя функцию по его сопровождению в полёте. Родителям нужно предварительно предоставить в офис авиакомпании своё письменное согласие на перевозку малолетнего ребенка и некоторые справки (подробности лучше уточнить заранее).

Компания часто предоставляет возможность выбора места по желанию клиента. Эта услуга является платной, но сотрудники «Икар» всегда идут навстречу и помогают наилучшим образом устроиться на борту:

  • людям с ограниченными возможностями;
  • пожилым и старикам;
  • беременным женщинам.

Бесплатно всем пассажирам на борту предоставляется питание, горячие и холодные напитки, в том числе имеются в наличии блюда для вегетарианцев. При необходимости найдутся вкусности для тех, кто сидит на диете, а также продукты детского питания. Чтобы бортпроводники заранее подготовили особенные условия, нужно осведомить о них авиакомпанию при покупке билета.

Если багаж соответствует установленным весовым нормам (не более 20 кг в эконом-классе и 30 кг в бизнес-классе), то платить за его перевозку не требуется. В ручной клади взять с собой на борт судна можно не больше 5 кг. Доплата взимается только за перевес груза. Во многих других авиакомпаниях условия перевозки багажа в весовом отношении жёстче.

После взлёта можно попросить у бортпроводников мягкие пледы, специальные наборы для путешествий, в которые входят: беруши, маска на глаза, надувная подушка. В салоне бизнес-класса эта услуга предоставляется бесплатно.

Особенности пассажирских перевозок

Перед полетом следует обязательно ознакомиться с особенностями перевозки пассажиров компании «Икар».

Предполетный и послеполетный досмотры

Каждый пассажир обязан пройти предполетный досмотр перед посадкой на рейс. Данная процедура проводится в целях безопасности как экипажа, так и пассажиров самолета. В случае отказа от прохождения досмотра компания имеет право отказать в воздушной перевозке.

Послеполетный досмотр может проводиться в случае получения информации о возникновении угрозы незаконного вмешательства в деятельность работников аэропорта.

Регистрация багажа

Каждый пассажир должен предъявить весь багаж для взвешивания. Сюда также входит ручная кладь, рюкзаки и детские коляски. После завершения процедуры пассажир получает отрывную часть талона, а вторая прикрепляется к багажу.

У компании есть нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на одно место на регулярных рейсах:

  • эконом-класс обслуживания: ручная кладь – 5 кг, багаж – 20 кг;
  • первый и бизнес-класс обслуживания: ручная кладь – 10 кг, багаж – 20 кг.

Норма провоза багажа на чартерных рейсах:

  • эконом-класс: ручная кладь – 5 кг, багаж – 20 кг;
  • бизнес-класс: ручная кладь – 5 кг, багаж – 30 кг.

Список запрещенных и разрешенных предметов для перевозки следует уточнять при бронировании билета.

Перевозка детей в самолете

Дети допускаются на борт в возрасте старше 7 дней и только после рекомендации врача. Каждый взрослый пассажир может перевозить одного ребенка младше 24 месяцев без предоставления отдельного места. В таком случае скидка на стоимость билета составляет 90%, при наличии отдельного места – 50%.

Перевозка животных

Перевозить животных на рейсах вышеуказанной компании разрешено в следующих случаях:

  • в эконом-классе;
  • в качестве ручной клади в салоне самолета;
  • в сопровождении взрослого пассажира.

Животных необходимо перевозить в контейнерах или клетках. Допустимый вес – 8 кг. К разрешенным животным относят:

  • птиц;
  • собак;
  • кошек.

Перевозку животных необходимо предварительно согласовывать с авиакомпанией минимум за сутки до вылета. Услуга оплачивается дополнительно минимум за 2 часа до рейса. У каждого животного должен быть паспорт, подтверждающий отсутствие проблем со здоровьем и наличие всех необходимых прививок.

Перевозка собак-проводников

О наличии собаки-поводыря необходимо предварительно уведомить авиакомпанию. Такие животные допускаются на борт без контейнера. Дополнительная плата за них не требуется. Для перевозки собак-поводырей необходимо предоставить следующие документы:

  • справка об инвалидности пассажира;
  • сертификат о наличии специального обучения у животного;
  • ветеринарный паспорт.

Собака должна быть в ошейнике и наморднике. Также ее следует привязать к креслу пассажира.

Обслуживание в самолете

Пассажиры должны находиться в нужном гейте не позднее, чем за 20 минут до вылета самолета. Также необходимо предъявить посадочный талон.

На борту экипаж в обязательном порядке проводит инструктаж о правилах поведения в самолете, аварийных ситуациях и предоставляемых услугах. При необходимости каждому пассажиру предоставляется медицинская помощь.

Комплекс услуг, предоставляемых во время полёта, зависит от следующих факторов:

  • длительности перелета;
  • времени суток;
  • класса обслуживания.

Питание

Стандартное питание может отличаться в зависимости от продолжительности полета:

  1. На рейсах до 5 часов 30 минут:
  • эконом-класс: подача прохладительных напитков;
  • бизнес-класс: подача прохладительных напитков, горячего питания, чая и кофе.
  1. На рейсах продолжительностью более 5 часов 30 минут:
  • эконом-класс: подача прохладительных напитков, горячего питания, чая и кофе;
  • бизнес-класс: подача прохладительных напитков, горячего питания (2 раза), чая и кофе.

Использование техники в самолете

Все электронные приборы, на которых отсутствует или отключена функция обмена данными, разрешено использовать без ограничения, а также оборудование, которое применяется с медицинской целью.

«Устаревший» вариант электронной регистрации

С конца марта 2017 года чартеры перевозчика «Pegas Fly» вылетают из Москвы (аэропорт Шереметьево). Следовательно, здесь же пассажиры могут зарегистрировать на рейс и пройти все необходимые шаги. Это альтернативный способ электронной регистрации, которым пользуются многие клиенты Пегас Флай.

Все процедуры проводятся на специальных стойках, откуда осуществляется вылет воздушного судна. Для внутренних рейсов запас по времени должен быть от 2-х часов и более, а для международных — от 3-х часов. Недостаток способа заключается в необходимости заблаговременно приезжать в аэропорт и выстаивать в очереди для прохождения необходимых процедур.

Чтобы зарегистрироваться на рейс в Шереметьево, требуется найти терминал «D» и подойти к одной из стоек (93 или 99)

Обратите внимание, что в процессе оформления указывается только местное время

Регистрация на рейс. Инструкция

Сегодня, в эпоху интернета и современных технологий зарегистрироваться можно, не покидая уютного кресла. Уходят в прошлое толпы очередей, томительное ожидание регистрации билетов. Все, что потребуется клиентам перевозчика «Икар» – регистрация на рейс онлайн. Настоятельно рекомендуется внимательно следовать пошаговому алгоритму, чтобы не наделать ошибок, исправить которые в будущем будет достаточно проблематично. Но в целом регистрационный процесс обычно не вызывает сложностей даже у новичков. Итак, алгоритм таков:

  1. После приобретения билета (оплата за него должна быть предоставлена сразу в полном объеме) безналичным способом (например, банковской картой), необходимо сохранить квитанцию, поскольку там указывается билетный номер, который потребуется при регистрации.
  2. За 24 часа до вылета забронированного рейса нужно зайти на оф.сайт компании «Икар», открыть меню и выбрать пункт «Онлайн-регистрация». Непременно следует прочитать все перечисленные условия и правила, после чего подтвердить согласие с ними. После этого система перейдет в раздел «Поиск пассажира».
  3. Для того чтобы пройти регистрацию, нужно написать в специальном поле фамилию в точности так, как она записана в вышеупомянутой квитанции, а также дату вылета, номер авиабилета, состоящий из тринадцати цифр, и номер рейса. Если информация указана без ошибок, происходит переход к следующему шагу.
  4. Бронирование мест – важный этап регистрации. Схема салона отмечает разными цветами занятые и свободные места, поэтому клиент может выбрать наиболее удобные, которые еще не заняты.

Регистрация на рейс

Заключительный этап – получение специального талона, который потребуется распечатать для последующего предоставления контролеру при посадке. Если распечатать нет возможности, необходимо обратиться к персоналу аэропорта.

Обратите внимание! После регистрации следует обязательно ознакомиться с перечнем запрещенных для перевоза вещей, а также правилами поведения в салоне самолета. Регистрационный процесс стартует за 24 часа до отправки, закрывается за 60 минут до отправления

Посадка завершается за 20 минут до отправки судна, поэтому лучше приезжать в аэропорт заранее.

Фирма «Икар», предлагающая онлайн-регистрацию, предусмотрела свои ограничения на электронное заполнение формы. Нельзя регистрироваться онлайн в таких случаях:

  • Если путешествие планируется с животными.
  • Потребуется сопровождение человека с ограниченными возможностями.
  • При нахождении в группе более девяти человек.
  • При сопровождении ребенка без родителей.
  • При оформлении места на взрослого человека с ребенком до двух лет.

Для справки! Регистрация в режиме онлайн на рейс «Икар» – это быстро и удобно. Не считая вышеперечисленных категорий, все туристы смогут без проблем оформиться через интернет.

Ручная кладь сверх установленной нормы

Оплатить ее вы можете в аэропорту во время регистрации. Квитанцию об оплате сохраняйте до завершения полета по всему маршруту.

Вот какие тарифы действуют у Pegas Fly:

Время до вылетаСтоимость между городами РФПри перелете между РФ и всеми международными направлениями
Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20 см
За 4 часа и более до вылета300 руб4 евро/4 $
Менее 4 часов до вылета1 000 руб13 евро/13 $
Менее 40 минут до вылета1 500 руб20 евро/20 $

Тарифы в долларах применяются только для полетов от пунктов Ирана, Турции, Иордании, Саудовской Аравии, ОАЭ, Омана, Катара, Танзании, Египта, Индии, Таиланда, Израиля, Китая, Кубы, Казахстаном, Вьетнама, Доминиканской республики, Мексики, Ямайки, стран Западного полушария.

Тарифы в евро — для всех остальных стран.

Варианты размещения Схемы

Премиальные места

Первый ряд салона

Предпочтительные места

cо 2-го по 4-й ряд салона

Выбор за Вами, любоваться живописными видами в иллюминатор или сидеть у прохода

Включено в стоимость билета по тарифу «Оптимум»

Комфортные места

Места с увеличенным пространством для ног: первые ряды салона и ряды у аварийных выходов*

  • До 40 % больше места
  • Экономия времени при посадке и выходе из самолета

Остальные места

  • Выбор за Вами, любоваться живописными видами в иллюминатор или сидеть у прохода
  • Включено в стоимость билета по тарифу «Оптимум»

Предпочтительные места

cо 2-го по 4-й ряд каждого салона

  • Для тех, кто любит выходить из самолета одним из первых
  • Места в первых рядах салона

* Не разрешается размещение на местах у аварийных выходов следующих категорий пассажиров:

  • до 18 лет;
  • пассажиров с младенцами;
  • пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями;
  • беременных женщин;
  • несопровождаемых детей;
  • пассажиров с животным в салоне.

В случае оформления услуги для пассажиров указанных категорий, авиакомпания имеет право пересадить таких пассажиров на другие места без компенсации стоимости оплаты услуги.

  • стоимость услуги;
  • расположение места относительно окна/прохода;
  • совместная рассадка, если таковая было выбрана изначально;
  • размещение в первом ряду салона, если таковое было выбрано изначально.

Нормы багажа и ручной клади на регулярных рейсах «Ikar Airlines»

Класс и тарифНормы багажаНормы ручной клади
Эконом Лайт1 место весом до 10 кг и размерами 40х30х20 см
Эконом Оптимум1 место весом до 20 кг и размерами до 203 см в сумме трех измерений1 место весом до 10 кг и размерами 40х30х20 см
Эконом Премиум1 место весом до 20 кг и размерами до 203 см в сумме трех измерений1 место весом до 10 кг и размерами 40х30х20 см
Комфорт Оптимум1 место весом до 30 кг и размерами до 203 см в сумме трех измерений1 место весом до 10 кг и размерами 55х40х20 см
Комфорт Премиум2 места весом по 30 кг каждое и размерами до 203 см в сумме трех измерений1 место весом до 10 кг и размерами 55х40х20 см

Услуги, доступные клиентам российского перевозчика

В целях привлечения пассажиров и обеспечения комфортности полётов авиакомпания «Икар» предоставляет широкий перечень разнообразных услуг. Современные условия перелетов расширяют возможности туристов даже при путешествиях в самом дешевом эконом-классе.

Если ребенку (от 5 до 12 лет) по каким-то причинам необходимо отправиться в полёт одному, без взрослых, члены экипажа возьмут на себя функцию по его сопровождению в полёте. Родителям нужно предварительно предоставить в офис авиакомпании своё письменное согласие на перевозку малолетнего ребенка и некоторые справки (подробности лучше уточнить заранее).

Компания часто предоставляет возможность выбора места по желанию клиента. Эта услуга является платной, но сотрудники «Икар» всегда идут навстречу и помогают наилучшим образом устроиться на борту:

  • людям с ограниченными возможностями;
  • пожилым и старикам;
  • беременным женщинам.

Бесплатно всем пассажирам на борту предоставляется питание, горячие и холодные напитки, в том числе имеются в наличии блюда для вегетарианцев. При необходимости найдутся вкусности для тех, кто сидит на диете, а также продукты детского питания. Чтобы бортпроводники заранее подготовили особенные условия, нужно осведомить о них авиакомпанию при покупке билета.

Если багаж соответствует установленным весовым нормам (не более 20 кг в эконом-классе и 30 кг в бизнес-классе), то платить за его перевозку не требуется. В ручной клади взять с собой на борт судна можно не больше 5 кг. Доплата взимается только за перевес груза. Во многих других авиакомпаниях условия перевозки багажа в весовом отношении жёстче.

После взлёта можно попросить у бортпроводников мягкие пледы, специальные наборы для путешествий, в которые входят: беруши, маска на глаза, надувная подушка. В салоне бизнес-класса эта услуга предоставляется бесплатно.

Питание

Питание у авиаперевозчика Пегас Флай зависит от продолжительности перелета. Если его длительность составляет:

  1. Один час и менее — пассажирам предлагаются прохладительные напитки.
  2. Полтора часа — пассажиры категории «бизнес-класс» могут рассчитывать на сэндвичи, эконом-класса — на прохладительные напитки.
  3. От 1,5 до 5 часов – для пассажиров эконома — легкая закуска (бутерброды, сэндвичи и пр.) и напитки (кофе, минералка), бизнес-классу предлагается горячее питание.
  4. От 5 до 7 часов – эконом-класс может рассчитывать на горячее питание, для бизнес-класса, кроме горячего питания, предусмотрены закуски.

Кроме того, компания Пегас Флай своим клиентам предоставляет возможность заказа спецпитания (диетического или вегетарианского), но оформить заявку нужно не позднее 72 часов до вылета.

Основные преимущества и недостатки авиакомпании

Люди, ставшие клиентами авиакомпании «Икар», в своих отзывах остались довольны современной организацией обслуживания пассажиров. Среди популярных услуг перевозчика, многие туристы выделяют удобство путешествия на самолете. В распоряжение клиентов всегда входит комплекс услуг, объединяющийся с:

  • комфортностью полёта, мягким взлётом и посадкой;
  • чистотой на борту;
  • удобными креслами в салоне;
  • приветливостью и дружелюбностью членов экипажа, бортпроводников;
  • низкой стоимостью газированных напитков;
  • беспрепятственным использованием электронных устройств на протяжении всего полёта.

Однако некоторые отмечают, что самолёты часто задерживаются, питание не всегда бывает вкусным, а с менеджерами компании проблематично выйти на связь для уточнения интересующих вопросов. Но такие ситуации возникают очень редко, ведь не всегда удается предусмотреть возникновение сложностей в сфере обслуживания.

Авиакомпания работает над всеми недостатками и проблемами, стремится к их исправлению в целях привлечения клиентов и улучшения качества обслуживания

Поэтому любые ваши отзывы будут услышаны и обязательно приняты во внимание не только другими туристами, но и руководством авиационного предприятия.

Тарифы Pegas Fly

Для удобства своих клиентов, авиаперевозчик предлагает категории билетов «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес», каждый из которых имеет тарифы «Промо», «Экскурсионный» и «Оптимум». Разница в тарифах заключается в предоставлении услуг для повышения комфортности при перелёте.

Тариф «Промо» обладает минимальным набором функций, и обеспечивает лишь перелёт пассажира без предоставления места багажа и питания на борту, без права возврата авиабилета. При приобретении тарифа «Экскурсионный», пассажир получает право на бесплатный провоз багажа, выбора питания и другие опции авиакомпании, включая возврат билетов в случае невозможности вылета с минимальными штрафными санкциями. Самый дорогой тариф «Оптимум» открывает доступ к бесплатному провозу дополнительного багажа, пользованием зала повышенной комфортности в базовом аэропорту, приоритетную регистрацию на рейс с выбором места и посадку на борт самолёта, а также льготные условия по возврату билетов.

Интерьер эконом-класса

Более подробную информацию о тарифах авиакомпании и расписании рейсов можно посмотреть здесь https://pegasfly.com/page/tarif.

Правила регистрации на рейсы авиакомпании Пегасус

Прежде чем пассажир сможет пройти на посадку в самолет, ему необходимо зарегистрироваться на рейс и сдать багаж на специальной стойке (при его наличии).

Пассажир, вылетающий самолетом Pegasus, может зарегистрироваться на рейс такими способами: 

  • в аэропорту вылета на стойке регистрации;
  • в аэропорту у киоска саморегистрации;
  • онлайн на официальном сайте авиакомпании;
  • через мобильное приложение.

Регистрация на рейс авиакомпании Пегасус бесплатная.

Время начала и окончания регистрации на самолет Pegasus

Регистрация на международные рейсы лоукостера Pegasus Airlines в аэропорту обычно начинается за 2-3 часа до вылета самолета. Онлайн-регистрация открывается раньше – за 72 часа, а закрывается за 1 час до отправки рейса. Самостоятельно пройти регистрацию на авиарейс пассажир может в киоске саморегистрации за 20 часов до отлета.

Условия онлайн-регистрации на официальном сайте Пегас Флай

Люди, которые привыкли экономить время и использовать каждую минуту с пользой, отдают предпочтение другому варианту — регистрации на официальном сайте авиакомпании Пегас Флай, в режиме онлайн.

Здесь должны быть соблюдены следующие условия:

  • Наличие проездного документа, оформленного через Интернет. Онлайн-регистрация проходит по электронному билету.
  • Пассажир путешествует в одном из направлений, которое отмечено в таблице. Это может быть регулярный или чартерный рейс (не имеет значения). При осуществлении транзитных перелетов зарегистрироваться через Интернет в «промежуточном» аэропорту не получится.

Пассажир путешествует без животных и не относится к особой категории клиентов (дети без сопровождения, инвалиды и прочие).

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс авиаперевозчика Пегас Флай можно на стойке аэропорта отправления:

  1. Для чартерных перелетов это можно сделать в аэропорту «Шереметьево» (терминал «Е»):
    • на рейсы по России за 2 часа до взлета;
    • на маршрутах международного сообщения за 3 часа до взлета.
  2. Для регулярных рейсов также в аэропорту Шереметьево (терминал «D») на стойках №42-№47 и №95-№99.

Компания предлагает услугу онлайн-регистрации. Сделать это можно на официальном ресурсе Пегас Флай, находясь дома или на работе. Онлайн-регистрация открывается за сутки до вылета, а заканчивается за 2 ч до взлета. Онлайн-регистрация невозможна, если:

  • перелет осуществляется с малышом до двух лет;
  • перелет группы от 9 человек;
  • ребенок летит без родителей, под наблюдением сопровождающего лица.


Чартерные рейсы осуществляются Pegas Fly по 49 направлениям. Узнать расписание и получить подробную информацию по каждому чартеру можно также на странице ресурса: http://www.chartex.ru/aviacompania.asp?CompID=511&CompName=Pegas%20Fly. Самые свежие и достоверные данные о взлете и посадке лайнеров, задержке рейсов перевозчика Пегас Флай можно почерпнуть из онлайн-табло аэропорта Шереметьево, функционирующего в режиме реального времени.

Парк воздушных судов Pegas Fly

На сегодняшний день авиапарк компании насчитывает 11 самолётов, средний возраст которых составляет 17 лет. Большинство воздушных судов находятся в субаренде у авиакомпании «Северный ветер». Флот компании состоит из следующих моделей самолётов:

  • Среднемагистральные самолёты Boeing 737-800 и Boeing 757-200, в количестве 4 и 1 единиц соответственно.
  • Boeing 767-300ER для дальних перелётов – 6 единиц
  • Embraer 190 – узкофюзеляжный самолёт средней дальности – 1 единица.

Boeing 767-300ER

Все воздушные суда авиакомпании имеют опознавательные надписи Pegas и находятся в хорошем техническом состоянии, проходят регулярное обслуживание в соответствии с международными требованиями. Все рейсы перевозчика имеют маркировку ik.

Правила регистрации «Пегас Флай»

  • Архангельск;
  • Барнаул;
  • Астрахань;
  • Братск;
  • Краснодар;
  • Оренбург;
  • Уфа и другие.

С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте авиаперевозчика.

Перед тем, как зарегистрироваться на рейс посредством сайта, нужно ознакомиться с предметами и веществами, которые запрещены к транспортировке на борту воздушного судна. Ограничение установлены с целью безопасности экипажа и пассажиров. Эти правила нужно соблюдать, чтобы избежать конфликтных ситуаций при прохождении контроля в аэропорту.

Онлайн-регистрация «Пегас Флай» открывается за 24 часа до вылета, а закрывается за 1 час до него. Несмотря на это, турист должен приехать за 30 минут до вылета, поскольку посадка заканчивается за 20 минут до него. Этого времени ему хватит, чтобы сдать багаж, проверить документы, пройти на борт.

Регистрация доступна не для всех клиентов. Воспользоваться услугой не могут туристы, которые путешествуют с животными. Им нужно забронировать место для транспортировки питомца заранее, а также оплатить услугу. Также им необходимо пройти ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту. А при себе иметь ветеринарный паспорт и другие документы на питомца.

Аналогичная ситуация с несовершеннолетними детьми, которые путешествуют без родителей, а им требуется сопровождение. Предварительно нужно получить разрешение у опекунов, а также заверить нотариально доверенность, после оплатить услугу. Не могут зарегистрироваться онлайн пассажиры, которые путешествуют с детьми возрастом до 2 лет и им предоставляется (оформляется) отдельное посадочное место.

Что нужно для прохождения процедуры:

  1. Проездной документ, который оформлен на сайте авиакомпании. После оплаты нужно сохранить чек. В нем указан регистрационный номер билета, который потом потребуется ввести в отдельное поле при регистрации онлайн;
  2. Путешествовать в одном направлении на одном самолете. При этом не имеет значение, будет ли это чартерный или регулярный рейс.

Также нужно помнить, что для регистрации в режиме онлайн ручная кладь и багаж должны соответствовать установленным параметрам.

Важно! Веб-регистрация для тарифов «Промо Эконом», «Промо Бизнес» и «Промо Комфорт», а также чартерных рейсах доступна только при условии заказа услуги по выбору места в салоне

Услуги

Как и любой другой авиаперевозчик, “Икар” предлагает своим клиентам большой выбор различных услуг. Присутствуют платные и бесплатные варианты. Рассмотрим основные из их:

  1. Сопровождение несовершеннолетних пассажиров. Если вдруг родители не имеют возможности сопровождать ребенка (5-12 лет) во время авиарейса, то они всегда могут обратиться в компанию “Икар”, где предоставляется услуга по перевозке пассажиров, не достигших 18-лет. Нужно лишь в письменном виде дать согласие, а также приложить некоторые другие справки, которые потребуют работники, после чего бортпроводник возьмет на себя ответственность за сопровождение малолетнего пассажира.
  2. Выбор мест. Пассажиры всегда имеют право выбирать места в салоне. Однако за такую услугу придется немного доплатить. Работники авиакомпании всегда помогают беременным, пожилым и инвалидам в подборе наиболее подходящих мест в самолете.
  3. Бесплатное специальное питание при покупке тура. В таком случае пассажиры имеют право на бесплатные вегетарианские и диетические блюда, а молодые мамы — на детское питание. Отметим, что абсолютно всем пассажирам во время перелета предлагаются сэндвичи, чай, кофе и освежающие напитки.
  4. За провоз багажа до 20 кг платить не нужно, но за перегруз действуют тарифы. Ручная кладь должна весить не более 5 кг. Примечательно, что во многих других авиакомпаниях нормы намного меньше. Если же добираться бизнес-классом, то действующие нормы повышаются на 10 кг.
  5. Также пассажирам предлагаются пледы, подушки и дорожные наборы. Конечно, это не относится к тем, кто летит эконом-классом.

Основные преимущества и недостатки авиакомпании

Люди, ставшие клиентами авиакомпании «Икар», в своих отзывах остались довольны современной организацией обслуживания пассажиров. Среди популярных услуг перевозчика, многие туристы выделяют удобство путешествия на самолете. В распоряжение клиентов всегда входит комплекс услуг, объединяющийся с:

  • комфортностью полёта, мягким взлётом и посадкой;
  • чистотой на борту;
  • удобными креслами в салоне;
  • приветливостью и дружелюбностью членов экипажа, бортпроводников;
  • низкой стоимостью газированных напитков;
  • беспрепятственным использованием электронных устройств на протяжении всего полёта.

Однако некоторые отмечают, что самолёты часто задерживаются, питание не всегда бывает вкусным, а с менеджерами компании проблематично выйти на связь для уточнения интересующих вопросов. Но такие ситуации возникают очень редко, ведь не всегда удается предусмотреть возникновение сложностей в сфере обслуживания.

Авиакомпания работает над всеми недостатками и проблемами, стремится к их исправлению в целях привлечения клиентов и улучшения качества обслуживания

Поэтому любые ваши отзывы будут услышаны и обязательно приняты во внимание не только другими туристами, но и руководством авиационного предприятия

Икар Boeing 737

Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий